Service Manager
2 settimane fa
Fincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all’avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services and Insurance, International Institutions, Manufacturing, Media, Public Administration e Transportation, Fincons offre consulenza sulle strategie IT in diversi ambiti, così come servizi di system integration di pacchetti internazionali, soluzioni proprietarie e servizi IT in Smart-Shore e in Off-Shore. Il Gruppo conta oggi 2800 collaboratori e diverse sedi in Italia, Svizzera, UK, Germania, Francia, Belgio, Stati Uniti ed India.Nel’ottica di un potenziamento dell’organico, il Gruppo è alla ricerca di un profilo :Nello specifico ricerchiamo una persona con una esperienza importante nella gestione operativa dei contratti di application maintenance Service, nell'ambito dei processi di Billing, metering e Credito per Utilities. Il / a candidato / a ideale avrà la gestione end-to-end dei servizi di AMS per clienti enterprise, interfaccia diretta con il cliente per la gestione delle richieste, escalation e reporting / sal.Competenze e requisitiOttima conoscenza e comprovata esperienza dei processi di Billing in ambito Utilities;Ottima conoscenza e comprovata esperienza dei processi di metering / credito in ambito Utilities;Ottima conoscenza degli strumenti di Business Analysis;Esperienza con metodologie ITIL V3 / V4 e gestione incident / problem / change;Buona conoscenza di strumenti di ticketing ServiceNow, Remedy, Jira Service Management;Autonomia nella gestione end-to-end di sviluppi complessi e delle diverse fasi di progetto;Esperienza nel coordinamento di team operativi : pianificazione delle attività di presa in carico, prioritizzazione, risoluzione bug, monitoraggio dei livelli di servizio (KPI / SLA / OLA) e gestione delle performance;Un percorso di carriera strutturato, volto alla valorizzazione e al potenziamento delle competenze;Accesso ai programmi di formazione e certificazione aziendali;Contesto internazionale, giovane e stimolante.Sede di lavoro ibrida : Bari. È richiesta la disponibilità ad effettuare trasferte.La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Saranno prese in considerazione, altresì, candidature di risorse che risultino appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità superiore al 46%. I dati saranno trattati e conservati esclusivamente ai fini della presente o di future selezioni, garantendo i diritti di cui all’art. 13 Dlgs 196 / 03 e del GDPR (Regolamento UE 2016 / 679).Creare un avviso di lavoro per questa ricerca#J-18808-Ljbffr
-
Service manager
16 ore fa
giuliano di roma, Italia Aubay Italia A tempo pienoOverviewAubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.La nostra proposta: Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un Service Manager. La risorsa verrà inserita all’interno del team Service Operations nell’ambito della funzione Service and Business...
-
Service manager
4 settimane fa
giuliano di roma, Italia Tron Group Holding A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT.Responsabilità principaliDefinire e governare i servizi di manutenzione, garantendo il rispetto degli SLAMonitorare le performance del...
-
Service manager
4 settimane fa
giuliano di roma, Italia Tron Group Holding A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT. Responsabilità principaliDefinire e governare i servizi di manutenzione, garantendo il rispetto degli SLAMonitorare le performance del...
-
Service Manager
7 giorni fa
giuliano di roma, Italia LASER ROMAE A tempo pienoLaser Romae è una PMI Innovativa che opera nel campo ICT & Business Consulting. Eroga servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama ingegneristico.Siamo alla ricerca di un* Service Manager con le seguenti caratteristiche:almeno 1 anno di comprovata esperienza nel ruolo;gestione dei contratti e dei fornitori, supervisionando e...
-
Service Manager
6 giorni fa
Giuliano di Roma, Italia LASER ROMAE A tempo pienoLaser Romae è una PMI Innovativa che opera nel campo ICT & Business Consulting. Eroga servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama ingegneristico.Siamo alla ricerca di un* Service Manager con le seguenti caratteristiche:almeno 1 anno di comprovata esperienza nel ruolo;gestione dei contratti e dei fornitori, supervisionando e...
-
Sales Manager
2 settimane fa
Giuliano di Roma, Italia Mcc service A tempo pienoJoin to apply for the Sales Manager role at Mcc service This range is provided by Mcc service. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Azienda italiana in forte crescita, specializzata nella produzione e distribuzione di sistemi e accessori per la preparazione di bevande calde,...
-
Service Manager
2 settimane fa
giuliano di roma, Italia Agile Lab S.r.l. A tempo pienoAgile Lab is a company founded in 2014 with the mission to create value for its customers in data‑intensive environments through customisable solutions that establish performance‑driven processes, sustainable architectures and automated platforms based on data governance best practices.Having delivered over 100 successful Elite Data Engineering...
-
Service Manager
16 ore fa
giuliano di roma, Italia Agile Lab S.r.l. A tempo pienoAgile Lab is a company founded in 2014 with the mission to create value for its customers in data‑intensive environments through customisable solutions that establish performance‑driven processes, sustainable architectures and automated platforms based on data governance best practices.Having delivered over 100 successful Elite Data Engineering...
-
Service Manager
3 giorni fa
giuliano di roma, Italia Agile Lab A tempo pienoJoin to apply for the Service Manager role at Agile LabAgile Lab is a company founded in 2014 with the mission to create value for its customers in data‑intensive environments through customisable solutions that establish performance‑driven processes, sustainable architectures and automated platforms based on data governance best practices. Having...
-
Service Manager
17 ore fa
giuliano di roma, Italia Agile Lab A tempo pienoJoin to apply for the Service Manager role at Agile LabAgile Lab is a company founded in 2014 with the mission to create value for its customers in data‑intensive environments through customisable solutions that establish performance‑driven processes, sustainable architectures and automated platforms based on data governance best practices. Having...
