Addetto/a assistenza clienti nel settore telecomunicazioni
2 giorni fa
Toscana, Italia
Mobile 1
Tempo pieno
16.000 € - 18.000 € Contratto
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Una rete di infrastrutture per le telecomunicazioni attiva su Firenze ricerca un/una nuovo/a Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio organico. Ti occuperai di gestire il contatto diretto con l'utenza, assicurando risposte precise e tempestive per ogni esigenza tecnica o commerciale.
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- buone competenze nell'utilizzo del pacchetto Office
- attitudine al lavoro di squadra e orientamento alla risoluzione dei problemi
- non è richiesta esperienza pregressa
Ti occuperai di:
- gestione telefonica delle chiamate in entrata (~30/40 contatti giornalieri)
- inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche sul CRM aziendale
- risoluzione di segnalazioni tramite software dedicato e posta elettronica
- coordinamento con i tecnici di reparto per il supporto operativo
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- contratto a tempo pieno full-time
- Formazione continua
- Buoni pasto
- ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro:
Firenze