Customer Excellence | Front Office
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Offerta di Lavoro
MF Consultant – società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per un'azienda che opera nel settore internazionale dei servizi di mobilità e trasporto una figura di Customer Excellence | Front Office per la sede operativa di Bressanone. La persona selezionata lavorerà in un ambiente multiculturale e internazionale, fornendo supporto ai clienti e agli interlocutori interni e garantendo un'eccellente esperienza del cliente. La posizione risponde direttamente al Customer Excellence | Front Office e le principali responsabilità comprendranno: Gestire le richieste dei clienti tramite e-mail e telefono, rispettando le tempistiche concordate Supportare i clienti nell’attivazione e nella gestione di servizi e contratti Garantire comunicazioni precise e tempestive con clienti e fornitori Collaborare strettamente con il Back Office, il team Sales e gli altri dipartimenti interni Monitorare richieste, reclami ed escalation fino alla loro risoluzione Aggiornare le informazioni e la documentazione dei clienti nei sistemi aziendali Gestire le attività amministrative e operative di Front Office Garantire un approccio proattivo, professionale e orientato al cliente in tutte le interazioni
Requisiti: Esperienza pregressa nel Customer Service, Front Office o in ruoli simili Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e attitudine alla risoluzione dei problemi Capacità di gestire più attività e priorità contemporaneamente Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e caratterizzato da ritmi sostenuti Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata La conoscenza della lingua tedesca Buona conoscenza di MS Office (Word, Excel, Outlook) Precisione e attenzione ai dettagli Approccio strutturato e organizzato
Cosa offriamo Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, con successiva trasformazione a tempo indeterminato; CCNL Commercio – 4° livello; RAL €28.000; Buoni pasto; Welfare aziendale; Inserimento in una realtà strutturata e dinamica operante nel settore del welfare aziendale; Formazione sui sistemi e sugli strumenti interni; Ambiente di lavoro professionale e collaborativo
MF Consultant sostiene da sempre il talento delle persone; si impegna, pertanto, a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Saranno, inoltre, valutate positivamente candidature appartenenti alle Categorie Protette, ai sensi della legge 68/99
Qualifica ISTAT
ADDETTI ALL'INFORMAZIONE E ALL'ASSISTENZA DEI CLIENTI
INGLESE
- Letto: B2
- Parlato: B2
- Scritto: B2
TEDESCO
- Letto: B2
- Parlato: B2
- Scritto: B2
ITALIANO
- Letto: C2
- Parlato: C2
- Scritto: C2
Conoscenze informatiche
sistemi operativi e gestionali interni
Contratto
Lavoro dipendente TD
Retribuzione
28K
Luogo di lavoro
Bressanone * Brixen (BZ)
Titolo di studio
LAUREA - Vecchio o nuovo ordinamento (corsi di durata compresa tra i 2 e i 6 anni)
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Customer Excellence | Front Office
2 giorni fa
Bressanone (BZ), Provincia di Bolzano; Trentino-Alto Adige, Italia Agenzia regionale per il lavoro Emilia-Romagna Tempo pienoOfferta di Lavoro MF Consultant – società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per un'azienda che opera nel settore internazionale dei servizi di mobilità e trasporto una figura di Customer
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Customer Excellence | Front Office
2 giorni fa
bressanone, trentino alto adige, Italia Agenzia regionale per il lavoro Emilia-Romagna Tempo pieno 31 € ContrattoOfferta di Lavoro MF Consultant – società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per un'azienda che opera nel settore internazionale dei servizi di mobilità e trasporto una figura di Customer Excellence | Front Office per la sede...
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bressanone, trentino alto adige, Italia Agenzia regionale per il lavoro Emilia-Romagna Tempo pienoMF Consultant - società di servizi HR - cerca una figura di Customer Excellence | Front Office per la sede operativa di Bressanone. Supporto ai clienti, gestione richieste e contratti, interfaccia con Back Office e Sales per garantire un’esperienza cliente eccellente.Si richiede esperienza nel Customer Service o Front Office, ottime doti relazionali,...
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Bressanone (BZ), Provincia di Bolzano; Trentino-Alto Adige, Italia Agenzia regionale per il lavoro Emilia-Romagna Tempo pienoMF Consultant - società di servizi HR - cerca una figura di Customer Excellence | Front Office per la sede operativa di Bressanone. Supporto ai clienti, gestione richieste e contratti, interfaccia con Back Office e Sales per garantire un’esperienza cliente eccellente. Si richiede esperienza nel Customer Service o Front Office, ottime doti...
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Customer Excellence
4 giorni fa
bressanone, trentino alto adige, Italia 360 PAY Tempo pienoPlose Sistem Service Spa, part of the 360PAYS Group, is a company operating in the international mobility and transportation services industry. The company offers integrated solutions for the road transport, including toll and parking management, tunnels, ferry and train bookings, VAT and excise tax refunds, and fuel cards.The Group has operational offices...
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CUSTOMER EXCELLENCE
5 giorni fa
bressanone, trentino alto adige, Italia Agenzia regionale per il lavoro Emilia-Romagna Tempo pieno 31 € ContrattoOfferta di Lavoro MF Consultant – società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per un'azienda che opera nel settore internazionale dei servizi di mobilità e trasporto una figura di Customer Excellence per la sede operativa di...
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CUSTOMER EXCELLENCE
2 settimane fa
Bressanone, Trentino-Alto Adige, Italia Altro Tempo pienoOfferta di LavoroMF Consultant – società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per un'azienda che opera nel settore internazionale dei servizi di mobilità e trasporto una figura di Customer Excellence per la sede operativa di...
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Customer Excellence
4 settimane fa
Brixen - Bressanone, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italia 360 PAY Tempo pieno 28.000 € - 32.000 € ContrattoPlose Sistem Service Spa, part of the 360PAYS Group, is a company operating in the international mobility and transportation services industry. The company offers integrated solutions for the road transport, including toll and parking management, tunnels, ferry and train bookings, VAT and excise tax refunds, and fuel cards. The Group has operational offices...
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Software Engineer
2 mesi fa
Brixen - Bressanone, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italia ALLSIDES Tempo pieno 40.000 € ContrattoPosition Overview Ensuring customer success for 3D model production is challenging. We're looking for a pragmatic, hands-on Software Engineer to help build our user-facing applications and improve our pipeline for 3D model creation. This role is ideal for someone who values fast iteration and quick, concrete results. This full-time role is located on-site at...
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Customer Excellence | Front Office
4 giorni fa
Bressanone, Trentino-Alto Adige, Italia Agenzia regionale per il lavoro Emilia-Romagna Tempo pienoOfferta di Lavoro MF Consultant – società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per un'azienda che opera nel settore internazionale dei servizi di mobilità e trasporto una figura di Customer Excellence | Front Office per la sede...
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bressanone, trentino alto adige, Italia Agenzia regionale per il lavoro Emilia-Romagna Tempo pieno 31 € ContrattoMF Consultant - società di servizi HR - cerca una figura di Customer Excellence | Front Office per la sede operativa di Bressanone. Supporto ai clienti, gestione richieste e contratti, interfaccia con Back Office e Sales per garantire un’esperienza cliente eccellente. Si richiede esperienza nel Customer Service o Front Office, ottime doti relazionali,...
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CUSTOMER EXCELLENCE
6 giorni fa
Bressanone, Trentino-Alto Adige, Italia Agenzia regionale per il lavoro Emilia-Romagna Tempo pieno 25.000 € - 31.000 € ContrattoOfferta di LavoroMF Consultant – società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, ricerca per un'azienda che opera nel settore internazionale dei servizi di mobilità e trasporto una figura di Customer Excellence per la sede operativa di...
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Customer Excellence
4 settimane fa
Bressanone, Trentino-Alto Adige, 32, Italia 360 PAY Tempo pieno 26.000 € - 30.000 € Contratto**Plose Sistem Service Spa,** part of the **360PAYS Group,** is a company operating in the international mobility and transportation services industry. The company offers integrated solutions for the road transport, including toll and parking management, tunnels, ferry and train bookings, VAT and excise tax refunds, and fuel cards. The Group has...
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Software Engineer
2 mesi fa
Bressanone, Provincia di Bolzano, Italia ALLSIDES Tempo pienoPosition Overview Ensuring customer success for 3D model production is challenging. We're looking for a pragmatic, hands-on Software Engineer to help build our user-facing applications and improve our pipeline for 3D model creation. This role is ideal for someone who values fast iteration and quick, concrete results. This full-time role is located...
