Addetto/a relazioni con clienti

13 ore fa

castel san pietro terme, emilia romagna, Italia Altro Tempo pieno
Azienda specializzata in soluzioni per il benessere domestico assume personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a alle relazioni con i clienti. Il candidato si occuperà principalmente di gestire le interazioni quotidiane con i clienti, fornire supporto e assistenza in merito ai prodotti e gestire eventuali reclami o richieste di informazioni.
Attività Previste:
Gestire e risolvere le richieste dei clienti in modo cortese e professionale
Promuovere i servizi e i prodotti dell'azienda
Fidelizzare la clientela attraverso un'assistenza accurata e tempestiva
Raccogliere feedback e suggerimenti per migliorare l'esperienza dei clienti
Comunicare con i clienti via telefono, email o chat
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
Attitudine al lavoro di squadra e predisposizione all'ascolto attivo
Conoscenza dei principi base del customer service e delle tecniche di vendita
Offerta
Contratto full time a tempo determinato
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
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