Customer Service Specialist

2 settimane fa

Sicilia, Italia Quickfisco A tempo pieno

➔ CHI SIAMO Quickfisco è un'azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino. Abbiamo un obiettivo chiaro : trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA. Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all'avanguardia e attenzione autentica alle persone. Qui non troverai il classico studio professionale : cerchiamo persone curiose, pronte a crescere in un team giovane e dinamico (l'età media è di 35 anni) dove il talento, il merito e le idee fanno davvero la differenza. ➔ IL RUOLO Come Customer Service Specialist in Quickfisco nella nostra sede di Catania, ti occuperai di : Gestire il processo di onboarding dei nuovi clienti, gestendone l'attivazione e guidandoli nell'utilizzo della piattaforma. Fornire supporto tramite mail, chat e altri canali digitali, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problematiche. Assistere i clienti nell'utilizzo delle funzionalità della piattaforma. Monitorare e analizzare le richieste di assistenza per individuare eventuali problematiche ricorrenti e proporre soluzioni migliorative. Collaborare con i team interni (fiscale, tecnico, ecc.) per risolvere richieste complesse e garantire un servizio di alta qualità. Contribuire al miglioramento dell'esperienza del cliente, raccogliendo feedback e suggerimenti per migliorare i processi e i servizi. ➔ CHI DESIDERIAMO TROVARE Desideriamo inserire all'interno del nostro Team una persona che abbia maturato un'esperienza di almeno 2-3 anni nel supporto clienti in contesti tecnologici come piattaforme SaaS, B2B o B2C. Sei la persona giusta per questo ruolo si : Hai esperienza nel supporto clienti in ambienti digitali e conosci bene le dinamiche di interazione con utenti e clienti. Sei capace di affrontare e risolvere problemi in modo tempestivo e professionale. Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata); qualsiasi altra lingua è un plus. Hai una conoscenza base di tematiche fiscali, o sei interessato/a a acquisirla rapidamente. Sei una persona paziente, proattiva e con un forte orientamento al cliente, capace di affrontare situazioni complesse con calma e professionalità. Ti piace lavorare in team, collaborando attivamente con i colleghi di altri reparti per risolvere le problematiche. Hai una buona capacità di organizzare il tuo lavoro in modo autonomo e preciso, rispettando le scadenze e gli obiettivi. ➔ COSA OFFRIAMO Impiego full time, con modalità di lavoro ibrida. Retribuzione allineata all'esperienza. Buoni Pasto per ogni giorno di effettivo lavoro. Un giorno di ferie extra per il tuo compleanno. Un sistema di incentivi basato sul merito e sul raggiungimento di obiettivi concreti e misurabili. Possibilità di crescita professionale e formazione continua per far evolvere le tue competenze. Un'azienda meritocratica, giovane e inclusiva, dove talento e idee innovative vengono valorizzati. #J-18808-Ljbffr

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Sicilia, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Consulting – per Storica realtà di Belluno, costituita da più plant, che mantiene un legame profondo con il territorio e rappresenta un simbolo di professionalità e competenza, incentrato sulle persone, con prodotti tecnologicamente all’avanguardia, sta selezionando una risorsa da inserire all'interno...

  • Customer Support Agent

    2 settimane fa

    sicilia, Italia Neo Group A tempo pieno

    Overview Join the excitement with Neo Group, recruiting on behalf of our valued partner! This is your chance to shake things up in the iGaming scene. Our partner isn t just expanding; theyre revolutionizing the entire game, mastering profitability with every new venture. But what truly drives this transformation? Its talented individuals like you. Be part of...

  • Work & Explore Greece Remote Customer Support Role for Italian Speakers A. N.

    1 giorno fa

    Sicilia, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Overview Luogo di lavoro: MonrealeRemote Customer Service Opportunities Based in Greece Location: Anywhere in Greece (including the islands) 100% Remote Contract: Full-time Customer Service / Support Roles Work model: Remote About the opportunity We are looking for motivated and customer-focused professionals to join our growing Customer Service team. This...

  • Italian Customer Support Pro — Lisbon Relocation

    3 settimane fa

    Sicilia, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    An international recruiting company is seeking Italian-speaking Customer Support Representatives to join their team in Lisbon. This role offers a full relocation package, performance bonuses, and a comprehensive training program. Ideal candidates are fluent in Italian and motivated to provide excellent customer service in a multicultural setting. Enjoy a...

  • Italian-Speaking Support Specialist in Athens

    2 settimane fa

    Sicilia, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    An international customer service company is seeking Italian-speaking Customer Support Representatives to join their team in Athens, Greece. You will assist customers, resolving issues and ensuring a positive experience. Ideal candidates are fluent in Italian and have a passion for customer service. The role includes a relocation package, competitive salary,...

  • Field Service Executive

    2 settimane fa

    Sicilia, Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: ?Fluent level of Italian and English is required. ? You have a valid Driver license. ? Please submit your CV in English. ? Coverage Area: Sicily and South Calabria **YOUR MISSION** ? Cross functional interface for handling CHEP-material within retail. Ensuring reliable relationships to clients in order to identify...

  • ESS Service Products Sales Engineer

    3 settimane fa

    Sicilia, Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: ESS Service Products Sales Engineer, cataniacol-narrow-left Client:Contemporary Amperex Technology Co., Limited Location:Job Category:Other - EU work permit required:Yes col-narrow-right Job Reference: Job Views:3 Posted: Expiry Date: col-wide Job Description:About CATL CATL invites you to continue our legend of...

  • Luxury Brand Ambassador

    1 settimana fa

    sicilia, Italia Tapestry, Inc. A tempo pieno

    A global luxury retail brand seeks a Sales Associate II in Sicily, Italy. The role focuses on achieving sales goals while providing exceptional customer service. Ideal candidates will have strong sales and customer service skills, with prior experience in retail, preferably luxury. You will act as a brand ambassador, ensuring customers' needs are met...

  • Field Service Support Specialist

    1 settimana fa

    Provincia di Palermo, Sicilia, Italia Leidos A tempo pieno

    **Description** **More About the Role**: The Defense Group of Leidos has an exciting opportunity for a Field Service Specialist to support efforts for the OCONUS Enterprise Network (ONE-Net) portion of the NGEN-R Service Management, Integration, and Transport (SMIT) contract located in Sigonella, Sicily, Italy. NGEN-R SMIT is the largest IT services...

  • Intern Field Service Technician

    1 settimana fa

    Sicilia, Italia DORC International A tempo pieno

    Intern Field Service Technician - Sicily Are you looking for a challenging **Inter** **Field Service** **Technician** - **Sicily **position for a period between 6 to 12 months where you can really be a part of a team? Do you enjoy working in a supportive role, assisting the local sales force and customers? And are you good at working together with for...