Customer Care Specialist
6 giorni fa
Posizione Addetto / a Customer Care Customer Service Specialist Descrizione del ruolo Allinterno della sede direzionale di Vicenza ricerchiamo un / a Customer Service Specialist che supporterà le attività del Servizio Clienti garantendo una gestione efficiente e coordinata delle richieste. La risorsa opererà in sinergia con le funzioni Commerciale Tecnica e Operativa assicurando una comunicazione chiara e una gestione accurata dei processi di recesso recupero e assistenza post-vendita. Responsabilità Gestione delle richieste di disdetta o recesso (clienti B2C e B2B); Attività di recupero e fidelizzazione del cliente; Coordinamento con i reparti Commerciale Tecnico e Operativo per garantire coerenza nella gestione delle pratiche; Gestione commerciale diretta di un portafoglio clienti assegnato; Collaborazione con la Centrale Operativa Ufficio Legale Contratti e Crediti per la risoluzione di pratiche complesse; Supporto post-vendita e monitoraggio della customer satisfaction; Segnalazione di eventuali criticità e proposta di azioni migliorative. Requisiti Esperienza di almeno due anni in ruoli di Customer Service Back-Office Commerciale o Gestione Clienti; Ottima padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti CRM; Eccellenti capacità di comunicazione ascolto attivo e problem solving; Approccio positivo collaborativo e proattivo; Attitudine al lavoro di squadra in contesti dinamici e strutturati. Benefit Contratto a tempo determinato di 1 anno con prospettiva di stabilizzazione; Orario full-time da lunedì al venerdì con flessibilità in ingresso; Benefits: buoni pasto e affiancamento allo sviluppo professionale; Ambiente di lavoro dinamico stimolante e in continua crescita; Sede di lavoro Vicenza (Zona Est). Rangers S.r.l. è certificata UNI / PdR 125 : 2022 Sistema di Gestione per la Parità di Genere Inclusività e Parità di Genere La nostra organizzazione ha definito politiche e modalità operative specifiche per garantire che nella selezione del personale non via sia alcuna forma di discriminazione inclusa quella di genere orientamento sessuale età etnia o credo religioso. Rangers S.r.l. è certificata secondo la norma UNI / PdR 125 : 2022 Sistema di Gestione per la Parità di Genere. Operiamo nel pieno rispetto della normativa sulla parità di genere e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo. Nota Importante Nel rispetto delle normative sulla parità di genere le candidature non devono contenere informazioni relative a matrimonio gravidanza e / o stato familiare. Qualora tali informazioni fossero strettamente necessarie per i requisiti della mansione verranno verificate nelle fasi successive alla candidatura. Required Skills Esperienza di almeno due anni in ruoli di Customer Service Back-Office Commerciale o Gestione Clienti; Ottima padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti CRM; Eccellenti capacità di comunicazione ascolto attivo e problem solving; Approccio positivo collaborativo e proattivo; Attitudine al lavoro di squadra in contesti dinamici e strutturati. Key Skills Bidding,Business Solutions,ABAP,Business Operations,Business Sales,Corporate Marketing Employment Type: Full Time Experience: years Vacancy: 1 #J-18808-Ljbffr
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Vicenza, Italia Altro A tempo pienoPassione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist con focus sul mercato italiano.ResponsabilitàLa figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all’interno del team Customer Care,...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Vicenza, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pienoPassione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist con focus sul mercato italiano. Responsabilità La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all’interno del team Customer Care,...
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Beauty Skin Care Specialist
1 giorno fa
Vicenza, Italia RETAIL CARE GROUP A tempo pienoRetail Care Group, agenzia di Field Marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca per azienda leader nel settore beauty care, un/a **Beauty Skin Care Specialist** per un progetto di consulenza in farmacia ed erboristeria. **MANSIONI**: L’obiettivo del Brand coinvolto è di coinvolgere la clientela, con un nuovo modello di cosmesi personalizzata, studiata e...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Vicenza, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pieno**Passione Beauty Spa**, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una figura nel ruolo di **Customer Care Specialist **che contribuisca a potenziare la nostra struttura dedicata al mercato **DACH**. **Posizione**: **Di che cosa ti occuperai: All’interno del Customer Care team a diretto riporto del...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Vicenza, Italia Altro A tempo pienoPassione Beauty Spa , leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist con focus sul mercato italiano.La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all’interno del team Customer Care, contribuendo alla...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Vicenza, Italia PassioneBeauty A tempo pienoPassione Beauty Spa , leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist con focus sul mercato italiano. La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all’interno del team Customer Care, contribuendo alla...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Vicenza, Italia Altro A tempo pienoPassione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo diCustomer Care Specialistcon focus sul mercato italiano.Responsabilità La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all’interno del team Customer Care,...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Vicenza, Italia Passionebeauty A tempo pienoPassione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo diCustomer Care Specialistcon focus sulmercato italiano.La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all'interno del team Customer Care, contribuendo alla costruzione...
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Customer Care Specialist
7 giorni fa
Vicenza, Italia Passionebeauty A tempo pienoPassione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo diCustomer Care Specialistcon focus sulmercato italiano.La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all'interno del team Customer Care, contribuendo alla costruzione...
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Customer Care Specialist
7 giorni fa
Vicenza, Italia Altro A tempo pienoPassione Beauty Spa , leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo diCustomer Care Specialistcon focus sulmercato italiano.La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all'interno del team Customer Care, contribuendo alla costruzione...
