Customer Success Manager
3 giorni fa
Ricerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager , che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali.
RESPONSABILITÁ PRINCIPALI
Gestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-vendita
Gestione dei rinnovi di abbonamenti e contratti tramite CRM Utilizzo del software di preventivazione per offerte e rinnovi Inserimento ed evasione degli ordini verso i fornitori Coordinamento e comunicazione con vendor e partner tecnologici
Aggiornamento puntuale del CRM e della documentazione commerciale
Supporto alle attività amministrative e operative legate al ciclo di vita del cliente REQUISITI Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Success, Account Management o Customer Care B2 B Buona conoscenza dei principali strumenti CRM Familiarità con Office Buon livello di inglese , scritto e parlato Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
Capacità di lavorare in team e di gestire più attività in parallelo
Automunito/a REQUISITI PREFERENZIALI Esperienza nel settore IT / cybersecurity / software Familiarità con modelli di licensing e abbonamenti enterprise COSA OFFRIAMO
Formazione sui prodotti e sulle soluzioni di cybersecurity
Ambiente professionale e collaborativo
Inquadramento Settore Commercio
Contratto a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all’esperienza
Articolato piano welfare
Inserimento in un contesto innovativo, dinamico e in forte crescita
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Customer Success Manager
4 giorni fa
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2 giorni fa
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2 giorni fa
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1 giorno fa
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3 giorni fa
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