Operatore/trice servizio clienti utilities

4 giorni fa

Ferrara, Emilia-Romagna, Italia All consulting srl Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € Contratto

Sportello servizi energia e utilities con sede a Ferrara, attivo nella gestione di forniture domestiche e business, ricerca una figura per il supporto alla clientela.

La persona inserita si occuperà di accoglienza in sede, risposta a richieste telefoniche e digitali, registrazione delle pratiche su gestionale CRM, verifica dei dati anagrafici e contrattuali, supporto nelle nuove attivazioni e nelle variazioni di fornitura. Seguirà inoltre il monitoraggio delle richieste aperte fino alla chiusura, coordinandosi con il back office per aggiornamenti sullo stato delle pratiche e sulla documentazione necessaria.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • anche senza esperienza pregressa
  • buone capacità comunicative e chiarezza nell'illustrare servizi e condizioni contrattuali
  • dimestichezza con strumenti informatici di base, email, Office e CRM
  • precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato al tempo indeterminato, full-time
  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
  • Formazione continua
  • Buoni pasto
  • Welfare aziendale
  • Convenzioni aziendali

Sede di lavoro:

Ferrara, Emilia-Romagna; inserimento previsto a breve.