Customer Care Specialist

4 settimane fa


Casalecchio di Reno BO, Italia Wellspect HealthCare A tempo pieno

In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone. Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l’indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere. Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti LoFric e NavinaTM.

Creiamo prodotti affidabili e di facile utilizzo per la gestione vescicale ed intestinale con il minor impatto ambientale possibile.

Ci battiamo con passione per diventare climaticamente neutrali e lavoriamo a stretto contatto con gli utilizzatori e i professionisti sanitari, che ci ispirano continuamente a migliorare i nostri prodotti e servizi in modo sostenibile, adesso e per il futuro, le piacerebbe unirsi a noi?

Wellspect srl sta cercando per la propria sede di Casalecchio di Reno (BO) una risorsa a tempo indeterminato da inserire come:

Customer Care Specialist

Responsabilità

  • Gestione prioritaria del processo ordini Clienti, reclami e/o contenziosi con eventuale emissione delle note di rettifica, monitoraggio e risoluzione degli esiti di rifiuto della fattura elettronica
  • Reporting ai Clienti su ordini, prove di consegna e fatturazione
  • Assistenza post-vendita: efficace interazione con i Clienti con la presa in carico delle richieste e tempestiva risoluzione delle problematiche al fine di assicurare una Superior Customer Experience
  • Supporto alle attività di logistica: attività di carico e scarico del magazzino in remoto, coordinamento con la produzione per la pianificazione dell’arrivo della merce e monitoraggio prodotti mancanti, attività di inventario fisico.

Requisiti

  • Esperienza di almeno 4 anni in ruoli analoghi. La provenienza dal settore biomedicale o alto contenuto tecnologico in aziende strutturate rappresenta requisito preferenziale
  • Consolidate competenze e conoscenze dell’intero flusso di gestione dell’ordine, resi e fatturazione, nonché della gestione delle procedure logistiche
  • Orientamento al Cliente: competenza e proattività nella gestione delle relazioni con i Clienti (Pubbliche Amministrazioni, Farmacie, Ortopedie e Grossisti, Utilizzatori finali per le consegne domiciliari)
  • Ottime capacità organizzative e di problem solving
  • Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Windows, con particolare riferimento all’utilizzo avanzato di Excel
  • Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect HealthCare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone. Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l'indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere. Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect HealthCare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone. Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l'indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere. Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti LoFric...

  • Customer Care

    3 settimane fa


    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Farmacia Dr A tempo pieno

    Dr.Max, terza catena di farmacie leader in Europa, è alla ricerca di un/una Customer Care per il team e-Commerce, per contribuire alla continua crescita di Dr.Max Italia, realtà dinamica ed innovativa con ad oggi 24 farmacie in 7 regioni.La figura avrà un ruolo essenziale nel coordinare e facilitare i processi di customer service, garantendo la...


  • Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect HealthCare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone. Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l'indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere. Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti...


  • Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect Healthcare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone.Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l'indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere.Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti LoFric e...


  • Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect HealthCare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone. Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l'indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere. Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti...

  • Customer care specialist

    3 settimane fa


    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect HealthCare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone. Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l'indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere. Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti Lo...


  • Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect HealthCare A tempo pieno

    Abbiamo bisogno di un Customer Care Specialist con Spagnolo che sia in grado di fornire assistenza ai nostri Clienti con efficienza e professionalità. Il candidato selezionato dovrà essere in grado di gestire i processi ordini Clienti, reclami e/o contenziosi, nonché di fornire Reporting ai Clienti su ordini, prove di consegna e fatturazione.L'ambito di...


  • Casalecchio di Reno, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest SPA ricerca per azienda cliente un/una _**ADDETTO/A CUSTOMER CARE**_ La risorsa di occuperà delle seguenti **attività**: - Fornire ai clienti assistenza allo sportello - Proporre soluzioni customizzate sulla base delle esigenze e le problematiche del cliente Il candiato ideale possiede i seguenti **requisiti**: - Esperienza come addetto al...

  • Customer care specialist

    4 settimane fa


    Maserà di Padova, Italia InfoCert - Tinexta Group A tempo pieno

    Info Cert è la più grande Certification Authority e Qualified Trust Service Provider (QTSP) in Europa e risponde alle esigenze di evoluzione digitale di Imprese ed Enti pubblici, disegnando soluzioni digitali che migliorano ed accelerano la trasformazione digitale dei processi aziendali.Info Cert è una realtà che opera a livello internazionale e presente...


  • Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect Healthcare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone.Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l'indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere.Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti LoFric e...

  • Addetta/o Customer Care

    2 settimane fa


    Calderara di Reno, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa, filiale di Bologna assume un/una **ADDETTA/O CUSTOMER CARE** per azienda cliente del settore medicale. La risorsa dovrà occuparsi di: - Gestione delle problematiche post-vendita; - Supporto a clienti e agenti; - Segreteria commerciale; - Ricezione e gestione ordini. Elemento preferenziale ma non necessario è la conoscenza di AS400. Si...

  • Impiegato Customer Care

    1 settimana fa


    Calderara di Reno, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana Spa ricerca per azienda tessile-farmaceutica in zona Calderara di Reno (BO) ricerca: n.1 IMPIEGATO CUSTOMER CARE La risorsa si occuperà di: - ricezione e gestione ordini - preparazione offerte - supporto a clienti e agenti - gestione problematiche post-vendita - segreteria commerciale Si richiede: - conoscenza del pacchetto office - preferibile...

  • CUSTOMER CARE SPECIALIST

    4 settimane fa


    Maserà di Padova, Italia AW LAB A tempo pieno

    TheBATA GROUPis one of the world's leading manufacturers and retailers of quality footwear. A global company with more than 30,000 employees, over 5,000 stores in more than 70 countries worldwide, Bata has been providing the best shoes at the best value for money, backed by unparalleled service, for more than 120 years. Since its founding in 1894 by Thomas...

  • Customer Care Support

    2 settimane fa


    Casalecchio di Reno, Italia Rexroth A tempo pieno

    **Company Description** The **Bosch Group **is a leading global supplier of technology and services. It employs roughly 410,000 associates worldwide. The company generated sales of 78.5 billion euros in 2018. Its operations are divided into four business sectors: Mobility Solutions, Industrial Technology, Consumer Goods, and Energy and Building Technology....


  • Casalecchio di Reno, Italia Farmacia Dr.Max A tempo pieno

    Cerchiamo una persona di talento, con spiccate capacità organizzative, competenze analitiche e un approccio proattivo e empatico, capace di contribuire alla costruzione di un progetto ambizioso in un ambiente giovane e dinamico. Sede di lavoro: Telgate (BG). **Principali Responsabilità**: - Gestione ordini in back-office e collegamento con attività di...

  • Impiegata/o customer care

    4 settimane fa


    Granarolo Dell'emilia (bo), Italia Elisabetta Franchi A tempo pieno

    Azienda Elisabetta Franchi, seleziona Impiegata/o Customer Care, per la propria sede di Bologna. La risorsa sarà inserita nell'ufficio Back Office & Customer Care, e si occuperà di tutte le attività e le pratiche funzionali correlate al processo. Attività: Gestione operativa back office sull’intero processo dall’ordine alla spedizione ...

  • Impiegata/o Customer care

    4 settimane fa


    Granarolo dell'Emilia (BO), Italia Elisabetta Franchi A tempo pieno

    Azienda Elisabetta Franchi, seleziona Impiegata/o Customer Care, per la propria sede di Bologna. La risorsa sarà inserita nell'ufficio Back Office & Customer Care, e si occuperà di tutte le attività e le pratiche funzionali correlate al processo. Attività: Gestione operativa back office sull’intero processo dall’ordine alla spedizione ...

  • Impiegata/o Customer care

    4 settimane fa


    Granarolo dell'Emilia (BO), Italia Elisabetta Franchi A tempo pieno

    Azienda Elisabetta Franchi, seleziona Impiegata/o Customer Care, per la propria sede di Bologna. La risorsa sarà inserita nell'ufficio Back Office & Customer Care, e si occuperà di tutte le attività e le pratiche funzionali correlate al processo. Attività: Gestione operativa back office sull’intero processo dall’ordine alla spedizione ...

  • Impiegata/o Customer care

    4 settimane fa


    Granarolo dell'Emilia (BO), Italia Elisabetta Franchi A tempo pieno

    Azienda Elisabetta Franchi, seleziona Impiegata/o Customer Care, per la propria sede di Bologna. La risorsa sarà inserita nell'ufficio Back Office & Customer Care, e si occuperà di tutte le attività e le pratiche funzionali correlate al processo. Attività: Gestione operativa back office sull’intero processo dall’ordine alla spedizione ...