IT Service Manager
2 settimane fa
Siamo alla ricerca di un IT Service Manager con esperienza nella gestione di servizi IT complessi e nel coordinamento operativo di team tecnici. La risorsa avrà un ruolo chiave nell’assicurare la qualità del servizio, nel monitoraggio delle performance e nella comunicazione con gli stakeholder.ResponsabilitàCoordinamento delle attività operative e supervisione dei flussi di lavoro del team tecnico.Pianificazione, organizzazione e controllo delle attività previste dal servizio.Interfaccia diretta con stakeholder e team di governance per aggiornamenti, allineamenti e supporto decisionale.Monitoraggio delle performance tramite KPI / SLA e definizione di azioni di miglioramento.Gestione di issue operative e supervisione dell’intero ciclo di risoluzione.Analisi dei processi e individuazione di nuove metodologie per ottimizzare le attività.Predisposizione della documentazione operativa e della reportistica periodica.Supporto alla definizione delle strategie e delle priorità di servizio.RequisitiEsperienza di almeno 3 anni in ruoli di IT Service Management, Service Coordination o Delivery.Conoscenza dei framework di gestione dei servizi (preferibile ITIL®, certificazione gradita).Capacità di gestione e controllo KPI / SLA, con ottime doti analitiche.Familiarità con strumenti di automazione e versioning (es. Ansible Tower, GitHub).Eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali.Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in autonomia.Disponibilità a spostamenti sul territorio secondo le esigenze progettuali.Seniority: Middle–SeniorSede : Milano, ibridoTipologia contrattuale : da valutare in base alle competenze, collaborazione P.Iva#J-18808-Ljbffr
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IT Service Manager
4 settimane fa
milano, Italia DILS srl A tempo pienoIT Service ManagerJoin to apply for the IT Service Manager role at DILS srlSiamo alla ricerca di un IT Service Manager con esperienza nella gestione di servizi IT complessi e nel coordinamento operativo di team tecnici. La risorsa avrà un ruolo chiave nell’assicurare la qualità del servizio, nel monitoraggio delle performance e nella comunicazione con...
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IT Service Manager
2 settimane fa
milano, Italia NETwk A tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Si ricerca IT Service Manager con esperienza internazionale nella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali. Supporto quotidianamente le funzioni di business...
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It Service Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Netwk A tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Si ricerca IT Service Manager con esperienza internazionale nella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali.Supporto quotidianamente le funzioni di business garantendo...
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IT Service Manager
6 giorni fa
milano, Italia NETwk A tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Si ricerca IT Service Manager con esperienza internazionale nella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali. Supporto quotidianamente le funzioni di business...
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IT Service Manager
2 settimane fa
Milano, Italia NETwk A tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Si ricerca IT Service Manager con esperienza internazionale nella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali. Supporto quotidianamente le funzioni di business...
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IT Service Manager
2 settimane fa
Milano, Italia NETwk A tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Si ricerca IT Service Manager con esperienza internazionale nella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali. Supporto quotidianamente le funzioni di business...
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It Service Manager
7 giorni fa
Milano, Italia Netwk A tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Si ricercaIT Service Manager con esperienza internazionalenella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali. Supporto quotidianamente le funzioni di business garantendo...
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IT Service Manager
2 settimane fa
Milano, Italia NETwk A tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Posizione:Si ricerca IT Service Manager con esperienza internazionale nella gestione operativa dei servizi IT e nel coordinamento di progetti globali. Supporto quotidianamente le funzioni di business...
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IT Service Manager
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia LHH A tempo pienoIl nostro cliente è unamultinazionale farmaceuticacon circa 1.000 dipendenti e un team IT interno di 20 professionisti. L'azienda gestisce gran parte dei servizi IT tramite fornitori esterni e utilizzaServiceNowcome piattaforma ITSM.In un contesto di evoluzione tecnologica e digital transformation, l'organizzazione punta a migliorare la qualità del...
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IT Service Manager
3 giorni fa
Milano, Italia B&A Consulting Srl A tempo pieno**Chi siamo** B&A Consulting è una **Software House e Media Agency** nata per offrire alle aziende soluzioni e servizi innovativi in ambito **ICT & Digital Strategy**. Lavoriamo in un ambiente giovane e informale, dove **la collaborazione è la chiave del successo**. Crediamo fortemente nel valore del team, nella **proattività individuale** e nel...
