Customer Specialist

3 settimane fa

Casalecchio di Reno, Italia Deda Cloud A tempo pieno

**Deda Cloud**
**Sede**: Trento, Padova, Verona, Casalecchio di Reno (BO)
**Esperienza**: 1-3 anni
- Candidati ora target_blank

**Cosa aspettarti da questa posizione**:
Sarai inserita/o nell’unità Customer Support, nella funzione tecnico-commerciale Presales&SAM, di Deda Cloud, azienda del gruppo specializzata nel supportare le esigenze di business con un ecosistema di servizi gestiti e soluzioni Cloud.

In particolare, ti occuperai di:

- Fornire un primo supporto ai clienti e supportare l’attività dei SAM sui clienti a loro assegnati;
- Conoscere ed aiutare a sviluppare la piattaforma di Service Management;
- Cooperare alla costruzione del modello di servizio;
- Raccogliere le informazioni necessarie a redigere lo Stato del Servizio;
- Raccogliere i requisiti della reportistica standard e cooperare al suo sviluppo, mantenimento, produzione e presentazione;
- Analizzare in modo critico le informazioni raccolte nella piattaforma ITSM, che sviluppa, utilizza e migliora diventando Champion in stretto coordinamento con Service Management;

**Qualifiche e competenze richieste**:

- Competenze informatiche di base;
- Basi di programmazione e data analysis;
- Competenze digitali di base (rappresentazioni grafiche, scrittura di brevi testi, pubblicazione su piattaforma DeHa, preparazione di presentazioni).

**Le soft skills che riteniamo importanti**:
Siamo alla ricerca di una persona con capacità relazionali e di comunicazione, con una forte attitudine alla formazione continua e che abbia dimestichezza con i dati.

**Perché lavorare con noi**:
Quello che facciamo, la nostra offerta di soluzioni, tecnologie e servizi, naturalmente è importante; è il campo in cui si gioca il nostro business. Ma ugualmente importante è come lo facciamo: intrecciare e integrare creativamente esperienze e competenze è il cuore della nostra impresa. Questo è per noi un punto fermo, sintetizzato nel motto “**Powered By Dedagroup People**”. Le basi della nostra eccellenza sono indubbiamente le persone. Per questo investiamo nella loro formazione costante: nel 2021 questa visione di crescita si è concretizzata in oltre 75 mila ore di formazione técnica, linguistica e di leadership e in 59 nuove certificazioni professionali che hanno portato il computo totale a livello di Gruppo a oltre 1.700 certificazioni. Percorsi mirati di training on the job accompagneranno la crescita professionale individuale.
- Candidati ora target_blank**Nota**
I dati acquisiti con la ricezione dei curriculum vitae sono trattati da Dedagroup S.p.A. - titolare del trattamento - al fine di valutare il possibile interesse alla futura costituzione di un rapporto contrattuale. I dati acquisiti potranno essere trasmessi alle varie società di Dedagroup Spa. Inviando il CV, si dichiara di aver preso completa visione dell'informativa sulla privacy ed esprime il consenso al trattamento dei propri dati personali, anche sensibili, nei limiti e per le finalità precisati nell'informativa.

**Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE/2016/679 e dell’informativa da me esaminata**". I formati di file consentiti sono: doc, docx o pdf. Assieme al curriculum è possibile inviare anche una propria fotografia in primo piano, in formato jpeg.
**Attenzione**: la dimensione massime degli allegati non deve superare i 4 Mb.

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect HealthCare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone. Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l'indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere. Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect HealthCare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone. Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l'indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere. Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti LoFric...

  • Customer Care Specialist con spagnolo

    3 settimane fa

    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect HealthCare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone. Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l'indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere. Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti...

  • Customer Care Specialist Con Spagnolo

    3 settimane fa

    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect Healthcare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone.Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l'indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere.Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti LoFric e...

  • Customer Care Specialist con spagnolo

    3 settimane fa

    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect HealthCare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone. Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l'indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere. Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti...

  • Customer Data Specialist

    3 settimane fa

    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Ivoclar Vivadent Srl A tempo pieno

    **In Ivoclar Vivadent sosteniamo i dentisti, gli odontotecnici e gli igienisti dentali sia professionalmente che personalmente nelle loro aspirazioni e passioni: assicurare alle persone la migliore salute orale e la migliore qualità di vita possibile, oggi e in futuro.Siamo motivati dalla consapevolezza che insieme siamo migliori.**Vuole lavorare assieme a...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Casalecchio di Reno, Italia Farmacia Dr.Max A tempo pieno

    Cerchiamo una persona di talento, con spiccate capacità organizzative, competenze analitiche e un approccio proattivo e empatico, capace di contribuire alla costruzione di un progetto ambizioso in un ambiente giovane e dinamico. Sede di lavoro: Telgate (BG). **Principali Responsabilità**: - Gestione ordini in back-office e collegamento con attività di...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Calderara di Reno, Italia Rennova Group Srl A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALISTSi ricerca Customer Service Specialist Italia con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica.La Risorsa in oggetto, si occuperà di seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti.Avrà...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Casalecchio di Reno (BO), Italia Wellspect HealthCare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone. Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l’indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere. Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Casalecchio di Reno (BO), Italia Wellspect HealthCare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone. Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l’indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere. Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti...

  • SAP Data Specialist

    2 settimane fa

    Casalecchio di Reno, Italia Ivoclar Vivadent srl A tempo pieno

    **Noi del Gruppo Ivoclar sosteniamo i dentisti, gli odontotecnici e gli igienisti dentali sia professionalmente che personalmente nelle loro aspirazioni e passioni: assicurare alle persone la migliore salute orale e la migliore qualità di vita possibile, oggi e in futuro. Siamo motivati dalla consapevolezza che insieme siamo migliori.** Vuole lavorare...

  • Customer care specialist

    3 settimane fa

    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect HealthCare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone. Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l'indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere. Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti Lo...

  • Customer Data Specialist

    2 settimane fa

    Casalecchio di Reno, Italia Ivoclar Vivadent srl A tempo pieno

    **In Ivoclar Vivadent sosteniamo i dentisti, gli odontotecnici e gli igienisti dentali sia professionalmente che personalmente nelle loro aspirazioni e passioni: assicurare alle persone la migliore salute orale e la migliore qualità di vita possibile, oggi e in futuro. Siamo motivati dalla consapevolezza che insieme siamo migliori.** Vuole lavorare assieme...

  • Stage Customer Journey Specialist

    4 settimane fa

    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Ikea A tempo pieno

    **Job ID**: 261146**Date posted**: 10/10/2024Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro.E uno stage in IKEA è un'occasione da non perdere.IKEA è molto di più di un negozio di arredamentoSiamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione "migliorare la vita della maggioranza delle...

  • Consulente Customer Care con Competenze in Linguaggio Spagnolo

    7 giorni fa

    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect HealthCare A tempo pieno

    Abbiamo bisogno di un Customer Care Specialist con Spagnolo che sia in grado di fornire assistenza ai nostri Clienti con efficienza e professionalità. Il candidato selezionato dovrà essere in grado di gestire i processi ordini Clienti, reclami e/o contenziosi, nonché di fornire Reporting ai Clienti su ordini, prove di consegna e fatturazione.L'ambito di...

  • CRM Specialist

    1 settimana fa

    Casalecchio di Reno, Italia Farmacia Dr.Max A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una **CRM Specialist** che desideri essere parte attiva di un progetto ambizioso all’interno di una realtà internazionale, dinamica e in forte crescita nel mondo del Pharma Retail. **Responsabilità principali**: Il/la Customer Relationship Management Specialist seguirà: - l’analisi dei consumatori e la creazione di campagne...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Calderara di Reno, Italia Platum A tempo pieno

    Con le nostre e-bike e monopattini elettrici siamo in prima linea nella rivoluzione della mobilità urbana sostenibile. Nell’ottica di ampliare il Team After Sales è alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. **Attività/Competenze** - Interazione quotidiana con i clienti, i partner fornitori per l’assistenza técnica e i colleghi con un’ottica...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    Si ricerca **Customer Service Specialist** **Italia** con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di **seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti **, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti. Avrà inoltre...

  • 22/03/2025 Customer Care Specialist Con Spagnolo

    6 giorni fa

    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Wellspect Healthcare A tempo pieno

    In Wellspect sviluppiamo soluzioni innovative per la cura della continenza che cambiano la vita delle persone.Ci impegniamo a supportare i nostri utilizzatori ad accrescere la fiducia in sé stessi e l'indipendenza, prendendosi cura della propria salute e del proprio benessere.Siamo leader del settore da oltre 30 anni con i nostri marchi di prodotti LoFric e...

  • Crm Specialist

    6 giorni fa

    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Farmacia Dr A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una **CRM Specialist** che desideri essere parte attiva di un progetto ambizioso all'interno di una realtà internazionale, dinamica e in forte crescita nel mondo del Pharma Retail.**Responsabilità principali**:Il/la Customer Relationship Management Specialist seguirà:- l'analisi dei consumatori e la creazione di campagne di CRM...