Lavori attuali relativi a Service Manager - roma - Crs Impianti E Costruzioni S.P.A.
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Service Manager
2 settimane fa
Roma, Italia Laser Romae A tempo pieno**Laser Romae**è una PMI Innovativa che opera nel campo ICT & Business Consulting. Eroga servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama ingegneristico. Siamo alla ricerca di un* **Service Manager**con le seguenti caratteristiche: - almeno un anno di esperienza nel ruolo; - capacità di gestione contrattuale dei fornitori; -...
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IT Service Manager
2 settimane fa
Roma, Italia Syntax S.c.ar.l. A tempo pienoIT Service Manager - Supporto Applicativo (SAP o similari) **Chi siamo** Syntax è una società in forte espansione nei settori ICT, impiantistica, green energy e mobilità sostenibile. Con oltre 250 professionisti e più di 1.300 clienti, siamo focalizzati sull’innovazione e sulla qualità dei servizi, in particolare in contesti complessi e altamente...
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Service Manager Junior
2 settimane fa
Roma, Italia Wyser A tempo pienoWyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Per Azienda leader nel settore della sicurezza delle comunicazioni, attiva sia sul mercato nazionale,...
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Service manager | facility
2 settimane fa
Roma, Italia Desmo A tempo pienoService Manager | Facility Il nostro cliente è un'importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata. L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su tutto il...
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Service Manager | Facility
2 settimane fa
Roma, Italia desmo® A tempo pienoService Manager | Facility Il nostro cliente è un’importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata. L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su tutto il...
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Service Manager | Facility
2 settimane fa
Roma, Italia desmo A tempo pienoService Manager | Facility Il nostro cliente è un'importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata. L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su tutto il...
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Service Manager | Facility
2 settimane fa
Roma, Italia desmo® A tempo pienoService Manager | Facility Il nostro cliente è un’importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata. L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su tutto il...
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Service Manager
2 settimane fa
Roma, Italia LASER ROMAE A tempo pienoLaser Romae è una PMI Innovativa che opera nel campo ICT & Business Consulting. Eroga servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama ingegneristico. Siamo alla ricerca di un* Service Manager con le seguenti caratteristiche: almeno 1 anno di comprovata esperienza nel ruolo; gestione dei contratti e dei fornitori,...
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Sales Manager
2 settimane fa
Roma, Italia Mcc service A tempo pienoJoin to apply for the Sales Manager role at Mcc service This range is provided by Mcc service. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Azienda italiana in forte crescita, specializzata nella produzione e distribuzione di sistemi e accessori per la preparazione di bevande calde,...
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Service Manager
2 settimane fa
Roma, Italia Laser Romae A tempo pieno**Laser Romae**è una PMI Innovativa che opera nel campo ICT & Business Consulting. Eroga servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama ingegneristico. Siamo alla ricerca di un* **Service Manager** che abbia: - esperienza di almeno un anno nel ruolo; - capacità di identificare, valutare e mitigare i rischi associati ai...
Service Manager
16 ore fa
impiantistico e costruzioni tecnologicheResponsabile Service per la sede di Gorle (BG). La Business Unit Service di CRS gestisce contratti di manutenzione ordinaria e straordinaria su impianti tecnologici (elettrici, termotecnici, idrico-sanitari, climatizzazione, antincendio, ecc.), servendo principalmente clienti nell’Italia settentrionale. Con un team operativo di specialisti, il Responsabile Service avrà un ruolo chiave nel riorganizzare la squadra e portarla a un livello superiore di efficienza operativa, qualità del servizio verso il cliente.L’obiettivo strategico è trasformare il Service in un vero biglietto da visita di CRS presso i clienti: non più solo un reparto di supporto reattivo, ma un motore di valore aggiunto capace di anticipare i bisogni dei clienti, suggerire interventi di miglioramento, efficientamento energetico, ammodernamenti e generare nuove opportunità di business attraverso un’eccellente soddisfazione del cliente.Il Responsabile Service riporterà direttamente alla Direzione Generale di CRS e collaborerà in modo trasversale con le principali funzioni aziendali (Ufficio Tecnico, Acquisti, Controllo di Gestione, Commerciale) per allineare le attività di manutenzione agli obiettivi di progetto e di business.Principali responsabilitàCoordinamento del Team Service – Gestione e motivazione di un team di circa 56 risorse (tecnici elettrici e meccanici, coordinatori e back-office). Pianificazione della copertura operativa sul territorio (prevalentemente Nord Italia), organizzando turni, reperibilità e interventi, garantendo un corretto bilanciamento dei carichi di lavoro e lo sviluppo continuo delle competenze tecniche del personale.Riorganizzazione ed efficienza operativa – Analisi e ottimizzazione dei processi della BU Service, inclusa la revisione delle procedure di ticketing e dispatch, l’introduzione o il potenziamento di sistemi di Service Management e l’eliminazione delle inefficienze operative. Collaborazione con Magazzino e Acquisti per assicurare la disponibilità di mezzi, attrezzature e ricambi critici. Obiettivo: aumento della produttività per tecnico e miglioramento della marginalità.Gestione dei contratti di manutenzione – Supervisione dell’esecuzione dei contratti di manutenzione ordinaria e straordinaria, garantendo il rispetto degli SLA. Definizione dei piani di manutenzione preventiva nel rispetto delle normative vigenti e revisione dei contratti esistenti, valutando aggiornamenti economici o integrazioni di servizi a valore aggiunto.Preventivazione ed extra-interventi – Miglioramento dei tempi e delle modalità di risposta ai clienti per interventi fuori contratto. Gestione diretta della negoziazione tecnico-economica dei lavori straordinari più rilevanti, garantendo adeguata redditività e chiarezza contrattuale.Monitoraggio performance e soddisfazione cliente – Definizione e monitoraggio dei KPI del Service (tempi di risposta, rispetto SLA, first time fix, costi/ricavi per contratto, customer satisfaction). Preparazione di report periodici per la Direzione e attivazione tempestiva di azioni correttive in caso di scostamenti o criticità.Qualità, sicurezza e compliance – Garanzia dell’esecuzione degli interventi secondo standard qualitativi elevati e in piena sicurezza, nel rispetto delle normative e delle certificazioni aziendali (ISO 9001, 45001). Supervisione della corretta documentazione degli interventi e gestione di non conformità e reclami in coordinamento con il QHSE.Approccio consulenziale e sviluppo business – Promozione di una cultura orientata alla prevenzione e al miglioramento continuo degli impianti, stimolando il team a individuare opportunità di ottimizzazione e servizi aggiuntivi per i clienti.Gestione budget e marginalità – Pianificazione e controllo del budget della BU Service in collaborazione con il Controllo di Gestione. Analisi della redditività dei contratti, interventi su quelli meno profittevoli e identificazione di opportunità di riduzione costi, con l’obiettivo di incrementare il margine complessivo mantenendo elevata la soddisfazione del cliente.Requisiti – Formazione ed esperienzaTitolo di studio – Laurea in Ingegneria (Gestionale, Meccanica, Elettrica) o Diploma tecnico con significativa esperienza nel settore impiantistico.Esperienza professionale – Almeno 15–20 anni di esperienza nella manutenzione impianti o servizi post-vendita tecnici, con ruoli di responsabilità nella gestione di team strutturati. Preferenziale esperienza in contesti impiantistici complessi, facility management e gestione di contratti pluriennali.Solida conoscenza di impianti elettrici e meccanici (HVAC, idrico-sanitari, elettrici) e delle normative di riferimento (FGAS, CEI, D.Lgs. 81/08, ecc.). Familiarità con software di manutenzione (CMMS), strumenti digitali di monitoraggio e buona padronanza di Excel ed ERP.Competenze manageriali – Capacità di pianificazione, project management e gestione economica di un centro di profitto. Orientamento al miglioramento continuo, esperienza in progetti di riorganizzazione e change management.Orientamento al Cliente, Proattività, Innovazione, Capacità Organizzative e Analitiche, Orientamento al RisultatoSede di lavoroGorle (BG). Sono previste frequenti visite presso cantieri/siti dei clienti ubicati principalmente in Lombardia e regioni limitrofe (Nord Italia) per supervisionare le attività del team e incontrare clienti strategici. È richiesta disponibilità a spostamenti nell’area servita (con auto aziendale).Inquadramento e RetribuzioneContratto indeterminato, full-time. Il livello di inquadramento (posizione quadro/dirigente) e il pacchetto retributivo saranno commisurati alla seniority e alle competenze del candidato prescelto. Sono previsti in linea con il ruolo (auto aziendale ad uso promiscuo, buoni pasto).#J-18808-Ljbffr
