Customer Success Manager

1 giorno fa


Torino, Italia Dotforce Italia A tempo pieno

Ricerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager , che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali. RESPONSABILITÁ PRINCIPALIGestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-venditaGestione dei rinnovi di abbonamenti e contratti tramite CRM Utilizzo del software di preventivazione per offerte e rinnovi Inserimento ed evasione degli ordini verso i fornitori Coordinamento e comunicazione con vendor e partner tecnologiciAggiornamento puntuale del CRM e della documentazione commercialeSupporto alle attività amministrative e operative legate al ciclo di vita del cliente REQUISITI Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Success, Account Management o Customer Care B2 B Buona conoscenza dei principali strumenti CRM Familiarità con Office Buon livello di inglese , scritto e parlato Precisione, organizzazione e orientamento al clienteCapacità di lavorare in team e di gestire più attività in paralleloAutomunito/a REQUISITI PREFERENZIALI Esperienza nel settore IT / cybersecurity / software Familiarità con modelli di licensing e abbonamenti enterprise COSA OFFRIAMOFormazione sui prodotti e sulle soluzioni di cybersecurityAmbiente professionale e collaborativoInquadramento Settore CommercioContratto a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all'esperienzaArticolato piano welfareInserimento in un contesto innovativo, dinamico e in forte crescita



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