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Service Tecnico

1 mese fa

Rozzano, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno
Adecco Consultant Technical & Engineering ricerca, per azienda leader nell'automazione industriale e per la lavorazione della lamiera, una figura di

Service Tecnico - Assistente Tecnico Specializzato

Il tecnico si occuperà di seguire i clienti su tutta italia nel supporto tecnico sui macchinari e linee produttive, principalmente da remoto.

Principali attività

•

Gestione richieste di intervento software da remoto, in entrata e tramite diversi canali, individuandone le priorità; •

Installazione e configurazione software; •

Prendere decisioni efficaci per avere soluzioni rapide dando priorità e affrontando i problemi in modo tempestivo; •

Problem solving: identifica e risolve le escalation; •

Comunicare con i clienti fornendo un follow-up periodico per soddisfare le aspettative; •

Costruire relazioni positive con i clienti; •

Non è richiesta nessuna competenza di programmazione; •

Preferibile conoscenza livello base di Solid Works o altri software di disegno.

Requisiti:

- Background formativo elettronico/meccanico/elettrico - Esperienza pregressa di Service Tecnico. - Autonomia nell'utilizzo della lingua inglese. - Necessità di essere in grado di prendere decisioni efficaci e avere a cuore la soddisfazione del cliente. - Adattarsi al bilanciamento delle priorità in base al carico di lavoro di riparazione.

Sede di lavoro: Fizzonasco (MI). Inserimento a tempo indeterminato, RAL fino a 40K. Ticket buoni pasto da 7 euro | 8 giorni di smartworking al mese.

Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr

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