Service Manager | Facility
13 ore fa
Il nostro cliente è un’importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata.L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su tutto il territorio nazionale.Per il rafforzamento della struttura, sta ricercando una figura di Service Manager, proveniente dal settore Facility e/o MultiserviziSede: provincia Nord di RomaDimensioni azienda: oltre 1500 dipendentiConsolidato: oltre 50 Mln di € (in crescita anno su anno)Natura del ruolo: nuovo inserimento strategico per rafforzamento della strutturaIn qualità di Service Manager, a diretto riporto della Direzione Operativa, fungerai da punto di contatto tra i clienti internazionali operanti nel settore facility e le strutture operative interne, con l’obiettivo di garantire la continuità del servizio, il rispetto degli SLA e un elevato livello di soddisfazione del cliente.Nello specifico, sarai coinvolto nelle seguenti attività:Gestione del rapporto con i clienti internazionali, utilizzando quotidianamente la lingua inglese, scritta e parlataInterfaccia quotidiana tra cliente e team operativi, assicurando la corretta erogazione del servizio e la continuità dello stesso, nel rispetto degli accordi pattuiti, monitorando gli SLA (Service Level Agreement) e i KPI previstiGestione di eventuali segnalazioni, reclami e/o criticità operativeSupporto nella gestione dei rinnovi contrattuali, variazioni di servizio e/o rinegoziazioniRedazione della corretta reportistica da presentare periodicamente ai clienti e al Top ManagementPartecipazione a meeting, call e audit con clienti corporatePregressa esperienza in ruoli affini (Account, Key Account, Contract Manager) necessariamente maturata in aziende operanti nel settore del Facility Management o MultiserviziOttima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (obbligatorio ai fini della selezione); gradita la conoscenza di una seconda lingua stranieraBuona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, PowerPoint, CRM)Esperienza con clienti strutturati, multinazionali o siti logistici/industriali e capacità di gestione di contratti complessiOttime doti comunicative, organizzative e di problem solvingLivello e contratto: ccnl logistica e trasporti, livello e tipologia di contratto da valutare in base all'esperienzadesmo® non utilizza sistemi di AI per effettuare la valutazione delle candidature ricevute, in ottemperanza all’AI ACT italiano ed europeo, che classifica questa attività a rischio 1, alto.Invia la tua candidatura applicando direttamente (Apply now) al progetto o inviando il tuo curriculum vitae aggiornato a .Creare un avviso di lavoro per questa ricerca#J-18808-Ljbffr
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Service Manager | Facility
16 ore fa
roma, Italia Desmo® A tempo pienoIl nostro cliente è un’importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata.L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su tutto il territorio nazionale.Per il...
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13 ore fa
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1 settimana fa
Roma, Italia Desmo A tempo pienoService Manager | Facility Il nostro cliente è un'importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata. L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su tutto il...
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1 settimana fa
Roma, Italia desmo® A tempo pienoService Manager | Facility Il nostro cliente è un’importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata. L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su tutto il...
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1 settimana fa
Roma, Italia desmo A tempo pienoService Manager | Facility Il nostro cliente è un'importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata. L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su tutto il...
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1 settimana fa
Roma, Italia desmo® A tempo pienoService Manager | Facility Il nostro cliente è un’importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata. L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su tutto il...
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1 settimana fa
Roma, Italia desmo® A tempo pienoService Manager | Facility & Logistic Il nostro cliente è un’importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata. L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su...
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1 settimana fa
Roma, Italia desmo® A tempo pienoService Manager | Facility & Logistic Il nostro cliente è un’importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata. L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su...
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1 settimana fa
Roma, Italia desmo® A tempo pienoService Manager | Facility & Logistic Il nostro cliente è un’importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata. L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su...
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1 settimana fa
Giuliano di Roma (FR), Italia desmo A tempo pienoService Manager | Facility Il nostro cliente è un'importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata. L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su tutto il...
