Assistenza Tecnica e Customer Care

6 giorni fa


Trento, Trentino-Alto Adige, Italia I&S Informatica e Servizi srl A tempo pieno
Vuoi unirti al nostro team? Inviaci la tua candidatura

Nella convinzione che siano le persone a determinare il successo di un'azienda, cerchiamo persone appassionate e capaci di lavorare in team che facciano ogni giorno la differenza e diano continuità alle nostre soluzioni.

Siamo alla ricerca di:

Assistente tecnico/a Report & Elaborazione dati

WORK
Siamo alla ricerca di un/a Assistente tecnico/a Report & Elaborazione dati che si unisca al nostro team per supportare le attività di avviamento ed assistenza clienti. La figura si occuperà d'importazioni banche dati tramite linguaggio SQL e della creazione/manutenzione di report e stampe tramite sistemi di report design. Svolgerà, inoltre, attività di help desk di secondo livello, tramite l'evasione di ticket di richiesta assistenza provenienti dalle aziende cliente.

RESPONSABILITA':

  • Gestione del processo di importazione e integrazione dati da diverse fonti (file CSV, database esterni, ecc.).
  • Normalizzazione dei dati per garantire qualità, coerenza e strutturazione ottimale nei database clienti.
  • Creazione di query SQL avanzate per estrarre, analizzare e aggregare dati in base alle esigenze espresse dagli stakeholder.
  • Ottimizzazione delle performance delle query e miglioramento delle procedure di accesso ai dati.
  • Collaborazione con i reparti aziendali per comprendere i requisiti e fornire soluzioni di analisi e reportistica adeguate.
  • Progettazione, sviluppo e manutenzione di report personalizzati utilizzando strumenti di reportistica come Crystal Reports o equivalenti.
  • Produzione e gestione di stampe personalizzate per report periodici o specifiche richieste del cliente.
  • Contributo alla definizione di standard e processi per la gestione ottimale dei dati.
  • Esperienza consolidata in SQL, inclusa la scrittura di query complesse e l'ottimizzazione di database relazionali.
  • Familiarità con sistemi di database come MySQL, SQL Server, PostgreSQL o equivalenti.
  • Competenze nell' integrazione dati e capacità di lavorare con diverse fonti di dati.
  • Familiarità con principi di normalizzazione dei dati e modellazione di database.
  • Conoscenza di strumenti di reportistica come Crystal Reports o equivalenti (es. JasperReports, Microsoft SSRS).
  • Capacità di analizzare i dati e di creare report utili per il supporto decisionale.
  • Capacità di problem solving, precisione e attenzione al dettaglio.
  • Ottime doti comunicative, predisposizione al rapporto con i clienti e al lavoro di squadra.

Titoli di studio ed esperienza lavorativa di almeno 2 anni sono preferibili ma non vincolanti per la candidatura. Sede di lavoro: Trento.

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  • Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Gi Group A tempo pieno

    Gli ultimi tre anni hanno cambiato il mercato del lavoro? Ecco l'opportunità per te! La nostra azienda collabora con una multinazionale leader nell'Edilizia Sostenibile che offre un ambiente inclusivo e innovativo. Il nostro ufficio di Lavis cerca un Customer Care Specialist per ricoprire un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con i nostri...


  • Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Cercasì Ricerca E Selezione Del Personale A tempo pieno

    Per azienda strutturata situata a Ora selezioniamo un/a IMPIEGATO/A UFFICIO CUSTOMER CARE.Il profilo professionale selezionato si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti acquisiti.**In modo particolare le mansioni saranno le seguenti**:Risoluzione di eventuali problemi e reclami dei clientiGestione delle consegne e del servizio...


  • Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Linklab Srl A tempo pieno

    Impiegato Customer Care per Software di Gestione del PersonaleTrento, Italia - ICT e Sistemi informativi Descrizione aziendaLa nostra azienda cliente è alla ricerca di un impiegato addetto al Customer Care che si occuperà dell'assistenza ai clienti nell'utilizzo di un software innovativo di gestione del personale e monitoraggio delle attività...


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    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Reverse Spa A tempo pieno

    **Contract type**: PermanentWorkplace: Trento TN, ItaliaIl nostro cliente è un'azienda **internazionale** che opera nel settore **medicale**, sviluppando, producendo e vendendo **elettrocardiografi** e soluzioni destinate al mondo della diagnosi cardiologica e della telemedicina.Stiamo ricercando un **Customer Care Specialist - Assistenza I° Livello** che,...

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    LinkLab srl è alla ricerca di un professionista esperto in customer care per software di amministrazione. L'impiegato selezionato sarà responsabile dell'assistenza tecnica ai clienti, rispondendo a domande tecniche, risolvendo problematiche e garantendo una user experience ottimale.Descrizione della PosizioneLe principali responsabilità includono:Supporto...

  • Customer Care Specialist

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    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Spaziodati A tempo pieno

    **About the Role**:- Stiamo cercando una persona da inserire come Customer Care Specialist, che rappresenterà per i clienti un punto di riferimento competente, preparato e affidabile, comprendendo e anticipando i loro bisogni, e si occuperà delle seguenti principali attività:supportare le aziende e le banche attraverso un'assistenza dedicata che le aiuti...


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  • Trento, Trentino-Alto Adige, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una persona con eccellenti competenze linguistiche in tedesco per ricoprire il ruolo di Customer Care presso un'azienda situata a Rovereto, in provincia di Trento. Requisiti:Livello C1 di conoscenza della lingua tedesca Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti Orientamento al cliente e capacità di risolvere...

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    2 settimane fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia JR Italy A tempo pieno

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    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Saint-Gobain A tempo pieno

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    4 settimane fa


    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Manpower Permanent Triveneto Occidentale A tempo pieno

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  • Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Linklab Srl Società Di Ricerca E Selezione A tempo pieno

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