Customer Success Manager

2 giorni fa


torino, Italia DotForce Italia A tempo pieno

Ricerchiamo una risorsa da inserire come  Customer Success Manager , che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali.RESPONSABILITÁ PRINCIPALI Gestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-venditaGestione dei  rinnovi di abbonamenti e contratti  tramite CRMUtilizzo del  software di preventivazione  per offerte e rinnoviInserimento ed evasione degli  ordini verso i fornitoriCoordinamento e comunicazione con vendor e partner tecnologiciAggiornamento puntuale del CRM e della documentazione commercialeSupporto alle attività amministrative e operative legate al ciclo di vita del clienteREQUISITI Esperienza, anche breve, in ruoli di  Customer Success, Account Management o Customer Care B2BBuona conoscenza dei principali strumenti  CRMFamiliarità con  OfficeBuon livello di inglese , scritto e parlatoPrecisione, organizzazione e orientamento al clienteCapacità di lavorare in team e di gestire più attività in paralleloAutomunito/aREQUISITI PREFERENZIALI Esperienza nel settore  IT / cybersecurity / softwareFamiliarità con modelli di licensing e abbonamenti enterpriseCOSA OFFRIAMO Formazione sui prodotti e sulle soluzioni di cybersecurityAmbiente professionale e collaborativoInquadramento Settore CommercioContratto a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all’esperienzaArticolato piano welfareInserimento in un contesto innovativo, dinamico e in forte crescita



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