Global Customer Service Manager
5 ore fa
OWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE.Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade, creiamo trattamenti e rituali ad alte prestazioni.OWAY valorizza l’artigianato locale, collaborando con associazioni di micro-produzione e promuovendo un collettivo virtuoso di lavoratori, artigiani e agricoltori. La posizioneSiamo alla ricerca di un/una Global Customer Service Manager che coordini e sviluppi le attività di customer service a livello internazionale, garantendo eccellenza operativa, qualità del servizio e allineamento con i valori del brand. Responsabilità principaliCoordinamento globale delle attività di Customer Service per Italia, UE ed extra-UE;Supervisione della fatturazione internazionale e gestione dei flussi verso SDI;Gestione della documentazione export e dei requisiti doganali;Organizzazione e ottimizzazione delle spedizioni nazionali e internazionali (terra, mare, aereo – standard ed espresso);Coordinamento con magazzini esterni e partner logistici internazionali;Supporto strategico al team commerciale diretto e ai principali distributori globali;Analisi e miglioramento continuo dei processi di customer service, gestione del team;Gestione e supervisione di strumenti di pagamento internazionali (Lettere di Credito, CAD);Supervisione di prodotti pericolosi e certificazioni (Certificati di Origine);Interfaccia con stakeholder interni ed esterni per garantire elevati standard di servizio.Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);Spiccate capacità organizzative, di coordinamento e attenzione al dettaglio;Approccio manageriale e orientamento al problem solving;Ottima conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di comunicazione digitale;Conoscenza di SAP Business One;Plus: conoscenza di una seconda lingua straniera;Esperienza pregressa in ruoli di gestione customer service in contesti internazionali.Creare un avviso di lavoro per questa ricercaGlobal Customer Service Manager • frosinone, lazio, it#J-18808-Ljbffr
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Customer Service Assistant
2 ore fa
Roma, Lazio, Italia Global Blue A tempo pienoNature and aim of the positionRefund Tax Free Forms at Merchant's LaRinascente Refund Point following Global Blue and Merchant's guidelines and policies.Main duties and responsibilitiesVerify and refund Tax Free Forms to international travellersEnsure a satisfactory experience for our customersPrevent refunding mistakes and fraudPrepare reports as...
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roma, Italia Oway A tempo pienoUna azienda di cosmetici professionali è alla ricerca di un/una Global Customer Service Manager per coordinare le attività di customer service a livello internazionale. Il candidato ideale ha esperienza in contesti internazionali, una solida conoscenza della lingua inglese e forti capacità organizzative. Il ruolo comprende la supervisione della...
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Ampliamento organico Cristal Global Service
3 settimane fa
Roma, Italia Cristal Global Service A tempo pienoLa Cristal Global Service dal 1985 opera nel settore delle pulizie, sanificazioni e disinfestazioni civili, condominiali e industriali su tutto il territorio di Roma. Siamo alla ricerca di personale, Affidabile e Dinamico.
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Customer Service Assistant
5 ore fa
Roma, Italia Global Blue A tempo pienoCustomer Service Assistant – Rome (LaRinascente) Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Refund Tax Free Forms at Merchant’s LaRinascente Refund Point following Global Blue and Merchant’s guidelines and policies. Responsibilities Verify and refund Tax Free Forms to international travellers Ensure a satisfactory experience for our...
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Global Customer Service Specialist
5 ore fa
roma, Italia Maison Margiela A tempo pienoOverviewUn prestigioso marchio di moda internazionale con sede a Noventa Vicentina cerca un / a Customer Service Specialist appassionato / a. Il candidato gestirà ordini e fornirà supporto agli Area Manager per garantire un’esperienza cliente d’eccellenza. Entrerai in un ambiente stimolante che valorizza il lavoro di squadra.ResponsibilitiesGestire...
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Strategic consulting Associate
5 ore fa
roma, Italia Customer Analytics Italia A tempo pienoStrategic Consulting Associate – Customer Operations & SalesJoin us at Customer Analytics Italia as a Strategic Consulting Associate. We are a boutique consulting firm specializing in customer operations and sales and have worked with more than 400 global companies.Role OverviewAs an Associate, you will support strategic initiatives focused on customer...
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Customer Service Manager
7 giorni fa
Roma, Italia Farid Consulting A tempo pienoBRIEF DESCRIPTION OF THE WORK We are looking for an experienced customer service representative/account manager to join our dynamic team. This fast-paced position works closely with other team members to ensure that we meet or exceed our customers' expectations. Several of our clients are among the leading companies in the world, and we are very proud of...
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Addetto Al Customer Service
2 settimane fa
Roma, Italia UNICOM SERVICE A tempo pienoSi cerca addetti al Customer Service che ha voglia di imparare lavorando in team anche senza esperienza: Requisiti: - uso computer - buona conoscenza dell'inglese - conoscenza del cinese Tempo di lavoro : full time Luogo di lavoro : Roma cap 00185 Contratto di lavoro: Apprendistato Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese Benefit: - Cellulare...
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Customer Service in Stage
2 settimane fa
Roma, Italia MEDICAL CONCEPT LAB SRL A tempo pienoMedical Concept Lab srl, società specializzata nella progettazione e conduzione di “Service e Global Management” in ambito sanitario per strutture pubbliche e private, ricerca una risorsa da inserire in Stage nel Customer Service presso i propri uffici di Roma. **ATTIVITA’**: La risorsa opererà all’interno del Team Customer Service riportando...
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Customer Relationship Management Manager
3 settimane fa
Roma, Italia desmo® A tempo pienoCustomer Relationship Manager | Facility Management (International Clients) Our client is a prominent Italian leader in Integrated Facility Management and Advanced Logistics . As a strategic partner to major global industrial groups, the company is recognized for its dynamic nature, consistent year-on-year growth, and a widespread presence across the...
