Operatore/trice telefonico front desk

2 giorni fa

Gallarate, Lombardy, Italia Rhino Tempo pieno
Apriamo una posizione di centralinista per la reception di un hotel con forte afflusso estivo. La figura sarà punto di contatto telefonico e frontale per ospiti, fornitori e reparti interni, garantendo cortesia e tempestività nelle comunicazioni tra front office, housekeeping e F&B.

Mansioni:
* presidio del centralino: risposta, smistamento e trasferimento chiamate
* gestione prenotazioni telefoniche e conferma arrivi
* registrazione di messaggi e comunicazioni su gestionale interno per il front office
* coordinamento con housekeeping e reparto F&B per richieste ospiti e servizi giornalieri
* supporto alla reception nell'accoglienza clienti e nella gestione check-in/out Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* Rimborso spese per trasferte occasionali legate alla struttura

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime doti comunicative e cortesia telefonica
* capacità di multitasking e gestione delle priorità durante i picchi stagionali
* familiarità con strumenti informatici di base e sistemi di prenotazione (gestionale alberghiero preferibile)
* disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei picchi estivi Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Gallarate