Lavori attuali relativi a Team Leader di Contact Center con Esperienza - Roma - Call2Net S.p.a.

  • Team Leader Contact Center

    2 settimane fa

    Roma, Italia Verisure Italy S R L A tempo pieno

    **Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?** Siamo alla ricerca di un/una **Team Leader Contact Center**da inserire nella nostra sede di **Roma**. Entrare in **Verisure**significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 28.000 persone in 17 Paesi...

  • Team Leader Contact Center

    2 settimane fa

    Roma, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Sei un leader energico e orientato al cliente? Randstad Italia Specialty Contact Centre & Customer Services è alla ricerca di un Team Leader per guidare un team di risorse dedicate alle attività Inbound. Se hai una comprovata esperienza nella gestione di team in contesti di Contact Centre e possiedi eccellenti doti comunicative e organizzative, candidati!...

  • Team Leader Part Time

    2 settimane fa

    roma, Italia Verisure A tempo pieno

    Un'azienda leader nella sicurezza cerca un Team Leader Part Time a Roma. La figura avrà il compito di supportare e monitorare gli operatori del Contact Center, contribuendo al loro sviluppo e al raggiungimento degli obiettivi. È richiesta un'esperienza di almeno 2 anni nel ruolo, oltre a ottime capacità di comunicazione e problem solving. L'azienda offre...

  • Team Leader Part Time Contact Center

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Verisure Italy A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Team Leader Part Time da inserire nella nostra sede di Roma.  In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita...

  • Team Leader Call Center

    2 settimane fa

    Roma, Italia INNOVA LINE SRLS A tempo pieno

    Innovaline azienda leader nel settore del contact center ricerca per una nuova start up su Roma un team leader con esperienza da inserire nella propria struttura. La risorsa avrà il compito di gestire ed organizzare le attività lavorative di un team composto da circa 20 _operatori per servizi outbound settore Telefonia Vodafone_ In particolare, le...

  • Team Leader Call Center

    2 giorni fa

    Roma, Italia INNOVA LINE SRLS A tempo pieno

    Innovaline azienda leader nel settore del contact center ricerca per una nuova start up su Roma un team leader con esperienza da inserire nella propria struttura. La risorsa avrà il compito di gestire ed organizzare le attività lavorative di un team composto da circa 20 _operatori per servizi outbound settore Telefonia Vodafone_ In particolare, le...

  • Contact Center Expert

    10 ore fa

    Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda a partecipazione pubblica in zona Roma - Eur cerchiamo n. 1 **CONTACT CENTER EXPERT** con esperienza di almeno 3 anni nel medesimo settore La risorsa si occuperà di: - progettazione delle sedi operative - analisi delle performance del contact center e reportistica relativa - pianificazione delle attività Si richiede: - Laurea in materie...

  • Team Leader Call Center

    6 giorni fa

    Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    _Sei un/una leader con una forte esperienza di coordinamento di team?_ - Sei fortemente orientato/a al raggiungimento di obiettivi?_ Dai un’occhiata al nostro annuncio, potresti essere la risorsa che stiamo cercando! Per ampliamento del nostro Contact Center, stiamo cercando un/una: **_TEAM LEADER CALL CENTER_** La risorsa avrà il compito di gestire ed...

  • Contact Center Operator

    2 settimane fa

    Roma, Italia Computershare A tempo pieno

    Operatori Contact Center Inbound /outbound Attività di supporto nella relazione con gli investitori retail nell’informazione per l’assemblea Contact Center operators - inbound outbound calls In order to give information related to a shareholders meeting, operators will be involved to contact investors **A company to be proud of We're a global...

  • Team Leader Teleselling Outbound

    2 settimane fa

    Roma, Italia SR Contact A tempo pieno

    **SR Contact** **è alla ricerca di un Team Leader** motivato, competente e preciso e con importante esperienza sul campo per entrare a far parte del **nostro ambizioso progetto** e **da destinare prevalentemente alla commessa energy (luce e gas)**. **Cosa ti offriamo?** - **Contratto a tempo indeterminato** - **Stipendio commisurato alla reale...

Team Leader di Contact Center con Esperienza

2 settimane fa

Roma, Italia Call2Net S.p.a. A tempo pieno

**Call2Net** è una società che da più di 15 anni si occupa di **Customer Interaction**. Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing.

Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 9 sedi: Milano, Torino, Marcon (VE), Prato, Napoli, Cagliari, Gallipoli (LE), Roma e Palermo.

**One os s.r.l**, del gruppo **Call2Net s.p.a**, è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

**Posizione**:
**Call2Net spa** ricerca per la nuova sede di **Roma **un/una** Team Leader con esperienza.**

La figura ricercata si occuperà della gestione di un’attività inbound per un prestigioso Cliente nel settore assicurativo.

Nello specifico si occuperà di:

- Monitorare che vengano eseguite correttamente tutte le attività del Team
- Supportare il Team nella risoluzione delle problematiche dei clienti
- Monitorare le performance e definire i KPI di ogni membro del Team in linea con gli obiettivi di fatturato e di crescita aziendali
- Supervisionare e coordinare in maniera efficace il proprio Team, con l'obiettivo di ottimizzare le performance
- Analisi delle statistiche e reporting delle performance
- Formazione e aggiornamenti periodici del proprio Team
- Analisi e condivisione degli obiettivi settimanali e mensili

Il presidio del servizio è dal lunedì-domenica dalle 6.00 alle 23.00 (incluso festivi), su turni a rotazione.

**Requisiti**:

- Ottime capacità relazionali
- Esperienza comprovata, nel ruolo di Team Leader, all’interno di un Contact Center
- Conoscenza indispensabile della lingua inglese (livello minimo B1-B2)
- Ottima dimestichezza con il PC e conoscenza pacchetto Office
- Estrema flessibilità
- Predisposizione al lavoro di squadra

**Altre informazioni**:
Offriamo:
Contratto a **tempo indeterminato** part time** 35h settimanali** con possibilità di lavoro supplementare.

Sede di lavoro:
**One Os srl**

Via Vincenzo Lamaro, 13

Roma