Customer Service Specialist

1 settimana fa


Casalecchio di Reno, Italia Farmacia Dr.Max A tempo pieno

Cerchiamo una persona di talento, con spiccate capacità organizzative, competenze analitiche e un approccio proattivo e empatico, capace di contribuire alla costruzione di un progetto ambizioso in un ambiente giovane e dinamico.

Sede di lavoro: Telgate (BG).

**Principali Responsabilità**:

- Gestione ordini in back-office e collegamento con attività di magazzino
- Supporto alle attività di customer care legate alle problematiche dei clienti esterni e interni quando in un futuro prossimo per tutta la reta di farmacie Dr.Max sul territorio nazionale
- Controllo e smistamento dei resi e dei rimborsi
- Monitoraggio e supervisione degli ordini in attesa di evasione
- Follow-up in collaborazione con call-center della gestione del cliente per garantire il mglior servizio clienti del settore
- Sviluppare rapporto collaborativo e positivo con il personale di sede, magazzino e call-center
- Supportare la risoluzione dei problemi di after-sales B2C e B2B

La figura, risponderà al Customer Service Coordinator.

Profilo desiderato:

- Laureato
- Almeno un anno di esperienza nel customer service, preferibilmente in ambito ecommerce
- Propensione all’utilizzo di strumenti ERP (es. NAV)
- Ottime capacità di linguaggio (scritto e verbale)
- Capacità organizzativa e di problem-solving
- Eccellente utilizzo del pacchetto MS Office (Excel) e capacità di apprendere l’uso di software
- Buona conoscenza della lingua inglese (A2+).

Cosa offriamo:

- Evoluzione di carriera, secondo le proprie attitudini, con crescenti responsabilità;
- Entra a far parte di una realtà innovativa, dinamica ed internazionale dove poter fare la tua differenza
- Supporto allo sviluppo professionale;
- Piano welfare su misura delle tue esigenze ed interessi: sconti sui prodotti o servizi dell'azienda oltre ad accesso a beni e i servizi ad hoc per te ed i tuoi familiari col piano Welfare-Max;
- Pacchetto retributivo attrattivo commisurato all’esperienza nel ruolo.



  • Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Si ricerca Customer Service Specialist Italia con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti....


  • Calderara di Reno, Italia Rennova Group Srl A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALISTSi ricerca Customer Service Specialist Italia con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica.La Risorsa in oggetto, si occuperà di seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti.Avrà...


  • Calderara di Reno, Italia Platum A tempo pieno

    Con le nostre e-bike e monopattini elettrici siamo in prima linea nella rivoluzione della mobilità urbana sostenibile. Nell’ottica di ampliare il Team After Sales è alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. **Attività/Competenze** - Interazione quotidiana con i clienti, i partner fornitori per l’assistenza técnica e i colleghi con un’ottica...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Casalecchio di Reno, Italia TÜV SÜD A tempo pieno

    **Tasks** - Stiamo cercando un/a Customer Service per la nostra Business Unit MHS (Medical, Health & Safety). - Il profilo selezionato sarà inserito presso la nostra sede di Casalecchio di Reno (BO) per una sostituzione maternità. **Qualifications** - La risorsa dovrà occuparsi principalmente di: - Assistenza clienti per la parte operativa/ técnica e...


  • Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    Si ricerca **Customer Service Specialist** **Italia** con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di **seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti **, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti. Avrà inoltre...


  • Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    Si ricerca **Customer Service Specialist** **Italia** con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di **seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti **, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti. Avrà inoltre...

  • CUSTOMER SERVICE ESTERO

    4 settimane fa


    Casalecchio Di Reno, Italia adecco A tempo pieno

    Ti piace lavorare in ambito customer service? Stai cercando un lavora che ti permetta di utilizzare l'inglese? Vorresti un'opportunità in ufficio amministrazione e vendite? Candidati a questo annuncio! Stiamo ricercando un impiegato/a servizio clienti estero per azienda con sede a Casalecchio di Reno. La risorsa svolgerà le seguenti attività:...

  • CUSTOMER SERVICE ESTERO

    4 settimane fa


    Casalecchio Di Reno, Italia adecco A tempo pieno

    Ti piace lavorare in ambito customer service? Stai cercando un lavora che ti permetta di utilizzare lapos;inglese? Vorresti unapos;opportunità in ufficio amministrazione e vendite? Candidati a questo annuncio! Stiamo ricercando un impiegato/a servizio clienti estero per azienda con sede a Casalecchio di Reno. La risorsa svolgerà le seguenti attività:...

  • Customer Service

    18 ore fa


    Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italia Risorse Spa A tempo pieno

    Risorse SpA, per azienda specializzata nello stampaggio plastico di componenti per il settore dell'automotive, ricerca: Customer Service - Settore stampaggio plastico La risorsa selezionata si occuperà di: fornire supporto relative alle specifiche tecniche dei prodotti;

  • Customer Service Spagnolo

    1 settimana fa


    Casalecchio di Reno, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana Spa agenzia per il lavoro, filiale di Casalecchio di Reno, ricerca per azienda nel settore metalmeccanico n.1 Addetto/a Customer Service da formare in un iniziale tirocinio scopo assunzione. La risorsa si occuperà di: - comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente - occuparsi della gestione dei reclami - fornire in modo dettagliato...


  • Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Vem Sistemi S.p.A. A tempo pieno

    Chi è Certego Certego è la società del Gruppo VEM con sede a Modena specializzata nell’erogazione di servizi di sicurezza IT gestita e di contrasto al Cybercrime. Siamo un partner innovativo per i servizi di sicurezza informatica, connotato da un modello di business e da un’offerta unici ed esclusivi che ci contraddistinguono nel panorama italiano e...

  • Customer Service Estero

    3 settimane fa


    casalecchio di reno, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Ti piace lavorare in ambito customer service?Stai cercando un lavora che ti permetta di utilizzare l'inglese?Vorresti un'opportunità in ufficio amministrazione e vendite?Candidati a questo annuncio!Stiamo ricercando un impiegato/a servizio clienti estero per azienda con sede a Casalecchio di Reno.La risorsa svolgerà le seguenti attività:Gestire le...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Calderara di Reno, Italia In Opera Spa A tempo pieno

    In Opera spa - Agenzia per il lavoro, filiale di Vergiate (VA) - ricerca per azienda cliente **CUSTOMER SERVICE** Richiesta esperienza nel ruolo, minimo 2 anni, non è richiesta esperienza decennale Ottimo problem solving Ottime doti relazionali in quanto il contatto con il cliente è molto presente Richiesta precisione e estrema cura nell'inserimento...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Casalecchio di Reno, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.a filiale di Casalecchio (Bo) ricerca per azienda cliente leader nella produzione industriale una risorsa da formare come _**_Customer Service/Back office commerciale_**_ in un iniziale tirocinio formativo, scopo assunzione._ - La risorsa sarà affiancata nella gestione del post vendita legato alla produzione e del contatto con fornitori e clienti...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.a filiale di Casalecchio (Bo) ricerca per azienda cliente leader nella produzione industriale una risorsa da formare come _**_Customer Service/Back office commerciale_**_ in un iniziale tirocinio formativo, scopo assunzione._- La risorsa sarà affiancata nella gestione del post vendita legato alla produzione e del contatto con fornitori e clienti...

  • Customer Specialist

    2 settimane fa


    Casalecchio di Reno, Italia Deda Cloud A tempo pieno

    **Deda Cloud** **Sede**: Trento, Padova, Verona, Casalecchio di Reno (BO) **Esperienza**: 1-3 anni - Candidati ora target_blank **Cosa aspettarti da questa posizione**: Sarai inserita/o nell’unità Customer Support, nella funzione tecnico-commerciale Presales&SAM, di Deda Cloud, azienda del gruppo specializzata nel supportare le esigenze di business con...


  • Provincia di Udine, Friuli-Venezia Giulia, Italia Aeneas A tempo pieno

    Per azienda metalmeccanica di medie dimensioni parte di Gruppo Internazionale stiamo cercando una figura di **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa verrà inserita all’interno dell’area Sales e sarà responsabile della gestione degli ordini dei clienti, dalla loro importazione a sistema fino alla spedizione finale, curando anche la fatturazione...


  • Colle di Val d'Elsa, Italia RCR Cristalleria Italiana SpA A tempo pieno

    **RCR Cristalleria Italiana** si distingue nell’offerta dell’arredo tavola, della degustazione, dell’arredo casa e del mixology, con collezioni realizzate in **Eco-Crystal Glass 100%** riciclabile. Una produzione **Made in Italy** realizzata senza emissioni di fumi in atmosfera, utilizzando fonti di energia rinnovabile, che miscela la tradizione con...


  • Provincia di Latina, Lazio, Italia CMACGM A tempo pieno

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...


  • Melito di Napoli, Campania, Italia Nippon Gases Italia A tempo pieno

    Nippon Gases Italia Srl, azienda chimica internazionale, che si occupa della produzione e della commercializzazione di gas tecnici medicali ed industriali, ricerca per la propria sede di **Napoli **una risorsa da inserire in qualità di Medical Customer Service Specialist**.**La figura avrà la responsabilità di supervisionare, coordinare e controllare le...