Customer care
1 giorno fa
Ti piace aiutare le persone, risolvere problemi e garantire un’esperienza cliente di qualità? Se sei organizzato, comunicativo e hai esperienza nella gestione di ticket e richieste di supporto, questa opportunità full remote potrebbe fare al caso tuo. MatchGuru è il punto di contatto con il tuo lavoro dei sogni. Con un network di recruiter specializzati rendiamo il recruiting più veloce, mirato e trasparente. Aiutiamo le persone a trovare opportunità in linea con le proprie competenze e le aziende a costruire team efficaci. L’opportunità Contratto: Tempo determinato Progetto con visibilità di 2 anni Perché questa posizione conta Perché sarai il primo punto di contatto con il cliente e contribuirai in modo diretto alla qualità del servizio offerto. Il tuo lavoro avrà un impatto concreto sulla soddisfazione degli utenti e sulla continuità operativa di un progetto strutturato e di medio‑lungo periodo. Le tue responsabilità includeranno… Gestire richieste di assistenza tramite sistemi di ticketing. Fornire supporto puntuale e professionale ai clienti, nel rispetto degli SLA. Monitorare lo stato dei ticket e garantirne la corretta risoluzione. Collaborare con i team interni per l’escalation e la gestione delle problematiche. Aggiornare documentazione e report relativi alle attività di supporto. Contribuire al miglioramento continuo dei processi di customer care. Potresti fare match con questa posizione se… Hai esperienza pregressa in attività di customer care o help desk. Sei abituato a lavorare con sistemi di ticketing. Hai ottime capacità comunicative, scritte e verbali. Sei organizzato, preciso e orientato alla risoluzione dei problemi. Sai lavorare in autonomia, anche da remoto. Hai dimestichezza con strumenti digitali e ambienti strutturati. RAL fino a 25.000 € Contratto a tempo determinato su progetto con visibilità di 2 anni. Contesto organizzato, collaborativo e orientato alla qualità del servizio. Se ti riconosci in questo profilo, candidati subito. Potrebbe essere l’occasione giusta per lavorare da remoto su un progetto stabile e strutturato. ps. Se conosci qualcuno che potrebbe essere interessato, condividi questa opportunità #J-18808-Ljbffr
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Customer Care Coordinator
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pienoOverview Customer Care Coordinator - Legnano. Azienda leader nel settore HVAC. Azienda L'azienda cliente, che fa parte di un grande gruppo, si occupa di assistenza e riparazioni di dispositivi tecnologici ed impianti domestici. Offerta La risorsa, inserita nel ruolo di Customer Care Coordinator, gestirà un team di 3 persone ed avrà responsabilità...
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Customer Care Coordinator
1 settimana fa
WorkFromHome, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pienoOverview Customer Care Coordinator - Legnano. Azienda leader nel settore HVAC. Azienda L'azienda cliente, che fa parte di un grande gruppo, si occupa di assistenza e riparazioni di dispositivi tecnologici ed impianti domestici. Offerta La risorsa, inserita nel ruolo di Customer Care Coordinator, gestirà un team di 3 persone ed avrà responsabilità...
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Customer Care Specialist
1 giorno fa
WorkFromHome, Italia TAG A tempo pienoChi siamo : TAG è una martech company leader nel settore, specializzata nella progettazione e gestione di soluzioni per loyalty, engagement, brand activation e trade incentive , attraverso l’utilizzo di piattaforme tecnologiche proprietarie . Lavoriamo per creare esperienze coinvolgenti che fidelizzano il cliente lungo tutti i touchpoint : fisici,...
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Customer Care Specialist
1 giorno fa
WorkFromHome, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pienoPassione Beauty Spa , leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist con focus sul mercato italiano. La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all’interno del team Customer Care, contribuendo alla...
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Customer Care Agent
1 giorno fa
WorkFromHome, Italia Manpower MOC ROMA A tempo pienoManpower srl ricerca, per azienda clienti specializzata nella produzione di apparecchi sanitari a Fiano Romano, un: CUSTOMER CARE AGENT. La risorsa pianifica e gestisce su SAP consegne di ossigeno e concentratori, verifica terapie, gestisce emergenze, fornisce supporto telefonico ai pazienti, crea ordini e bolle di consegna. ATTIVITA' Pianificare le consegne...
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Customer Care Specialist – Roma
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Verisure A tempo pienoUna multinazionale della sicurezza è alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care Specialist per la sede di Roma. Il candidato ideale avrà esperienza in customer care, eccellenti capacità comunicative e sarà in grado di lavorare in team. Responsabile di garantire la migliore assistenza al cliente, gestirà le richieste tramite diversi...
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E-commerce Customer Care Specialist
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Made in Evolve A tempo pienoDescrizione dell’azienda Made in Evolve è un’agenzia e-commerce specializzata nel settore moda. Lavoriamo con brand fashion nazionali e internazionali, integrando strategia, tecnologia e operatività quotidiana per costruire esperienze e-commerce solide e scalabili. Descrizione del ruolo Cerchiamo un professionista per il ruolo di Customer Care nel...
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E-commerce Customer Care Specialist
1 giorno fa
WorkFromHome, Italia Made in Evolve A tempo pienoMade in Evolve è un’agenzia e-commerce specializzata nel settore moda. Lavoriamo con brand fashion nazionali e internazionali, integrando strategia, tecnologia e operatività quotidiana per costruire esperienze e-commerce solide e scalabili. Descrizione dell’azienda Made in Evolve è un’agenzia e-commerce specializzata nel settore moda. Lavoriamo con...
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Farmacista – Customer Care
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Gofor360 A tempo pienoFarmacista – Customer Care & Social Video Creator 1 day ago Be among the first 25 applicants Chi cerchiamo Cerchiamo un / una farmacista laureato / a con ottime capacità comunicative, empatia e forte predisposizione alla relazione con il cliente. Questa figura si occuperà sia di customer care per il nostro e-commerce, sia della creazione di contenuti...
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Customer Care Specialist
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Verisure A tempo pienoOperatore/Operatrice Customer Care Specialist – Roma Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care Specialist da inserire nella nostra sede di Roma. In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta...