Operatore/trice supporto clienti junior
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Empatia, capacità di ascolto e una naturale predisposizione al problem solving sono le qualità centrali per eccellere in questo ruolo. Le richieste degli utenti necessitano di risposte pronte e rassicuranti. Un fornitore locale attivo nell'erogazione di servizi luce e gas per utenze domestiche e piccoli condomini ricerca una figura da inserire nel proprio reparto di supporto telefonico e digitale. L'obiettivo primario è guidare l'utente finale, offrendo un servizio impeccabile e trasparente.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- aperto anche a prime esperienze a contatto con il pubblico
- ottima padronanza del PC e dei sistemi di posta elettronica
- spiccata lucidità e pazienza nella risoluzione delle casistiche
- ingresso in azienda da subito per l'avvio operativo
La risorsa prenderà in carico le istanze quotidiane, smistando circa 40-50 contatti giornalieri e tracciando ogni singola interazione attraverso l'applicativo Zucchetti. Tra le mansioni operative rientrano l'inserimento a sistema delle autoletture mensili, l'istruttoria e l'elaborazione documentale per subentri, volture e nuove attivazioni. Verrà richiesto di fornire spiegazioni dettagliate e comprensibili sulle singole voci presenti in fattura, sciogliendo ogni dubbio tecnico. Si curerà inoltre il monitoraggio rigoroso degli stati di avanzamento per le anomalie di rete, interfacciandosi costantemente con i distributori territoriali fino alla definitiva chiusura del ticket di assistenza.
Offerta e benefit:
- inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi
- Inquadramento CCNL di settore con retribuzione tra 1.400 e 1.600 € lordi/mese
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle dinamiche del mercato energetico
- Welfare aziendale
Orario lavorativo full-time strutturato su cinque giorni.
Sede di lavoro: Pavia
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Operatore/trice supporto clienti junior
1 giorno fa
lombardia, lombardia, Italia Aria - Belgioioso Tempo pieno 18 € ContrattoEmpatia, capacità di ascolto e una naturale predisposizione al problem solving sono le qualità centrali per eccellere in questo ruolo. Le richieste degli utenti necessitano di risposte pronte e rassicuranti. Un fornitore locale attivo nell'erogazione di servizi luce e gas per utenze domestiche e piccoli condomini ricerca una figura da inserire nel proprio...
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Operatore/trice telefonico/a supporto clienti
3 giorni fa
Torre del Mangano (Certosa di Pavia) Lombardia, Certosa di Pavia (PV); Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Silver Tempo pienoStiamo ampliando il nostro team di supporto clienti nel settore della grande distribuzione organizzata. Ricerchiamo con urgenza un/una Operatore/trice telefonico/a per gestire le interazioni quotidiane con la clientela e i punti vendita. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle interazioni telefoniche con clientela e punti vendita. Le
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Operatore/trice telefonico/a supporto clienti
4 giorni fa
Torre del Mangano (Certosa di Pavia) Lombardia, Certosa di Pavia (PV); Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Exio Tempo pienoStiamo ampliando il nostro team di supporto clienti nel settore della grande distribuzione organizzata. Ricerchiamo con urgenza un/una Operatore/trice telefonico/a per gestire le interazioni quotidiane con la clientela e i punti vendita. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle interazioni telefoniche con clientela e punti vendita. Le
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Operatore/trice centralino junior
1 giorno fa
lombardia, lombardia, Italia Aria - Belgioioso Tempo pieno 18 € ContrattoSi ricerca addetto/a al centralino con buone capacità relazionali e attitudine al servizio clienti per realtà che eroga servizi e consulenza alle imprese. La figura sarà il primo punto di contatto telefonico per clienti, fornitori e partner, garantendo risposte professionali, precise e tempestive in un contesto di consulenza strutturato. Requisiti ...
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Operatore/trice servizio clienti energia
1 giorno fa
lombardia, lombardia, Italia Seven Group Tempo pieno 18 € ContrattoCerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per attività legate a luce e gas, con supporto a utenti privati e piccole imprese nella gestione di utenze, pratiche contrattuali e richieste post attivazione. Lavorerai tra telefono, mail e sportello informativo. Avrai un ruolo concreto: seguirai richieste su volture, subentri, rateizzazioni e chiarimenti su...
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Torre del Mangano (Certosa di Pavia) Lombardia, Certosa di Pavia (PV); Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Silver Tempo pienoSilver cerca un/una Operatore/trice telefonico/a per gestire interazioni quotidiane con clienti e punti vendita della GDO. Ti occuperai di circa 60-70 chiamate in entrata al giorno, fornendo informazioni su prodotti e promozioni, registrando segnalazioni nel CRM e coordinando con logistica e vendite per risolvere problemi operativi. Offriamo contratto a...
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Operatore/trice di produzione
19 ore fa
Lombardia, Lombardia, Italia Gi Group SpA Filiale di Vimercate Tempo pienoFILIALE: VIMERCATENoi di Gi Group stiamo cercando per:Azienda cliente nel settore metalmeccanico, specializzata in lavorazioni meccaniche di precisione e carpenteria metallica, ricerchiamo una risorsa junior da inserire in produzione. L’azienda realizza semilavorati in lamiera e prodotti finiti per diversi settori industriali.Dove?Concorezzo (MB)Cosa...
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Supporto clienti
19 ore fa
Lombardia, Lombardia, Italia Tradex Srl Tempo pienoStage Customer Service (Part-Time 20h)Chi Siamo: In TRADEX operiamo nel settore tecnologico e industriale e cerchiamo una risorsa dinamica da inserire nel nostro team per un percorso formativo a supporto della gestione tecnica ed operativa.Il Ruolo: Cerchiamo una figura junior per uno Stage Part-Time (20 ore settimanali). La risorsa si occuperà della...
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lombardia, lombardia, Italia ENup Cremona Tempo pienoOfficina autorizzata e centro assistenza veicoli situato in provincia di Cremona amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Operatore/trice call center. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le interazioni con i clienti, garantendo supporto tecnico e commerciale in linea con gli standard qualitativi del settore automotive.gestione chiamate inbound...
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Junior Technical Support
2 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia LHH Tempo pieno 45 € ContrattoPer azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici, che supporta organizzazioni e proprietari immobiliari nell’ottimizzazione dei consumi, nel miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una figura di...
