Operatore/Trice Servizio Clienti Utenze Domestiche
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Centro di assistenza telefonica per servizi domestici e utenze B2C, con attività nell’area umbra, ricerca: Operatore/trice servizio clienti.
La persona gestirà le richieste in entrata, fornendo informazioni su contratti, attivazioni e stato delle segnalazioni. Si occuperà inoltre dell’apertura e della chiusura dei ticket nel sistema CRM, verificando gli aggiornamenti con i reparti competenti.
Requisiti:
- buona capacità di ascolto e comunicazione chiara
- dimestichezza