Customer Service Specialist

3 settimane fa

Italia Quickfisco A tempo pieno

➔ CHI SIAMO Quickfisco è un'azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino. Abbiamo un obiettivo chiaro: trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA. Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all'avanguardia e attenzione autentica alle persone. Qui non troverai il classico studio professionale: cerchiamo persone curiose, pronte a crescere in un team giovane e dinamico (l'età media è di 35 anni) dove il talento, il merito e le idee fanno davvero la differenza. ➔ IL RUOLO Come Customer Service Specialist in Quickfisco nella nostra sede di Catania, ti occuperai di: Gestire il processo di onboarding dei nuovi clienti, gestendone l'attivazione e guidandoli nell'utilizzo della piattaforma. Fornire supporto tramite mail, chat e altri canali digitali, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problematiche. Assistere i clienti nell'utilizzo delle funzionalità della piattaforma. Monitorare e analizzare le richieste di assistenza per individuare eventuali problematiche ricorrenti e proporre soluzioni migliorative. Collaborare con i team interni (fiscale, tecnico, ecc.) per risolvere richieste complesse e garantire un servizio di alta qualità. Contribuire al miglioramento dell'esperienza del cliente, raccogliendo feedback e suggerimenti per migliorare i processi e i servizi. ➔ CHI DESIDERIAMO TROVARE Desideriamo inserire all'interno del nostro Team una persona che abbia maturato un'esperienza di almeno 2-3 anni nel supporto clienti in contesti tecnologici come piattaforme SaaS, B2B o B2C. Sei la persona giusta per questo ruolo se: Hai esperienza nel supporto clienti in ambienti digitali e conosci bene le dinamiche di interazione con utenti e clienti. Sei capace di affrontare e risolvere problemi in modo tempestivo e professionale. Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata); qualsiasi altra lingua è un plus. Hai una conoscenza base di tematiche fiscali, o sei interessato/a ad acquisirla rapidamente. Sei una persona paziente, proattiva e con un forte orientamento al cliente, capace di affrontare situazioni complesse con calma e professionalità. Ti piace lavorare in team, collaborando attivamente con i colleghi di altri reparti per risolvere le problematiche. Hai una buona capacità di organizzare il tuo lavoro in modo autonomo e preciso, rispettando le scadenze e gli obiettivi. ➔ COSA OFFRIAMO Impiego full time, con modalità di lavoro ibrida. Retribuzione allineata all'esperienza. Buoni Pasto per ogni giorno di effettivo lavoro. Un giorno di ferie extra per il tuo compleanno. Un sistema di incentivi basato sul merito e sul raggiungimento di obiettivi concreti e misurabili. Possibilità di crescita professionale e formazione continua per far evolvere le tue competenze. Un'azienda meritocratica, giovane e inclusiva, dove talento e idee innovative vengono valorizzati.

  • Customer Service Specialist

    2 giorni fa

    Italia Lixil A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    Grohe is seeking a proactive and empathetic Customer Service Specialist to join our dynamic team in Milan. This full-time hybrid role offers the opportunity to work closely with internal and external stakeholders, ensuring a seamless customer experience from order intake to fulfilment.About the Role Reporting to the Leader of Customer Service Italy, you will...

  • Tender & Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Italia Artivion EMEA A tempo pieno

    È una bella sensazione sapere di dare ogni giorno il meglio di sé, con uno scopo. In Artivion produciamo soluzioni e dispositivi di alta qualità per il trattamento delle malattie dell'aorta. Insieme a chirurghi in tutto il mondo, salviamo vite. Per farlo, ci affidiamo alla forza e all'impegno di ogni singola persona del nostro team. Anche la tua forza...

  • Customer Service Manager

    6 giorni fa

    Italia Eleveight Group A tempo pieno 45.000 € - 75.000 € all'ano

    Position  Details Position : Customer Service Manager Working mode : Hybrid Type of contract : Permanent contractStarting : ASAP Scope of the position   We are seeking a dynamic and experienced Customer Service Manager. This role requires fluency in Italian and either French or English to support an international clientele effectively. Key...

  • CUSTOMER SERVICE SPECIALIST SENIOR

    3 settimane fa

    Italia Fulgard A tempo pieno

    Fulgard, Gruppo di aziende specializzate nella sicurezza dei lavoratori e delle imprese. Dagli impianti antincendio ai sistemi di sicurezza, dalla medicina del lavoro alla formazione del personale anche in ambito marittimo, alla consulenza, fino alla Medicina dello sport e ai dispositivi per la protezione dal rischio di infortunio sulle macchine operatrici,...

  • Customer service, Bookkeeping, Architech, all language

    3 settimane fa

    italia Remotely A tempo pieno

    The Hello Team Is Hiring! – Multiple Remote Positions Available Work From Home | Full-Time & Part-Time Roles | USD Pay | Global Applicants Welcome The Hello Team, a fast-growing U.S.–based outsourcing and staffing company, is expanding its international workforce. We support clients across healthcare, property management, finance, IT, customer service,...

  • Customer Service Team Lead

    5 giorni fa

    Italia Adecco A tempo pieno

    Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Team Leader Customer Service – Lingua Francese La risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all’interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia. Principali attività: Coordinare e gestire...

  • IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE

    2 settimane fa

    Italia FPT Industrie S.p.A. A tempo pieno

    FPT industrie SPA, azienda leader nella progettazione e costruzione macchinari a controllo numerico ( ricerca IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE con conoscenza INGLESE e FRANCESE Per potenziamento organico in supporto al reparto service tecnico. La risorsa andrà ad occuparsi di: Ricezione, filtro, smistamento chiamate dei clienti italiani e stranieri; Traduzione...

  • Customer service con inglese

    4 settimane fa

    Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per importante realtà del settore delle lavorazioni meccaniche, in forte crescita e con potenziamento dell'organico interno si ricerca una figura di IMPIEGATO CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICE Si offre: assunzione diretta in azienda, retribuzione e...

  • Customer Service Team Lead

    4 giorni fa

    Italia Meridionale Adecco A tempo pieno

    Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Team Leader Customer Service – Lingua FranceseLa risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all'interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia.Principali attività:Coordinare e gestire le...

  • Stage– Customer Service

    4 giorni fa

    Italia Watson Health & Beauty Europe A tempo pieno 20.000 € - 35.000 € all'ano

    La catena Marionnaud fufondata nel 1972 in Francia da Bernard Marionnaud il quale ebbe un'idearivoluzionaria: offrire dei luoghi dove la bellezza fosse alla portata ditutti. Il gruppo arriva in Italia nel 2000 ed oggi possiede oltre 1000 negoziin 8 paesi europei: Italia, Francia, Romania, Svizzera, Austria, Ungheria,Repubblica Ceca e Slovacchia.Noi di...