Operatore/trice centralino per retail alimentare

2 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pieno 16.000 € - 19.000 € Contratto

Per il rinforzo del team in vista delle festività a Vicenza, ricerchiamo un profilo per la gestione delle comunicazioni telefoniche presso un negozio specializzato nella vendita di caffè, capsule e macchine per l'espresso. La persona selezionata sarà il primo punto di contatto per i clienti, coordinando le richieste in entrata e supportando l'attività di vendita assistita del punto vendita retail.

L'attività prevede il coordinamento dei flussi telefonici per garantire un'esperienza d'acquisto fluida. Si gestiranno le chiamate per l'accoglienza e il consiglio sulle miscele, smistando le richieste verso i colleghi in negozio. Sarà inoltre fondamentale supportare i clienti abituali nella gestione dei riordini di capsule e cialde.

Mansioni principali

  • gestione del centralino e smistamento chiamate
  • accoglienza telefonica e consiglio sulle miscele di caffè
  • supporto ai clienti abituali per i riordini di capsule
  • coordinamento tra chiamate in entrata e personale di vendita
  • inserimento anagrafiche clienti nel sistema gestionale
  • supporto informativo su macchine per caffè e accessori

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria
  • esperienza non indispensabile
  • spiccate doti relazionali e cortesia
  • dimestichezza con l'uso del computer
  • ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit

  • retribuzione 1460-1680 € lordi mensili (CCNL Commercio)
  • contratto a tempo indeterminato
  • tempo pieno full-time
  • Welfare aziendale
  • Assicurazione sanitaria
  • Orario flessibile

Sede di lavoro: Vicenza