Language Travel Consultant

2 settimane fa


Milan, Italia ESL Education A tempo pieno
Descrizione dell'azienda

ESL Languages è l'agenzia di studio all'estero leader in Europa. Dal 1996 organizziamo corsi di lingua all'estero in tutto il mondo. La nostra presenza è internazionale, con oltre 35 uffici commerciali in tutta Europa.

Al di là dei confini linguistici, culturali e geografici, ogni anno più di 25 mila studenti scelgono di prenotare con ESL e di realizzare il loro obiettivo di imparare una lingua e scoprire il mondo.

Nel corso degli anni ESL ha ricevuto molti riconoscimenti nel settore. Nel 2016 siamo entrati nell'eterna Hall of Fame come migliore agenzia europea di viaggi studio all'estero in Europa, dopo aver vinto per 5 volte in 6 anni consecutivi. Questo prestigioso riconoscimento ST si basa sui voti di migliaia di scuole di lingua in tutto il mondo e premia la qualità della consulenza e l'elevato servizio fornito da tutto il personale ESL.

Nel 2019, ESL è entrata a far parte del Gruppo Kaplan Languages, una delle più grandi catene globali di scuole di lingua inglese. ESL continua a lavorare come agenzia indipendente all'interno del gruppo KLG. Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un Consulente di soggiorni linguistici per il nostro mercato Italiano , con sede a Milano. Obiettivi di Vendita: Identificare le esigenze del cliente attraverso l’analisi delle esigenze e la selezione dei programmi più adatti Utilizzare la conoscenza del prodotto per identificare le opportunità di vendita e abbinare il prodotto giusto alle esigenze dei clienti Preparare di preventivi personalizzati via email, al telefono, durante incontri in presenza e online Massimizzare tutte le opportunità di vendita attraverso l'interazione con i clienti Fornire ai clienti assistenza in materia di visti, accordi di viaggio e regolamenti, obblighi assicurativi, ecc. Obiettivi di Customer Care: Elaborare le prenotazioni Gestire fatture, pagamenti, solleciti Assistere i clienti prima, durante e dopo il loro soggiorno (esempio: gestione reclami e richieste speciali) Assicurare che la qualità del servizio offerto ai clienti corrisponda agli standard di qualità ESL Gestire il carico di lavoro giornaliero rispettando le scadenze indicate Mantenere ed espandere il database di clienti costruendo e mantenendo rapporti con gli stessi e identificando per loro nuove opportunità Mantenere le conoscenze professionali e tecniche partecipando alle attività formative e leggendo pubblicazioni del settore Contribuire all'attuazione delle azioni di marketing nell'area dell'ufficio Assicurare una comunicazione efficace con il cliente, i partner, gli altri reparti e il responsabile diretto Aderire a tutte le politiche aziendali, procedure e i codici etici aziendali Conoscere perfettamente i prodotti e i servizi offerti da ESL. Organizzare e pianificare il proprio lavoro, ed essere flessibile in base alle esigenze del periodo/carico di lavoro Seguire progetti speciali, quando assegnati Le tue competenze professionali: Hai esperienza in posizioni di vendita e assistenza clienti, idealmente in un'agenzia di viaggi Possiedi capacità relazionali e comunicative Sei in grado di lavorare in modo autonomo e organizzato, con un alto senso di responsabilità Sei madrelingua italiana e hai un ottimo livello di inglese (almeno C1); la conoscenza di altre lingue è un plus Le tue abilità personali: Hai doti di empatia e comunicazione Sei disponibile e flessibile, con un buon spirito di squadra Possiedi una buona conoscenza della geografia Hai esperienza e passione per i viaggi, le lingue e le culture straniere Ulteriori informazioni

L'opportunità di sviluppare le proprie competenze in un ambiente internazionale, nell'entusiasmante settore dei soggiorni linguistici. Un ambiente di lavoro dinamico Un ambiente in cui l'etica aziendale e lo sviluppo sostenibile sono importanti Stipendio competitivo Buoni pasto Sede di lavoro: Milano (Italia) Data di inizio: ASAP Contratto: 6 mesi Riferimento: ESL_LTC Orario di lavoro: Tempo pieno

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  • Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico.Per importante realtà del turismo organizzato, cerchiamo una figura diTRAVEL CONSULTANTda inserire all'interno dell'ufficio...


  • Milan, Italia Alpadia A tempo pieno

    Language Travel Consultant - categorie protette L.68/99 Full-time Descrizione dell'azienda ESL Languages è l'agenzia di studio all'estero leader in Europa. Dal organizziamo corsi di lingua all'estero in tutto il mondo. La nostra presenza è internazionale, con oltre 35 uffici commerciali in tutta Europa. Al di là dei confini linguistici,...


  • Milan, Italia CISALPINA TOURS SPA A tempo pieno

    Invia un messaggio diretto all’autore dell’offerta di lavoro da CISALPINA TOURS SPA Cisalpina Tours SpA , società italiana di proprietà diMSC Cruisese leader nel settore Business Travel, a supporto del proprio sviluppo sul mercato nazionale e internazionale, è alla ricerca di giovani talenti desiderosi di intraprendere una carriera comeJunior Business...


  • Milan, Italia EF Education First A tempo pieno

    Sales Consultant - ILC - Milano The world on your doorstep. Join fellow ambitious and extroverted people who are looking forward to guiding people in choices that will change their lives. Are you passionate about travel and language learning? If so, we want to hear from you! EF Education First’s mission is to open the world through education. A...


  • Milan, Italia Eursap A tempo pieno

    SAP S/4HANA Finance Consultant – Italian Speaking – Remote Work (with some travel to Milan, Italy) – Start Date: 10th June 2024. 3 Months+ Contract Role. Our client in Milan, Italy, is looking to hire an SAP S/4HANA Finance Consultant with Italian localization experience to help with their template roll-out project for Italy. Skills & experience...

  • Dynamics AX Consultant

    1 settimana fa


    Milan, Italia Socratec GmbH A tempo pieno

    Dynamics 365 for Finance and Operations ConsultantWe search forAX SeniorConsultants and Junior consultants to involve in projects by our different clients. We are looking for AX Finance Senior consultant The role requires professional services and/or manufacturing industry knowledge, as well as the ability to implement solutions requiring the mapping of...


  • Milan, Italia Roland Berger Strategy Consultants A tempo pieno

    Job Description At our Milan and Rome offices, we are looking for professionals with an academic background and three or more years of working experience (or a PhD) in any industry. If you have an open-minded personality and impressive analytical skills, you will fit perfectly into our team. We offer you a team-based and intellectually stimulating experience...


  • Milan, Italia EF Education First A tempo pieno

    Senior Sales Consultant - Milano The world on your doorstep. Join fellow ambitious and extroverted people who are looking forward to guiding people in choices that will change their lives. Are you passionate about travel and language learning? If so, we want to hear from you! EF Education First’s mission is to open the world through education. A...


  • Milan, Italia Roland Berger Strategy Consultants A tempo pieno

    Job Description At our Milan and Rome offices, we are looking for professionals with an academic background and three or more years of working experience (or a PhD) in any industry. If you have an open-minded personality and impressive analytical skills, you will fit perfectly into our team. We offer you a team-based and intellectually stimulating experience...


  • Milan, Italia Binetwork A tempo pieno

    We are looking for aConsultantwith experience in analytics project development for theBusiness Intelligencesolutions business unit. The Consultant will be responsible for the following tasks: Interacting with end customers to understand their needs, also on international projects Requirements analysis and development of BI applications Creation of management...

  • Dealer Coach

    1 settimana fa


    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Professional Solutions, an Adecco Group company and specialist in creating solutions and managing Outsourcing services, operates nationwide in two main areas: Field Marketing and Operations. We are looking for highly motivated individuals for the role of: Dealer Coach (German Language) The candidate will be responsible for maintaining the quality and...


  • Milan, Italia Eursap A tempo pieno

    SAP S/4HANA SD/MM Consultant – Italian Speaking – Remote Working (with some travel to Milan, Italy) – Start Date: 10th June 2024. 3 Months+ Contract Role. Our client in Milan, Italy, is looking to hire an SAP S/4HANA SD/MM Consultant with Italian localization experience to help with their template roll-out project for Italy. Skills & experience...


  • Milan, Italia Binetwork A tempo pieno

    We are looking for aData Integration Consultantwith experience inData Managementproject development for the Data Integration Solutions business unit. The Consultant will be responsible for the following tasks: Interacting with end customers to understand their needs, also on international projects Requirements analysis and development of data flows Creation...

  • Insurance Consultant

    2 settimane fa


    Milan, Italia Ria Grant Thornton S.p.A. A tempo pieno

    Would you like to be a consultant in financial services? We are looking for anInsurance Consultantwith around 2-5 years of experience in the insurance sector, preferably in the CFO or CRO area, or with similar experience in consulting in financial and/or insurance services. AtGrant Thornton FDD S.r.l., a member firm of the international network Grant...

  • Flying Doctor

    2 settimane fa


    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Professional Solutions, an Adecco Group company and specialist in creating solutions and managing Outsourcing services, operates nationwide in two main areas: Field Marketing and Operations. We are looking for highly motivated individuals for the role of: FLYING DOCTOR (ENGLISH LANGUAGE) Activities:- Transmittal of technical knowledge, meetings and...

  • Consultant

    2 mesi fa


    Milan, Italia Arthur D. Little A tempo pieno

    Overview We are seeking Consultants for the Italian market. As Consultant at Arthur D. Little you will take ownership for the delivery of important parts of the assignment under coordination and supervision of your case manager. Responsibilities You will assume the following key responsibilities: Management of challenging situations and...


  • Milan, Italia HRS Group A tempo pieno

    HRS AS A COMPANY At HRS we're revolutionizing managed lodging programs for corporations, hotels and business travelers worldwide with our proprietary technology and expertise. The company is committed to facilitating safety, savings, security, satisfaction and sustainable hotel options for its global client roster. Leveraging its unique Lodging as a...


  • Milan, Italia HRS Group A tempo pieno

    HRS AS A COMPANY At HRS we're revolutionizing managed lodging programs for corporations, hotels and business travelers worldwide with our proprietary technology and expertise. The company is committed to facilitating safety, savings, security, satisfaction and sustainable hotel options for its global client roster. Leveraging its unique Lodging as a Service...


  • Milan, Italia Philips A tempo pieno

    JOB DESCRIPTION Job Title RI (Radiology Informatics) Technical Consultant Job Description Technical Consultant Joining a large IT Professional Services Organization, ensuring high quality services in the Medical IT arena as a point of reference for our customers for technical aspects for Radiology Informatics solutions implementation. Your...


  • Milan, Italia Adaptavist A tempo pieno

    What you'll be doingAtlassian Solution Consultancy: Use knowledge around ITSM, PPM, and Atlassian products to gather and evaluate requirements, research, and present solutions to clients, and make suitable recommendationsCommunicate regularly with a range of stakeholdersParticipation in pre-sales, helping define scope and estimates for projects, as well as...