Operatore/Trice Assistenza Clienti Per Software House
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Software house con sede a Rovigo, attiva nello sviluppo di soluzioni gestionali per il mercato B2B, seleziona una figura da inserire nel team di assistenza clienti. Cerchiamo una persona motivata a lavorare in contesto tecnico, a contatto con utenti professionali che utilizzano quotidianamente i nostri prodotti.
Mansioni principali
- gestione ticket di assistenza su Zendesk (primo livello, ~40-60 ticket/giorno);
- risposta a chiamate ed e-mail di clienti business, con analisi del problema e proposta di soluzione;
- tracciamento delle segnalazioni e passaggio al team di sviluppo per le escalation;
- supporto nelle fasi di onboarding di nuovi clienti sulla piattaforma.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato;
- orario full-time, dal lunedì al venerdì;
- Bonus su obiettivi
- buoni pasto e welfare aziendale;
- retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio);
- inserimento immediato.
Requisiti
- diploma di scuola superiore;
- buone capacità relazionali e attitudine al problem solving;
- conoscenza base di SQL e dei principali strumenti informatici;
- gradita, ma non indispensabile, breve esperienza in ruoli di customer service o help desk;
- predisposizione al lavoro in team.
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Rovigo
Operatore/trice assistenza clienti per software house Rovigo, Italy
-
Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pienoSoftware house con sede a Rovigo, attiva nello sviluppo di soluzioni gestionali per il mercato B2B, seleziona una figura da inserire nel team di assistenza clienti. Cerchiamo una persona motivata a lavorare in contesto tecnico, a contatto con utenti professionali che utilizzano quotidianamente i nostri prodotti. Mansioni principali: gestione ticket di...
-
rovigo, veneto, Italia Altro Tempo pienoSoftware house con sede a Rovigo, attiva nello sviluppo di soluzioni gestionali per il mercato B2B, seleziona una figura da inserire nel team di assistenza clienti. Cerchiamo una persona motivata a lavorare in contesto tecnico, a contatto con utenti professionali che utilizzano quotidianamente i nostri prodotti.Mansioni principali gestione ticket di...
-
Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pienoSoftware house con sede a Rovigo, attiva nello sviluppo di soluzioni gestionali per il mercato B2B, seleziona una figura da inserire nel team di assistenza clienti. Cerchiamo una persona motivata a lavorare in contesto tecnico, a contatto con utenti professionali che utilizzano quotidianamente i nostri prodotti. Mansioni principali: gestione ticket di...
-
Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pienoSoftware house con sede a Rovigo, attiva nello sviluppo di soluzioni gestionali per il mercato B2B, seleziona una figura da inserire nel team di assistenza clienti. Cerchiamo una persona motivata a lavorare in contesto tecnico, a contatto con utenti professionali che utilizzano quotidianamente i nostri prodotti. Mansioni principali: gestione ticket di...
-
Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinatoPer ampliamento del team di supporto tecnico nel settore IT, ricerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti. L'attività riguarda la gestione delle richieste post-vendita relative a soluzioni software B2B, il triage dei ticket e il coordinamento con i reparti sviluppo e deployment. Mansioni: * presa in carico e classificazione delle segnalazioni via...
-
Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pienoCentro servizi di gestione operativa ricerca Operatore/trice assistenza clienti per ampliare il team customer care. La figura gestisce il contatto diretto con i clienti, fornendo supporto professionale su richieste informative e problematiche operative. Mansioni: - Gestione delle chiamate in entrata e risposta alle richieste clienti - Assistenza via...
-
Rovigo, Veneto, Italia Punto Tempo pieno 1.400 € - 1.500 € Tempo determinatoPer il nostro centro di consulenza a Rovigo, cerchiamo in modo urgente un/una Operatore/trice call center per supporto clienti. Lavorerai in un ambiente dinamico, gestendo chiamate inbound e outbound per fornire informazioni e assistenza ai nostri clienti business. Cosa farai concretamente: * gestione telefonica delle richieste di assistenza e informazioni *...
-
Rovigo, Italia All consulting Tempo pieno 1.500 € - 1.700 € Tempo determinatoSoftware house con sede a Rovigo, attiva nello sviluppo di soluzioni gestionali per il mercato B2B, seleziona una figura da inserire nel team di assistenza clienti. Cerchiamo una persona motivata a lavorare in contesto tecnico, a contatto con utenti professionali che utilizzano quotidianamente i nostri prodotti.Mansioni principali:* gestione ticket di...
-
Rovigo, Italia Teamtailor Tempo pienoSoftware house con sede a Rovigo, attiva nello sviluppo di soluzioni gestionali per il mercato B2B, seleziona una figura da inserire nel team di assistenza clienti. Cerchiamo una persona motivata a lavorare in contesto tecnico, a contatto con utenti professionali che utilizzano quotidianamente i nostri prodotti.Mansioni principali:* gestione ticket di...
-
Rovigo, Veneto, Italia Altro Tempo pienoSoftware house con sede a Rovigo, attiva nello sviluppo di soluzioni gestionali per il mercato B2B, seleziona una figura da inserire nel team di assistenza clienti. Cerchiamo una persona motivata a lavorare in contesto tecnico, a contatto con utenti professionali che utilizzano quotidianamente i nostri prodotti.Mansioni principali gestione ticket di...
