Team Leader Contact Center
2 settimane fa
Sei un leader energico e orientato al cliente? Randstad Italia Specialty Contact Centre & Customer Services è alla ricerca di un Team Leader per guidare un team di risorse dedicate alle attività Inbound. Se hai una comprovata esperienza nella gestione di team in contesti di Contact Centre e possiedi eccellenti doti comunicative e organizzative, candidati Dettagli dell'Offerta : Sede di Lavoro : Roma Sud Orario : Full-time, organizzato su turni. Contratto : Tempo Determinato (con possibilità di stabilizzazione a Tempo Indeterminato). Retribuzione annua : 22000€ - 28000€ Esperienza : da 3 a 5 anni Per ricoprire con successo questo ruolo, sono essenziali i seguenti requisiti : Esperienza Precedente : Comprovata esperienza in analogo ruolo (Team Leader in Contact Centre) e formazione universitaria (preferenziale). Leadership e Relazioni : Ottime doti comunicative, relazionali e di leadership. Organizzazione e Flessibilità : Ottime doti organizzative e gestionali, con capacità di gestione dello stress e flessibilità. Lingue : Buona conoscenza della lingua inglese. Strumenti Informatici : Ottimo utilizzo dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, internet, posta). Se le tue ambizioni coincidono con questa opportunità, inviaci la tua candidatura La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https : / / / privacy / ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR). Responsabilità Coordinamento e Gestione : Pianificare, distribuire e gestire il carico di lavoro quotidiano delle risorse. Motivazione e Supporto : Offrire supporto costante al team, mantenendo alto l'engagement e il morale. Monitoraggio Performance : Garantire il rispetto degli standard qualitativi e quantitativi richiesti dal cliente attraverso un monitoraggio costante dell'attività. Problem Solving : Gestire e risolvere tempestivamente criticità e problematiche operative. Sviluppo e Formazione : Curare la formazione e l'affiancamento costante delle risorse per favorirne la crescita professionale. Procedure : Applicare rigorosamente le procedure e le linee guida aziendali. Flessibilità : Essere disponibile a effettuare trasferte quando richiesto. #J-18808-Ljbffr
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Team Leader Contact Center
2 settimane fa
Roma, Italia Verisure Italy S R L A tempo pieno**Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?** Siamo alla ricerca di un/una **Team Leader Contact Center**da inserire nella nostra sede di **Roma**. Entrare in **Verisure**significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 28.000 persone in 17 Paesi...
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Team Leader di Contact Center con Esperienza
2 settimane fa
Roma, Italia Call2Net S.p.a. A tempo pieno**Call2Net** è una società che da più di 15 anni si occupa di **Customer Interaction**. Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing. Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 9 sedi: Milano, Torino,...
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Team Leader Part Time
2 settimane fa
roma, Italia Verisure A tempo pienoUn'azienda leader nella sicurezza cerca un Team Leader Part Time a Roma. La figura avrà il compito di supportare e monitorare gli operatori del Contact Center, contribuendo al loro sviluppo e al raggiungimento degli obiettivi. È richiesta un'esperienza di almeno 2 anni nel ruolo, oltre a ottime capacità di comunicazione e problem solving. L'azienda offre...
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Team Leader Part Time Contact Center
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Verisure Italy A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Team Leader Part Time da inserire nella nostra sede di Roma. In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita...
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Team Leader Call Center
2 settimane fa
Roma, Italia INNOVA LINE SRLS A tempo pienoInnovaline azienda leader nel settore del contact center ricerca per una nuova start up su Roma un team leader con esperienza da inserire nella propria struttura. La risorsa avrà il compito di gestire ed organizzare le attività lavorative di un team composto da circa 20 _operatori per servizi outbound settore Telefonia Vodafone_ In particolare, le...
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Team Leader Call Center
2 giorni fa
Roma, Italia INNOVA LINE SRLS A tempo pienoInnovaline azienda leader nel settore del contact center ricerca per una nuova start up su Roma un team leader con esperienza da inserire nella propria struttura. La risorsa avrà il compito di gestire ed organizzare le attività lavorative di un team composto da circa 20 _operatori per servizi outbound settore Telefonia Vodafone_ In particolare, le...
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Contact Center Operator
2 settimane fa
Roma, Italia Computershare A tempo pienoOperatori Contact Center Inbound /outbound Attività di supporto nella relazione con gli investitori retail nell’informazione per l’assemblea Contact Center operators - inbound outbound calls In order to give information related to a shareholders meeting, operators will be involved to contact investors **A company to be proud of We're a global...
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Contact Center Expert
8 ore fa
Roma, Italia Umana spa A tempo pienoPer azienda a partecipazione pubblica in zona Roma - Eur cerchiamo n. 1 **CONTACT CENTER EXPERT** con esperienza di almeno 3 anni nel medesimo settore La risorsa si occuperà di: - progettazione delle sedi operative - analisi delle performance del contact center e reportistica relativa - pianificazione delle attività Si richiede: - Laurea in materie...
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Team Leader Call Center
6 giorni fa
Roma, Italia Attitude A tempo pieno_Sei un/una leader con una forte esperienza di coordinamento di team?_ - Sei fortemente orientato/a al raggiungimento di obiettivi?_ Dai un’occhiata al nostro annuncio, potresti essere la risorsa che stiamo cercando! Per ampliamento del nostro Contact Center, stiamo cercando un/una: **_TEAM LEADER CALL CENTER_** La risorsa avrà il compito di gestire ed...
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Team Leader Teleselling Outbound
2 settimane fa
Roma, Italia SR Contact A tempo pieno**SR Contact** **è alla ricerca di un Team Leader** motivato, competente e preciso e con importante esperienza sul campo per entrare a far parte del **nostro ambizioso progetto** e **da destinare prevalentemente alla commessa energy (luce e gas)**. **Cosa ti offriamo?** - **Contratto a tempo indeterminato** - **Stipendio commisurato alla reale...