ADDETTO/A CUSTOMER CARE

5 ore fa

bergamo, Italia Humangest SpA A tempo pieno

Humangest spa, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Brescia, ricerca per azienda cliente un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE - GESTIONE MARKETPLACE La figura si occuperà di: Gestione del servizio clienti multicanale (email, ticket, chat, marketplace) Gestione di richieste, resi, reclami e post-vendita Aggiornamento e ottimizzazione delle schede prodotto sui marketplace (Amazon, eBay, ManoMano, ecc.) Inserimento e controllo dati: prezzi, descrizioni, immagini, disponibilità Monitoraggio delle performance delle vetrine (visibilità, conversioni, errori) Gestione e ottimizzazione di chatbot, come Zipchat, per supporto clienti e automazione Collaborazione con logistica e ufficio acquisti per la risoluzione delle problematiche Requisiti richiesti: Esperienza pregressa nel customer care e/o e-commerce (preferibile) Conoscenza dei principali marketplace (Amazon Seller Central, eBay, ecc.) Conoscenza dei siti dei corrieri principali (BRT, SDA, Energo, ecc.) per tracciamento spedizioni e gestione resi Conoscenza di CRM, ad esempio Connectif, per gestione clienti e campagne marketing Capacità di gestire chatbot (es. Zipchat) per supporto clienti e automazione processi Ottime capacità comunicative scritte e verbali Precisione, affidabilità e capacità di problem solving Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali Capacità di lavorare in autonomia e per obiettivi Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 Luogo di lavoro: Brescia Si offre iniziale contratto in somministrazione finalizzato all'inserimento diretto SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. by helplavoro.it

  • Addetto/a Customer Care

    5 ore fa

    bergamo, Italia Manpower BRESCIA Engineering (HUB) A tempo pieno

    Importante e strutturata azienda operante nel settore retail Manpower, Filiale di Brescia , ricerca per importante e strutturata azienda cliente una risorsa da inserire nel team e-commerce e customer care.Principali mansioni La risorsa sarà inserita all'interno del team di customer care e si occuperà di:Gestione del servizio clienti multicanale (email,...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    **Smart Skills Center, **filiale di Bergamo, sta selezionando per conto di azienda cliente specializzata nel settore servizi, un/una **addetto/a customer care**. **Attività**: la risorsa dovrà occuparsi dell'assistenza al cliente secondo il canale telefonico e tramite mail. **Competenze richieste**: - Esperienza pregressa nel ruolo - Gradita la...

  • Addetto/a Customer Care | Addetto/a all'Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Bergamo, Italia Blue consulting A tempo pieno

    Addetto/a Customer Care | Addetto/a all'Assistenza Clienti Azienda operante nella vendita di articoli per la casa ricerca una risorsa da inserire all'interno del reparto Customer Care. La figura selezionata si occuperà di potenziare il servizio di assistenza alla clientela, gestendo le richieste e le problematiche post-vendita. Mansioni principali Gestione...

  • Stage Addetto Customer Care

    5 giorni fa

    bergamo, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante azienda del settore automobilistico cerca una risorsa per la posizione di STAGE ADDETTO/A CUSTOMER CARE a Bergamo. Il candidato ideale ha un diploma o una laurea in comunicazione, buone capacità relazionali e conoscenza di Excel. Si occuperà di gestire telefonate e richieste online, aggiornare dati nel CRM e collaborare con la forza Vendita....

  • Stage Addetto Customer Care

    7 giorni fa

    Bergamo, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante azienda del settore automobilistico cerca una risorsa per la posizione di STAGE ADDETTO/A CUSTOMER CARE a Bergamo. Il candidato ideale ha un diploma o una laurea in comunicazione, buone capacità relazionali e conoscenza di Excel. Si occuperà di gestire telefonate e richieste online, aggiornare dati nel CRM e collaborare con la forza Vendita....

  • Customer Care Specialist

    6 giorni fa

    Bergamo, Italia Formula Coach A tempo pieno

    FORMULA COACH società di consulenza HR che lavora ogni giorno al fianco delle PMI italiane con progetti di ricerca e selezione, formazione e sviluppo delle persone, aiutando imprenditori e manager a far crescere i loro team in modo concreto e sostenibile.Per ampliamento del team, CERCA:Addetto/a Customer Care AvanzatoSe ti piace parlare con le persone, sai...

  • Addetto/a Customer Care

    7 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Blue consulting A tempo pieno

    Azienda operante nella vendita di articoli per la casa ricerca una risorsa da inserire all'interno del reparto Customer Care.La figura selezionata si occuperà di potenziare il servizio di assistenza alla clientela, gestendo le richieste e le problematiche post-vendita.Mansioni principali:Gestione delle richieste di cambio e reso prodottiAssistenza tecnica...

  • customer care specialist

    1 settimana fa

    Bergamo, Lombardia, Italia RM PROGETTO AZIENDA A tempo pieno

    Azienda cliente, operante nel settore Healthcare e Fitness, ci ha incaricati della ricerca di un/a:CUSTOMER CARE SPECIALISTLa risorsa inserita nell'Ufficio Customer Care e affiancata da colleghi senior sarà il punto di contatto tra i centri partner (palestre, piscine, centri medici sportivi), i medici e gli utenti finali.Principali attività e...

  • Addetto/a Customer Care, gestione marketplace e CRM

    5 ore fa

    bergamo, Italia Synergie A tempo pieno

    Descrizione azienda Synergie, agenzia per il lavoro, seleziona: Un/a Addetto/a Customer Care, gestione marketplace e CRM Posizione La figura si occuperà di: Gestione del servizio clienti multicanale (email, ticket, chat, marketplace) Gestione di richieste, resi, reclami e post-vendita Aggiornamento e ottimizzazione delle schede prodotto sui marketplace...

  • Addetto/a Customer Care | Addetto/a all'AssistenzaClienti

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia Punto 100 A tempo pieno

    Company Overview Azienda operante nella vendita di articoli per la casa ricerca una risorsa da inserire all'interno del reparto Customer Care. Responsibilities Gestione delle richieste di cambio e reso prodotti Assistenza tecnica post-vendita e supporto ai clienti Risoluzione di eventuali controversie o reclami, in collaborazione con gli altri reparti...