Operatore Assistenza Tecnica Clienti Telco
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Optima Italia S.p.A. cerca una risorsa per la divisione Technical Customer Care a Napoli. Entrerai a diretto riporto del responsabile e ti occuperai di gestire ticket II livello, analizzare segnalazioni tecniche e assicurare la risoluzione definitiva dei problemi.
Si richiede un Diploma o Laurea in discipline tecniche o delle telecomunicazioni e un’esperienza anche breve in ruoli analoghi di Help Desk. Competenza sulle reti (ADSL/FTTC/FTTH) e ottima padronanza di Excel sono necessari.