Help desk

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Milan, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno
Tipo Contratto: Determinato, Indeterminato ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per società IT operante nel settore Medicale, un/una Service Desk Agent con circa 1 anno di esperienza.

Mansioni Il Service Desk Specialist riporta al Service Desk Coordinator ed è responsabile di: - Assistenza ai clienti per i prodotti della divisione Imaging (Anatomia Patologica e Endoscopia). • Assistenza tecnica e applicativa da remoto e on-site; • Attività di Help Desk di I e II livello, (eventualmente in regime di reperibilità); • Gestione degli incident fino alla chiusura, garantendo la customer satisfaction; • Utilizzo dei sistemi aziendali di troubleshooting e di bug tracing; • Monitoraggio da remoto del corretto funzionamento dei sistemi; • Documentazione delle attività svolte.

Competenze richieste: • Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle) • Conoscenza linguaggio SQL • Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows. Completano il profilo: - passione per il mondo ICT e Health Care - ottime doti comunicativi e relazionali - gestione dello stress - gestione del cliente - conoscenza della lingua inglese

Sede di lavoro: Milano, zona Est, 3 volte a settima di smartworking. Si offre contratto a tempo determinato/indeterminato, ral mx 30k.

Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l'invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: *** ****** Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.

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