Addetto/A Gestione Reclami Telecomunicazioni
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Società di telecomunicazioni con sede a Padova gestisce quotidianamente centinaia di segnalazioni provenienti da clienti privati e aziende. Cerchiamo una persona che trasformi ogni reclamo in una soluzione concreta, preservando la fiducia del cliente e riducendo i tempi di risposta.
La figura seguirà l'intero flusso: riceverà le pratiche via telefono, email e portale dedicato, le registrerà sul CRM aziendale e le classificherà per priorità. Coordina con i reparti tecnici e amministrativi