Customer Care Specialist – Categoria Protetta

4 settimane fa

Bolzano, Italia Retelit Group A tempo pieno

Il Gruppo Retelit è il più grande player in Italia nelle telecomunicazioni focalizzato sul mercato B2B, leader italiano nella costruzione di progetti tailor made, realizzati su piattaforme interamente gestite dal Gruppo, per la trasformazione digitale.
Con oltre 20 anni di storia, siamo il partner ideale per le aziende, la pubblica amministrazione e gli operatori che vogliono cogliere le sfide dell'innovazione, grazie a un'offerta che copre l'intera catena del valore dei servizi ICT e della digitalizzazione, dall'infrastruttura al dato, dalle reti alle applicazioni.
La combinazione tra gli asset di proprietà del Gruppo Retelit (una rete in fibra ottica capillare in Italia e nel mondo e un network di Data Center distribuiti a livello nazionale) e le competenze nel settore dell'innovazione e del digitale frutto di importanti progetti di M&A ha dato vita a un player unico in Italia in grado di offrire soluzioni digitali integrate.
Il Gruppo Retelit è partecipata al 100% da Asterion. Stiamo cercando un Customer Care Specialist, iscritto alle liste delle categorie protette (legge 68/99), da inserire nella struttura del Customer Service Center. In questo ruolo ti occuperai di:
rispondere alle domande dei clienti e fornire supporto su prodotti o servizi attraverso vari canali di comunicazione, come telefono, chat, e-mail; ascoltare e risolvere le necessità dei clienti in modo tempestivo ed efficace; collaborare con i team Sales, Finance ed Operations per risolvere problemi legati alle transazioni finanziarie, come ad esempio rimborsi, addebiti errati o problemi di pagamento; fornire informazioni dettagliate sui prodotti, servizi, politiche aziendali e procedure, aiutando i clienti a prendere decisioni informate; raccogliere e analizzare il feedback dei clienti per identificare aree di miglioramento e fornire informazioni utili ai team interni per l'ottimizzazione dei prodotti o dei processi; Vorremmo incontrare professional che abbiano maturato le seguenti skill:
forte orientamento al Cliente; attitudine al problem solving; spiccate doti comunicative; capacità di adattamento, resilienza e proattività. puntualità e precisione nell'organizzazione delle attività; predisposizione al lavoro di squadra; NICE TO HAVE: conoscenza della lingua tedesca; La ricerca è per la nostra sede di Bolzano. COSA CERCHIAMO NELLE PERSONE: Passione.Ami il tuo lavoro, la tecnologia e tutto ciò che èinnovativo.
Creatività.Sei sempre alla ricerca della "big idea" e vai oltre gli schemi.
Curiosità.Esplori tutte le opzioni e trovi sempre la soluzione.
Energia. Perseveri attraverso le difficoltà fino a quando il lavoro è finito, e fatto bene. Ti esalta ottenere risultati e miri sempre all'eccellenza in quello che fai.
Iniziativa.Non aspetti che ti venga detto cosa fare e sei pronto a 'sporcarti le mani' con tutto ciò di cui il Team ha bisogno per avere successo.
Pragmatismo. Riesci a conciliare perfettamente la qualità del lavoro con i tempi di realizzazione perché sai che, quando si fanno le cose in un mondo competitivo, lavelocitàè importante quanto laqualità.
Coraggio.Sei pronto a prenderti grandi responsabilità ma hai l'intelligenza per gestire anche attività più operative.
Resilienza. Reggi la sfida che la continua trasformazione del business impone. Vivi il cambiamento come stimolo e opportunità di crescita.
Ascolto. Cerchi il feedback dei tuoi colleghi e sai far tesoro dei loro suggerimenti.
COSA OFFRIAMO: Colleghi di talento e competenti. Avrai la possibilità di imparare da (e insegnare a) alcune delle persone più brillanti e più abili che tu abbia mai incontrato.
Stack tecnologico molto cool.Utilizziamo gli strumenti e le tecnologie migliori e più moderni e, quando non soddisfano le nostre aspettative, inventiamo i nostri.
Piattaforme proprietarie.Sviluppiamo le nostre soluzioni per le grandi imprese i big player e lanciamo le nostre iniziative.
Rimanere informatisu nuove tecnologie rilevanti e testare quelle promettenti per assicurarci di non perdere opportunità per aumentare la nostra produttività e la soddisfazione per il nostro lavoro.
Divertimento, ambiente giovane. Abbiamo una gerarchia 'quasi zero' e un ambiente di lavoro molto smart.
Portata internazionale.I nostri Clienti parlano inglese e sono basati sia in Italia che in altri paesi del mondo.
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77). Per candidarsi inviare dettagliato Curriculum vitae con l'autorizzazione al trattamento dei dati coperti e tutelati dalla legge sulla Privacy italiana e dal GDPR – Regolamento Generale sulla Protezione Dati, in vigore in tutti i paesi dell'Unione Europea dal 25 maggio.

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia Retelit Talent Hub A tempo pieno

    **Il Gruppo **Retelit **è il più grande player in Italia nelle telecomunicazioni **focalizzato sul mercato B2B**, leader italiano nella costruzione di progetti tailor made, realizzati su piattaforme interamente gestite dal Gruppo, per la trasformazione digitale. Con oltre 20 anni di storia, siamo il partner ideale per le aziende, la pubblica...

  • Customer Care Specialist – Categoria Protetta

    2 mesi fa

    Bolzano, Italia Retelit Group A tempo pieno

    Il Gruppo Retelit è il più grande player in Italia nelle telecomunicazioni focalizzato sul mercato B2B, leader italiano nella costruzione di progetti tailor made, realizzati su piattaforme interamente gestite dal Gruppo, per la trasformazione digitale. Con oltre 20 anni di storia, siamo il partner ideale per le aziende, la pubblica amministrazione e gli...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Retelit Talent Hub A tempo pieno

    **Il Gruppo **Retelit **è il più grande player in Italia nelle telecomunicazioni **focalizzato sul mercato B2B**, leader italiano nella costruzione di progetti tailor made, realizzati su piattaforme interamente gestite dal Gruppo, per la trasformazione digitale.Con oltre 20 anni di storia, siamo il partner ideale per le aziende, la pubblica amministrazione...

  • Customer Care Specialist – Categoria Protetta

    1 settimana fa

    Bolzano, Italia Retelit Group A tempo pieno

    Il Gruppo Retelit è il più grande player in Italia nelle telecomunicazioni focalizzato sul mercato B2B, leader italiano nella costruzione di progetti tailor made, realizzati su piattaforme interamente gestite dal Gruppo, per la trasformazione digitale.Con oltre 20 anni di storia, siamo il partner ideale per le aziende, la pubblica amministrazione e gli...

  • Customer Care Specialist – Categoria Protetta

    1 settimana fa

    Bolzano, Italia Retelit Group A tempo pieno

    Il Gruppo Retelit è il più grande player in Italia nelle telecomunicazioni focalizzato sul mercato B2B, leader italiano nella costruzione di progetti tailor made, realizzati su piattaforme interamente gestite dal Gruppo, per la trasformazione digitale.Con oltre 20 anni di storia, siamo il partner ideale per le aziende, la pubblica amministrazione e gli...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia SPORTLER A tempo pieno

    Per te la Customer Centricity non è solo un termine ma è una delle chiavi per il successo a lungo termine di un marchio? Stiamo cercando proprio te Siamo alla ricerca di una persona per il reparto Customer Care specializzata nella consulenza prodotti dei mondi bici e sci che entri a far parte del nostro team SPORTLER nel Headquarter di Bolzano.Se sei...

  • Operatore Customer Care-bolzano

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia SAGRES S.p.A. A tempo pieno

    Sagres, società leader nel settore della consulenza aziendale e nella gestione dei Crediti commerciali, finanziari e bancari e dei servizi di Custumer care, cerca: **Operatore Customer care **per la gestione delle richieste di assistenza, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction. È previsto un percorso formativo iniziale e...

  • Collaboratore Customer Care

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Gruber Logistics A tempo pieno

    Per potenziare il nostro team nella sede di Ora (BZ) stiamo ricercando unCollaboratore Customer Care (M/F/d) per trasporti eccezionaliEntrando a far parte del nostro team ti occuperai delle seguenti attività:- Gestione dei rapporti commerciali con i clienti;- Comunicazione preventiva per l'organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni per trasporti...

  • Collaboratore Customer Care

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Gruber Logistics A tempo pieno

    Per potenziare il nostro team nella sede di Ora (BZ) stiamo ricercando unCollaboratore Customer Care (M/F/d) per trasporti a carico completoEntrando a far parte del nostro team ti occuperai delle seguenti attività:- Gestione dei rapporti commerciali con i clienti;- Comunicazione preventiva per l'organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni per...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Archimede Spa - Filiale di Bolzano A tempo pieno

    Archimede Spa - Filiale di Bolzano ricerca per importante azienda in zona Bolzano un/unaCUSTOMER CARE**Principali responsabilità**:- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi- Svolgere attività di _front-office_ e _back-office_- Fornire ai clienti assistenza- Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela-...

  • Collaboratore Customer Care

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Gruber Logistics Gmbh A tempo pieno

    Per potenziare il nostro team nella sede di Ora (BZ) stiamo ricercando unCollaboratore Customer Care (m/f/d) Entrando a far parte del nostro team ti occuperai delle seguenti attività: Gestione dei rapporti commerciali con i clientiComunicazione preventiva per l'organizzazione ed il coordinamento delle spedizioniInserimento ordini e verifica del buon esito...

  • Impiegata/O Customer Care

    1 mese fa

    Bolzano, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia, filiale di Riva del Garda (TN), seleziona per importante azienda del territorio dell'Alto Garda una/un IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE La risorsa verrà inserita all'interno di un team di lavoro e si occuperà di: Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti Supporto tecnico e assistenza su prodotti e servizi dell'azienda...

  • Impiegata/O Customer Care

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia, filiale di Riva del Garda (TN), seleziona per importante azienda del territorio dell'Alto Garda una/un IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE La risorsa verrà inserita all'interno di un team di lavoro e si occuperà di: Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti Supporto tecnico e assistenza su prodotti e servizi dell'azienda...

  • Impiegato/a Customer Care

    3 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per azienda strutturata situata in Provincia di Bolzano selezioniamo un/a impiegato addetto/a al customer care. **Posizione**: Il profilo professionale selezionato si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti acquisiti. In modo particolare le mansioni saranno le seguenti: - Risoluzione di eventuali problemi e reclami dei clienti - Gestione...

  • Impiegata/O Customer Care

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia Synergie Sede A tempo pieno

    Descrizione azienda Synergie Italia, filiale di Riva del Garda (TN), seleziona per importante azienda del territorio dell'Alto Garda una/un IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE Posizione La risorsa verrà inserita all'interno di un team di lavoro e si occuperà di: Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti Supporto tecnico e assistenza su prodotti e...

  • Impiegata/O Customer Care

    1 mese fa

    Bolzano, Italia Synergie Sede A tempo pieno

    Descrizione azienda Synergie Italia, filiale di Riva del Garda (TN), seleziona per importante azienda del territorio dell'Alto Garda una/un IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE Posizione La risorsa verrà inserita all'interno di un team di lavoro e si occuperà di: Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti Supporto tecnico e assistenza su prodotti e...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia LENET Group A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands.La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia TUNAP ITALIA SRL A tempo pieno

    **TUNAP Italia Srl**, importante azienda con sede in Alto Adige, multinazionale leader del settore **AUTOMOTIVE**, con centro di ricerca, sviluppo e produzione in Germania, riconosciuta in tutto il mondo per la commercializzazione di prodotti chimici altamente **INNOVATIVI**, con un forte orientamento alla **SOSTENIBILITA' **nel pieno rispetto della...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia THUN spa A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands.La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia LENET Group A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...