Operatore/trice assistenza clienti per agenzia comunicazione
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Per la stagione in corso a La Spezia, ricerchiamo Addetto/a assistenza clienti da inserire in un’agenzia che si occupa di pubblicità, relazioni pubbliche e servizi di informazione per aziende locali. La risorsa gestisce le richieste in arrivo via telefono, email e chat, fornisce informazioni sui servizi e accompagna i clienti fino alla risoluzione delle questioni operative.
- buona doti di comunicazione e ascolto
- familiarità con i principali programmi del pacchetto Office
- attitudine al problem solving
- precisione nella registrazione delle richieste sui gestionali
- disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
L’attività prevede il monitoraggio quotidiano delle pratiche aperte, l’aggiornamento delle anagrafiche e il coordinamento con i reparti creativi e commerciali per garantire risposte tempestive. Si richiede possibilità di inizio immediato.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Orario flessibile
- Formazione continua
- Buoni pasto
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: La Spezia