Customer Success Specialist

Role focused on growing a SaaS platform by converting leads into subscribers, onboarding new customers, and driving usage and value through proactive care and identifying upsell/cross-sell opportunities. Requires strong customer and commercial focus.

Role focused on guiding clients through their journey with Lexroom, from onboarding to renewal, driving upsells, and gathering feedback to enhance product development and customer satisfaction.

Customer Success and Upsell Specialist to guide clients from onboarding to renewal in a growing Italian startup. Requires 0-1 year sales experience, HubSpot familiarity, and Italian/English fluency. Hybrid model with competitive salary and bonuses.

Customer Success Specialist responsible for maximizing client value, driving MRR growth through upselling and renewals, and re-engaging inactive accounts in the SaaS healthcare industry.

Manage key strategic customers as a subject matter expert on JAGGAER products, focusing on product adoption, value realization, and customer retention. Drive customer success through relationship building and strategic planning.

Il consulente del successo del cliente sarà il volto di Fiscozen, guidando i clienti nella gestione fiscale tramite piattaforma, chat e telefono, risolvendo dubbi e problematiche.

Ruolo nel team Customer Success per supportare i clienti nell'utilizzo dei servizi, monitorare il loro progresso, proporre soluzioni e raccogliere feedback. Richieste ottime capacità comunicative e conoscenza inglese.

La risorsa si occuperà della crescita e gestione strategica dei clienti, fungendo da raccordo tra cliente e team tecnici per garantire il successo dei progetti IT dalla fase di presales alla post-sales, coordinando attività, gestendo relazioni e identificando opportunità di upselling.

La figura si occuperà della gestione strategica e della crescita dei clienti in ambito IT, facendo da raccordo tra cliente e team tecnici per garantire la qualità del servizio e il successo dei progetti.