Addetto/a assistenza clienti a tempo determinato

3 giorni fa

massa, toscana, Italia DIME Tempo pieno 18 € Contratto

Offriamo un ruolo concreto nel servizio clienti di un’attività di distribuzione di prodotti, a supporto degli ordini e delle consegne. Cerchiamo una persona che sappia ascoltare, dare indicazioni chiare e seguire ogni richiesta fino alla risposta, lavorando a stretto contatto con il reparto logistico.

Nel lavoro quotidiano risponderai a telefonate ed email su disponibilità, ordini e tempi di consegna. Registrerai le segnalazioni nel gestionale e verificherai con la logistica eventuali ritardi o consegne incomplete; aggiornerai inoltre i clienti sugli sviluppi, senza lasciare richieste in sospeso.

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua sulle procedure di gestione ordini
  • Inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi
  • Orario di lavoro a tempo pieno

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore e buona conoscenza degli strumenti informatici
  • esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
  • comunicazione chiara al telefono e nella corrispondenza scritta
  • precisione nel registrare richieste e nel ricontrollare lo stato delle consegne
  • disponibilità a confrontarsi con il reparto logistico per risolvere le segnalazioni

Cerchiamo collaborazione e attenzione alle richieste reali dei clienti: una consegna da verificare o un ordine da chiarire richiedono risposte puntuali e aggiornamenti comprensibili. Orario full-time su turni da definire. Sede di lavoro: Massa

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