IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

5 giorni fa

Casoria NA, Italia Elettronew.com A tempo pieno

NB:  La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico.La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su tutti i punti di contatto di Elettronew con i propri clienti (Mail; Telefono; Live Chat: Whatsapp) e della traduzione dell' anagrafica prodotti dall' italiano al francese. Il/La candidato/a di interesse dovrà affiancare alla conoscenza della lingua francese, la propensione al lavoro a contatto con i clienti e la proattività nella risoluzione dei problemi.
 
L' azienda: Elettronew.com è tra gli e-commerce leader nella vendita del materiale elettrico in Italia. Ad oggi l'azienda è in forte crescita grazie alla sua apertura al mercato dei principali paesi europei grazie all’ inserimento nel suo catalogo anche di articoli di termoidraulica. La figura sarà inserita tramite un affiancamento iniziale, in un contesto giovane e dinamico formato da professionalità complementari ed eterogenee.
 
Il/La candidato/a di interesse si occuperà della gestione ed il monitoraggio delle seguenti attività quotidiane:
· Assistenza real-time di primo livello sul sito web (Telefono - Whatsapp - Livechat)
· Assistenza tramite ticket da parte di clienti (Mail - Zendesk)
· Assistenza post-vendita (gestione controversie, resi, sostituzioni)
· Traduzione dell' anagrafica dei prodotti già presenti o che saranno aggiunti al catalogo
 

Conoscenza fluente del francese scritto e parlato
· Ottima capacità della traduzione scritta dall' italiano al francese
· Precedente esperienza lavorativa come operatore/operatrice assistenza clienti
· Buona padronanza nell' utilizzo del sistema operativo Windows
· Buona padronanza della navigazione su Internet
 
Precedente esperienza lavorativa nel settore e-commerce
· Padronanza nell' utilizzo di Microsoft Outlook
· Padronanza nell' utilizzo del pacchetto Microsoft Office
· Conoscenza di una seconda lingua

  • Customer Service

    3 settimane fa

    Pozzuoli, Campania , NA, Italia Manpower A tempo pieno

    Customer Service – Pozzuoli (NA) Per conto di un’azienda cliente specializzata nella produzione e distribuzione di soluzioni hardware e software innovative, stiamo cercando un/una Customer Service da inserire nel team di Napoli. Principali responsabilità: - Gestire il flusso di informazioni interno ed esterno, garantendo comunicazioni chiare e...

  • IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

    4 settimane fa

    Casoria (NA), Italia Elettronew.com A tempo pieno

    NB:   La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico.La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su tutti i punti di contatto di Elettronew con...

  • IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

    4 settimane fa

    Casoria (NA), Italia Elettronew.com A tempo pieno

    NB:  La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico.La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su tutti i punti di contatto di Elettronew con i...

  • IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

    4 settimane fa

    Casoria (NA), Italia Elettronew.com A tempo pieno

    NB:   La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico.La figura si dovrà occupare dell' assistenza clienti pre e post vendita su tutti i punti di contatto di Elettronew con...

  • Operatori Customer Care e Service

    2 settimane fa

    Casoria, Italia Paradise Call Srl A tempo pieno

    PRIMARIA AZIENDA OPERANTE NEL SETTORE DEL CUSTOMER SERVICE E CONTACT CENTER (NO UTENZE) RICERCA PER AMPLIAMENTO ORGANICO OPERATRICI / OPERATORI ATTIVI IN SEDE DAL LUN AL VEN DALLE ORE 9.00 ALLE ORE 13.00 SIAMO UNA SOCIETA' DI E-COMMERCE, I NOSTRI STORICI E FUTURI CONSULENTI SI OCCUPANO DI ASSISTENZA POST VENDITA E FIDELIZZAZIONE DELLA...

  • Operatori Customer Care e Service

    7 giorni fa

    Casoria, Italia Paradise Call Srl A tempo pieno

    PRIMARIA AZIENDA OPERANTE NEL SETTORE DEL CUSTOMER SERVICE E CONTACT CENTER (NO UTENZE) RICERCA OPERATRICI ATTIVI IN SEDE DAL LUN AL VEN DALLE ORE 9.00 ALLE ORE 13.00. LA NOSTRA REALTA^ FORTEMENTE IN CRESCITA OFFRE LA POSSIBILITA DI ACQUISIRE COMPETENZE DI CONSULENZA E VENDITA CHE TI CONSENTIRANNO DI CREARTI UNA SOLIDA PROFESSIONALITA". SIAMO ALLA RICERCA DI...

  • Addetto/a Assistenza Clienti e Supporto Commerciale – Settore Caffè

    2 settimane fa

    Casoria, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Addetto/a Assistenza Clienti e Supporto Commerciale – Settore Caffè Join to apply for the Addetto/a Assistenza Clienti e Supporto Commerciale – Settore Caffè role at Jobs Service Azienda operante nella produzione di caffè ricerca un/una Impiegato/a addetto/a all’assistenza clienti e supporto commerciale. Mansioni Gestione dell’assistenza clienti...

  • E-commerce Customer Service Representative

    2 giorni fa

    Casoria, Italia Vico Food Box A tempo pieno

    **Vico Food Box -** la start-up innovativa che dal 2018 spedisce il meglio del food Made in Italy in tutta Europa e siamo alla ricerca di una figura da inserire all’interno del nostro Customer Happiness Team in crescita che assisterà i nostri clienti italiani e stranieri. Vivi in provincia di Napoli? Sei un* appassionat* comunicator*e ti piace il mondo...

  • Addetto/A Customer Service Per Ufficio Commerciale

    3 settimane fa

    Nola (NA), Italia Gutteridge 1878 A tempo pieno

    Oltre 140 anni di storia accompagnano il marchio Gutteridge, storica firma anglo - napoletana che caratterizzano un brand dall'eleganza senza tempo. Il marchio Gutteridge è attualmente presente in Italia con oltre 70 punti vendita, situati nelle principali vie dello shopping delle più importanti città italiane e all'interno dei più prestigiosi...

  • ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE E POST VENDITA

    2 settimane fa

    Nola (NA), Italia Gutteridge 1878 A tempo pieno

    Oltre 140 anni di storia accompagnano il marchio Gutteridge, storica firma anglo - napoletana che caratterizzano un brand dall'eleganza senza tempo. Il marchio Gutteridge è attualmente presente in Italia con oltre 70 punti vendita, situati nelle principali vie dello shopping delle più importanti città italiane e all'interno dei più prestigiosi...