Helpdesk Ancona

Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù ricerca, per Azienda operante da 30 anni nel settore elettronico, un/una Customer Care/Helpdesk per importante progetto di crescita.
La risorsa, che si dovrà occupare del supporto tecnico ai clienti italiani ed internazionali, svolgerà le seguenti attività:
Assistenza tecnica pre e post vendita sull’hardware e il software sviluppato internamente;
Erogazione corsi di formazione tecnica ai clienti e ai distributori;
Interventi presso il cliente per formazione relativa all'installazione dei prodotti;
Collaborazione con l'area commerciale, con i product manager e con Ricerca&Sviluppo per lo sviluppo/miglioramento di nuovi prodotti;
Visite presso clienti e/o distributori per sopralluoghi/verifiche;
Configurazione/ gestione/ manutenzione dei server aziendali e del cloud;
La risorsa ideale soddisfa i seguenti requisiti:
Diploma come perito elettrico o industriale o preferibilmente laurea in materie tecnico-scientifiche;
Conoscenza delle architetture e del funzionamento delle reti;
Conoscenza approfondita dell'architettura e della configurazione dei sistemi operativi;
Buona conoscenza della lingua inglese
Conoscenza base di: C, C++ e SQL.
Si offre contratto commisurato all'esperienza, formazione continua di alto livello, coaching e supporto per il raggiungimento dei risultati e sistema incentivante legato ai risultati raggiunti.
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