Global Customer Service Manager
17 ore fa
GLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER Chi siamo OWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE . Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo. Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade, creiamo trattamenti e rituali ad alte prestazioni. OWAY valorizza l’artigianato locale, collaborando con associazioni di micro-produzione e promuovendo un collettivo virtuoso di lavoratori, artigiani e agricoltori. Per OWAY, TUTTO NASCE DALLA TERRA E VIENE CREATO DALL’UOMO . La posizione Siamo alla ricerca di un/una Global Customer Service Manager che coordini e sviluppi le attività di customer service a livello internazionale, garantendo eccellenza operativa, qualità del servizio e allineamento con i valori del brand. Responsabilità principali Coordinamento globale delle attività di Customer Service per Italia, UE ed extra-UE; Supervisione della fatturazione internazionale e gestione dei flussi verso SDI; Gestione della documentazione export e dei requisiti doganali; Organizzazione e ottimizzazione delle spedizioni nazionali e internazionali (terra, mare, aereo – standard ed espresso); Coordinamento con magazzini esterni e partner logistici internazionali; Supporto strategico al team commerciale diretto e ai principali distributori globali; Analisi e miglioramento continuo dei processi di customer service, gestione del team; Gestione e supervisione di strumenti di pagamento internazionali (Lettere di Credito, CAD); Supervisione diprodotti pericolosi e certificazioni (Certificati di Origine); Interfaccia constakeholder interni ed esterni per garantire elevati standard di servizio. Requisiti Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); Spiccate capacità organizzative, di coordinamento e attenzione al dettaglio; Approccio manageriale e orientamento al problem solving; Ottima conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di comunicazione digitale; Conoscenza di SAP Business One; Plus: conoscenza di una seconda lingua straniera; Esperienza pregressa in ruoli di gestione customer service in contesti internazionali.
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Global Customer Service Manager
21 ore fa
Turin, Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER Chi siamo OWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE . Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo. Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0,...
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Global Customer Service Manager
10 ore fa
Turin, Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGER🌿 Chi siamoOWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE.Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0,...
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CUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER
21 ore fa
Turin, Italia Samsic HR Italia A tempo pienoSAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Crema Per conto di un importante gruppo industriale internazionale operante nel settore cosmetico, ricerchiamo una figura di CUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER L’azienda cliente è un formulatore e produttore di make-up riconosciuto a livello globale, con più unità produttive in Europa e una forte vocazione...
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CUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER
10 ore fa
Turin, Italia Samsic HR Italia A tempo pienoSAMSIC HR ITALIA SPAFiliale di CremaPer conto di un importante gruppo industriale internazionale operante nel settore cosmetico, ricerchiamo una figura diCUSTOMER SERVICE PROJECT MANAGER L’azienda cliente è un formulatore e produttore di make-up riconosciuto a livello globale, con più unità produttive in Europa e una forte vocazione all’innovazione,...
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Customer Service
2 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia Atlas Copco Group A tempo pienoAbout UsWelcome to the world of supply chain excellence at Atlas Copco Our Distribution Center in Torino (TDC) stands as a pivotal logistics hub catering to piston and screw compressors, dryers, accessories, and tools. Serving the Professional Air and Industrial Air divisions within the Compressor Technique business area, we are dedicated to delivering...
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Global Product Manager
2 giorni fa
Turin, Provincia di Torino, Italia Innospec Inc. A tempo pienoGlobal Product Manager – Performance Chemicals The Global Product Manager will be responsible for leading the strategic direction, commercialisation, and lifecycle management of specialty chemical products across international markets. This role requires a strong background in the chemical industry, proven leadership in matrixed organizations and the...
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Global Product Manager
17 ore fa
Turin, Italia Innospec Inc. A tempo pienoGlobal Product Manager – Performance Chemicals The Global Product Manager will be responsible for leading the strategic direction, commercialisation, and lifecycle management of specialty chemical products across international markets. This role requires a strong background in the chemical industry, proven leadership in matrixed organizations and the...
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Global Product Manager
21 ore fa
Turin, Italia Innospec Inc. A tempo pienoGlobal Product Manager – Performance Chemicals The Global Product Manager will be responsible for leading the strategic direction, commercialisation, and lifecycle management of specialty chemical products across international markets. This role requires a strong background in the chemical industry, proven leadership in matrixed organizations and the...
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Customer Service Process
1 settimana fa
Turin, Italia Iveco Group A tempo pienoCustomer Service Process & Methods ManagerJoin to apply for the Customer Service Process & Methods Manager role at Iveco GroupLead and support the digital transformation of customer service by developing and improving processes, tools, and statistical models. Ensure the deployment of analytical solutions and the development of tools for effective KPI...
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Customer Service
1 giorno fa
Turin, Piemonte, Italia API Formazione Torino A tempo pienoCERCHIAMO Addetto/a Customer Service Italia / Estero (Junior)per inserimento in ufficio Customer Service di una grande azienda metalmeccanica a Torino nord. Attività principaliGestione delle richieste clienti telefoniche e via emailSupporto operativo al Customer Service ITA/ESTEROUtilizzo di Excel e sistemi informatici aziendaliCollaborazione con i reparti...
