Operatore/trice telefonico front desk

17 ore fa

gallarate, lombardia, Italia Speed Recruiting Tempo pieno

Apriamo una posizione di centralinista per la reception di un hotel con forte afflusso estivo. La figura sarà punto di contatto telefonico e frontale per ospiti, fornitori e reparti interni, garantendo cortesia e tempestività nelle comunicazioni tra front office, housekeeping e F&B.

Mansioni
  • presidio del centralino: risposta, smistamento e trasferimento chiamate
  • gestione prenotazioni telefoniche e conferma arrivi
  • registrazione di messaggi e comunicazioni su gestionale interno per il front office
  • coordinamento con housekeeping e reparto F&B per richieste ospiti e servizi giornalieri
  • supporto alla reception nell'accoglienza clienti e nella gestione check-in/out
Offerta e benefit
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile
  • Rimborso spese per trasferte occasionali legate alla struttura
Requisiti
  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottime doti comunicative e cortesia telefonica
  • capacità di multitasking e gestione delle priorità durante i picchi stagionali
  • familiarità con strumenti informatici di base e sistemi di prenotazione (gestionale alberghiero preferibile)
  • disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei picchi estivi

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Gallarate