Helpdesk Ancona

Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù ricerca, per Azienda operante da 30 anni nel settore elettronico, un/una Customer Care/Helpdesk per importante progetto di crescita.La risorsa, che si dovrà occupare del supporto tecnico ai clienti italiani ed internazionali, svolgerà le seguenti attività: Assistenza tecnica pre e post vendita sull'hardware e il software sviluppato internamente; Erogazione corsi di formazione tecnica ai clienti e ai distributori; Interventi presso il cliente per formazione relativa all'installazione dei prodotti; Collaborazione con l'area commerciale, con i product manager e con Ricerca&Sviluppo per lo sviluppo/miglioramento di nuovi prodotti; Visite presso clienti e/o distributori per sopralluoghi/verifiche; Configurazione/ gestione/ manutenzione dei server aziendali e del cloud; La risorsa ideale soddisfa i seguenti requisiti: Diploma come perito elettrico o industriale o preferibilmente laurea in materie tecnico-scientifiche; Conoscenza delle architetture e del funzionamento delle reti; Conoscenza approfondita dell'architettura e della configurazione dei sistemi operativi; Buona conoscenza della lingua inglese Conoscenza base di: C, C++ e SQL.Si offre contratto commisurato all'esperienza, formazione continua di alto livello, coaching e supporto per il raggiungimento dei risultati e sistema incentivante legato ai risultati raggiunti.