Addetto/a relazioni con clienti
1 giorno fa
Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia
MIB SRL
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Azienda specializzata in soluzioni per il benessere domestico assume personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a alle relazioni con i clienti. Il candidato si occuperà principalmente di gestire le interazioni quotidiane con i clienti, fornire supporto e assistenza in merito ai prodotti e gestire eventuali reclami o richieste di informazioni.
Attività Previste:
- Gestire e risolvere le richieste dei clienti in modo cortese e professionale
- Promuovere i servizi e i prodotti dell'azienda
- Fidelizzare la clientela attraverso un'assistenza accurata e tempestiva
- Raccogliere feedback e suggerimenti per migliorare l'esperienza dei clienti
- Comunicare con i clienti via telefono, email o chat
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
- Attitudine al lavoro di squadra e predisposizione all'ascolto attivo
- Conoscenza dei principi base del customer service e delle tecniche di vendita
Offerta
- Contratto full time a tempo determinato
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati