Lavori attuali relativi a Customer Service Team Leader - Marcianise CE - IFFCO Italia
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Customer Service Team Leader
7 ore fa
Marcianise (ce), Italia IFFCO Italia A tempo pienoJob Title Customer Service Team Leader Department Supply Chain Reporting Line Supply Chain Manager Team Gestione diretta di 5 risorse Customer Service Job Purpose Garantire un servizio clienti efficiente, accurato e puntuale per i mercati Italia ed Estero , assicurando la corretta gestione di ordini, note di credito e anagrafiche , e fungendo da punto di...
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Customer Service Team Leader
1 settimana fa
Marcianise, Italia IFFCO Italia A tempo pienoJob Title Customer Service Team Leader Department Supply Chain Reporting Line Supply Chain Manager Team Gestione diretta di 5 risorse Customer Service Job Purpose Garantire un servizio clienti efficiente, accurato e puntuale per i mercati Italia ed Estero , assicurando la corretta gestione di ordini, note di credito e anagrafiche , e fungendo da punto di...
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Customer Service Team Leader
7 ore fa
Marcianise, Italia Iffco Italia A tempo pienoJob Title Customer Service Team LeaderDepartment Supply ChainReporting Line Supply Chain ManagerTeam Gestione diretta di 5 risorse Customer ServiceJob PurposeGarantire un servizio clienti efficiente, accurato e puntuale per i mercati Italia ed Estero , assicurando la corretta gestione di ordini, note di credito e anagrafiche , e fungendo da punto di raccordo...
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Customer Service Team Leader
2 giorni fa
Marcianise, Italia IFFCO Italia A tempo pienoJob Title Customer Service Team LeaderDepartment Supply ChainReporting Line Supply Chain ManagerTeam Gestione diretta di 5 risorse Customer ServiceJob PurposeGarantire un servizio clienti efficiente, accurato e puntuale per i mercati Italia ed Estero, assicurando la corretta gestione di ordini, note di credito e anagrafiche, e fungendo da punto di raccordo...
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Customer Service Team Leader
1 settimana fa
Marcianise, Italia IFFCO Italia A tempo pienoJob TitleCustomer Service Team LeaderDepartmentSupply ChainReporting LineSupply Chain ManagerTeamGestione diretta di 5 risorse Customer ServiceJob PurposeGarantire un servizio clienti efficiente, accurato e puntuale per i mercati Italia ed Estero, assicurando la corretta gestione di ordini, note di credito e anagrafiche, e fungendo da punto di raccordo tra...
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Customer Service Team Leader
1 settimana fa
marcianise, Italia IFFCO Italia A tempo pienoJob TitleCustomer Service Team LeaderDepartmentSupply ChainReporting LineSupply Chain ManagerTeamGestione diretta di 5 risorse Customer ServiceJob PurposeGarantire un servizio clienti efficiente, accurato e puntuale per i mercati Italia ed Estero, assicurando la corretta gestione di ordini, note di credito e anagrafiche, e fungendo da punto di raccordo tra...
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Customer Service Team Lead — Multinational SCM
1 settimana fa
Marcianise, Italia IFFCO Italia A tempo pienoUn'azienda nel settore alimentare cerca un Customer Service Team Leader per garantire un servizio clienti efficiente, gestendo ordini e fornendo supporto ai clienti. Il candidato ideale avrà 5-8 anni di esperienza in ruoli simili, con competenze nella gestione di team e eccellenti capacità di problem solving. È richiesta una perfetta conoscenza di Excel e...
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Customer Service Team Lead — Multinational SCM
1 settimana fa
Marcianise, Italia IFFCO Italia A tempo pienoUn'azienda nel settore alimentare cerca un Customer Service Team Leader per garantire un servizio clienti efficiente, gestendo ordini e fornendo supporto ai clienti. Il candidato ideale avrà 5-8 anni di esperienza in ruoli simili, con competenze nella gestione di team e eccellenti capacità di problem solving. È richiesta una perfetta conoscenza di Excel e...
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Direzione Commerciale e Customer Service
6 giorni fa
Marcianise, Italia officine srl A tempo pienoAzienda operante nel settore dell'abbigliamento cerca figura per Direzione Commerciale e Customer Service. Richiesta Laurea ed esperienza nel settore Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Tredicesima Istruzione: - Laurea triennale (Preferenziale) Esperienza: - Customer Service: 1...
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Customer Service
3 giorni fa
marcianise, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda di logistica è alla ricerca di un addetto al customer service in Campania. La figura gestirà le comunicazioni con i clienti, monitorerà ordini e spedizioni e risolverà problematiche. È richiesta un'esperienza di almeno un anno nel settore, diploma di scuola superiore, e una conoscenza della lingua inglese a livello B1. Offre un contratto a...
Customer Service Team Leader
4 ore fa
Job Title Customer Service Team Leader Department Supply Chain Reporting Line Supply Chain Manager Team Gestione diretta di 5 risorse Customer Service Job Purpose Garantire un servizio clienti efficiente, accurato e puntuale per i mercati Italia ed Estero, assicurando la corretta gestione di ordini, note di credito e anagrafiche, e fungendo da punto di raccordo tra Customer Service, Supply Chain e funzioni di supporto, contribuendo al raggiungimento dei target aziendali concordati con Corporate (Dubai). Key Responsibilities Customer Service & Order Management Coordinamento e supervisione della gestione ordini Italia, EU ed Extra-EU. Gestione delle linee prodotto crema spray, brik e dessert. Monitoraggio KPI di servizio (OTIF, SLA, backlog) e gestione escalation clienti. Supporto operativo al Sales per clienti strategici. Credit Notes, Claims & Quality Supervisione e validazione delle note di credito (logistiche, commerciali, qualitative). Analisi resi, respinti e reclami cliente. Interfaccia con Qualità per gestione non conformità prodotto e reclami qualitativi. Supply Chain & Cross-Functional Coordination Interfaccia quotidiana con Demand Planning, Production Planning, Magazzino e fornitori logistici. Allineamento tra forecast, piano produttivo e portafoglio ordini. Gestione delle criticità di disponibilità prodotto e priorità di allocazione, con approccio strutturato di problem solving. GBS & Master Data Interazione con GBS (Accenture) per attività amministrative e order-to-cash. Coordinamento e supervisione della corretta gestione delle anagrafiche clienti, articoli e condizioni commerciali in ERP. Supporto alla standardizzazione dei processi secondo linee guida corporate. Team Leadership & Process Improvement Coordinamento, sviluppo e valutazione di un team di 5 risorse. Assegnazione priorità operative e monitoraggio performance. Miglioramento continuo dei processi di Customer Service e Order-to-Cash. Preparazione di report e analisi KPI tramite Excel (OTIF, backlog, note credito, lead time). Reporting periodico verso management locale e Corporate Dubai. Key Interfaces Sales & Trade Marketing Demand & Production Planning Magazzino e Logistica Qualità Finance / Controlling GBS (Accenture) Corporate Supply Chain & Customer Service (Dubai) Required Skills & Competencies Technical Skills Esperienza in Customer Service Food & Beverage / FMCG strutturato o comunque industriale manufatturiero Gestione ordini complessi Italia/Estero. Conoscenza dei processi Supply Chain end-to-end. Utilizzo ERP (SAP). Ottima conoscenza di Excel per analisi dati e reporting. Conoscenza dinamiche logistiche ed export. Soft Skills Leadership e people management. Problem solving strutturato e orientamento al miglioramento continuo. Forte orientamento al risultato e al cliente. Capacità di operare in contesti multinazionali e matriciali. Comunicazione efficace e gestione delle priorità. Languages Italiano: madrelingua Inglese: fluente Spagnolo e Francese: opzionale Seniority 5–8 anni di esperienza in ruoli analoghi Esperienza precedente come Team Leader / Coordinator preferenziale
