IT Help Desk

4 settimane fa

Florence, Italia LUISAVIAROMA A tempo pieno
Luisa Via Roma

is a leading global luxury goods e-commerce with an online presence for over 20 years, serving upwards of

1 million users

from more than 200 countries. Our

team

is also

international , including over 300 people from 20 different countries. As a company, we constantly look to the future to offer our clients

innovation

through our services, platforms, website and app. We also aim to give back to the community and the planet by supporting

charities

and

environmental

causes . Through

LVRSustainable

– our section dedicated to sustainability– we offer conscious fashion and promote special collaborations with non-profits, organizations, and brands to benefit social and low impact initiatives. IT Help Desk - Level 1 We are looking for aperson passionate about technology, oriented towards collaboration and problem solving, capable of working in a team while being proactive and sensitive towards service issues. You will : You will review IT support tickets and be the first point of contact for internal users. You will evaluate reports relating to hardware, software or service malfunctions (e.g. web, apps, company back offices) and manage the most frequent ones, or forward them to the most suitable department for management. You will update the knowledge base with information on case studies. You will collaborate with the team in the installation/maintenance/replacement of company software or devices. Requiremen

ts:

Understanding user needs Skills in written and spoken communication, both in Italian and English Experience with company software Previous experience in a Helpdesk team Nice to have :

Knowledge of Jira or other ticketing systems Technical/IT training Knowledge of written and spoken English Web programming and/or scripting What we offer : Full-time employment with a commercial contract Monday to Friday work week In addition to optimal work-life balance, we offer job rotation, conventions and employee discounts Florence

What to expect next…

First and foremost, we take great care to go through each and every application we receive in order to determine if the candidate fits the profile we’re looking for. We take the time to compare and contrast all the CVs we receive in order to make a shortlist of candidates we will then invite to interview with recruiter. After this initial interview, if the candidate is an initial match, a second interview with the hiring IT teamwill take place, followed by a final confirmation interview.

#J-18808-Ljbffr

  • Help Desk

    1 mese fa

    Florence, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-154-FI-HLPDSK Luogo di lavoro: Firenze Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca attiva di un Help Desk junior che andrà a ricoprire mansioni di I livello presso nostro...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Florence, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-154-FI-HLPDSK Luogo di lavoro: Firenze Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca attiva di un Help Desk junior che andrà a ricoprire mansioni di I livello presso nostro...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Florence, Toscana, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: FI-HLPDSK Luogo di lavoro: FirenzeInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help DeskSiamo alla ricerca attiva di un Help Desk junior che andrà a ricoprire mansioni di I livello presso nostro importante cliente con sede a...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: FI-HLPDSK Luogo di lavoro: FirenzeInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help DeskSiamo alla ricerca attiva di un Help Desk junior che andrà a ricoprire mansioni di I livello presso nostro importante cliente con sede a...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Florence, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione:2024-154-FI-HLPDSKLuogo di lavoro:FirenzeInizio:ImmediatoRetribuzione indicativa:Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help DeskSiamo alla ricerca attiva di un Help Desk junior che andrà a ricoprire mansioni di I livello presso nostro importante cliente con sede a...

  • Tecnico it

    1 mese fa

    Florence, Italia Orienta SPA A tempo pieno

    Orienta Digital ricerca per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un/una: HELP DESK/TECNICO IT JUNIOR La risorsa si occuperà di: assistenza da remoto per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi Windows e pacchetto Office; configurazioni postazioni di lavoro; supporto telefonico/da...

  • Operatore/operatrice Técnico Help Desk

    2 mesi fa

    Florence, Italia ADECCO ITALIA SPA - Filiale di Forlì A tempo pieno

    Adecco Italia per azienda cliente, sul territorio di Forlì, ricerca: **Operatore/Operatrice tecnico Help Desk** La risorsa sarà inserita all'interno della Business Unit " Practice Management System " divisione che si occupa della gestione, sviluppo e commercializzazione di un software gestionale destinato agli odontoiatri. Nello specifico, l'operatore...

  • Help Desk Specialist

    2 mesi fa

    Florence, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist.La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall’azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Florence, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist.La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall’azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...

  • IT Help desk I English Speaking I Ibrido I Empoli

    6 giorni fa

    Florence, Italia jobtech A tempo pieno

    InformaticaJobtech, società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/a IT Help desk per conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica. Il candidato ideale entrerà a far parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico presso un noto cliente internazionale.Qualche dettaglio...

  • Help Desk I/II Livello

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Akkodis Italy S.r.l A tempo pieno

    Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra Nord...

  • Help Desk I/II Livello

    2 mesi fa

    Florence, Toscana, Italia Akkodis Italy S.r.l A tempo pieno

    Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra Nord...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist.La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall'azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...

  • Help Desk Specialist

    2 mesi fa

    Florence, Toscana, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist.La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall'azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...

  • IT Support Specialist

    4 settimane fa

    Florence, Italia PRAXI A tempo pieno

    Main activities seguire i sistemi hardware e software aziendali, occupandosi delle attività di help desk di primo e secondo livello; partecipare alla gestione e manutenzione dell'infrastruttura informatica; installare i software e i dispositivi aziendali, curandone le varie configurazioni; fornire supporto tecnico alle...

  • IT Support Specialist

    4 settimane fa

    Florence, Italia PRAXI A tempo pieno

    Main activities seguire i sistemi hardware e software aziendali, occupandosi delle attività di help desk di primo e secondo livello; partecipare alla gestione e manutenzione dell'infrastruttura informatica; installare i software e i dispositivi aziendali, curandone le varie configurazioni; fornire supporto tecnico alle funzioni aziendali...

  • IT Support Specialist

    2 settimane fa

    Florence, Italia PRAXI A tempo pieno

    Main activities seguire i sistemi hardware e software aziendali, occupandosi delle attività di help desk di primo e secondo livello; partecipare alla gestione e manutenzione dell'infrastruttura informatica; installare i software e i dispositivi aziendali, curandone le varie configurazioni; fornire supporto tecnico alle funzioni aziendali...

  • IT Support Specialist

    2 settimane fa

    Florence, Italia PRAXI A tempo pieno

    Main activities seguire i sistemi hardware e software aziendali, occupandosi delle attività di help desk di primo e secondo livello; partecipare alla gestione e manutenzione dell'infrastruttura informatica; installare i software e i dispositivi aziendali, curandone le varie configurazioni; fornire supporto tecnico alle...

  • Tecnico it

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Orienta SPA A tempo pieno

    Orienta Digital ricerca per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un/una:HELP DESK/TECNICO IT JUNIORLa risorsa si occuperà di:assistenza da remoto per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi Windows e pacchetto Office;configurazioni postazioni di lavoro;supporto telefonico/da...

  • Tecnico it

    2 mesi fa

    Florence, Toscana, Italia Orienta SPA A tempo pieno

    Orienta Digital ricerca per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un/una:HELP DESK/TECNICO IT JUNIORLa risorsa si occuperà di:assistenza da remoto per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi Windows e pacchetto Office;configurazioni postazioni di lavoro;supporto telefonico/da...