Operatore/trice telefonico front desk

4 giorni fa

Gallarate, Lombardia, Italia Speed Recruiting Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € Contratto

Apriamo una posizione di centralinista per la reception di un hotel con forte afflusso estivo. La figura sarà punto di contatto telefonico e frontale per ospiti, fornitori e reparti interni, garantendo cortesia e tempestività nelle comunicazioni tra front office, housekeeping e F&B.

Mansioni

  • presidio del centralino: risposta, smistamento e trasferimento chiamate
  • gestione prenotazioni telefoniche e conferma arrivi
  • registrazione di messaggi e comunicazioni su gestionale interno per il front office
  • coordinamento con housekeeping e reparto F&B per richieste ospiti e servizi giornalieri
  • supporto alla reception nell'accoglienza clienti e nella gestione check-in/out

Offerta e benefit

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile
  • Rimborso spese per trasferte occasionali legate alla struttura

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottime doti comunicative e cortesia telefonica
  • capacità di multitasking e gestione delle priorità durante i picchi stagionali
  • familiarità con strumenti informatici di base e sistemi di prenotazione (gestionale alberghiero preferibile)
  • disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei picchi estivi

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Gallarate