Front Office Manager

3 giorni fa

Venezia, Italia Hampton By Hilton Venice A tempo pieno

We are seeking a dynamic and experienced Front Office Manager to oversee all aspects of our front desk operations at the brand-new Hampton by Hilton Venice Isola Nuova. In this pivotal role, you will lead our team in providing exceptional guest service, ensuring smooth check-in and check-out processes, and creating a welcoming atmosphere that exceeds guest expectations. Your leadership will be key in optimizing operations and enhancing overall guest satisfaction. Join us in making every guest's stay memorable
**Key responsibilities**:
- Supervise and lead the front desk team, ensuring high levels of performance, motivation, and professional development.
- Ensure exceptional guest service by overseeing the check-in and check-out procedures, addressing guest inquiries, and resolving any issues promptly.
- Manage daily front office operations, including staffing, scheduling, and workflow to maintain efficiency and effectiveness.
- Act as the primary point of contact between the front office and other departments, facilitating clear communication to ensure seamless operations.
- Collaborate with reservations team to optimize room inventory, pricing strategies, and occupancy levels.
- Provide ongoing training and support for front office team, ensuring they are knowledgeable about hotel policies, procedures, and service standards.
- Monitor and analyze front office performance metrics, implementing improvements as needed to enhance guest satisfaction and operational efficiency.
- Address and resolve guest complaints and concerns in a professional and timely manner, ensuring a positive experience.
- Oversee cash handling procedures, ensure accurate billing, and manage the front office budget to meet financial goals.
- Ensure compliance with hotel policies, procedures, and safety regulations, maintaining a secure environment for guests and team.
**Requirements**:
- Proven experience as a Front Office Manager or similar role withing the hospitality industry
- Strong understanding of hotel management software's
- Excellent communication and interpersonal skills, within a passion for customer service
- Ability to work in fast-paced environment and handle multiple tasks simultaneously
- Strong leadership and team management abilities
- Proficiency in English and Italian, additional languages are a plus
**We offer**:
- Competitive salary and benefits package.
- Opportunities for professional growth and career advancement within a leading hotel brand.
- A supportive and collaborative work environment that values innovation and teamwork.
- Comprehensive training and development programs.
- A chance to make a significant impact in a brand-new hotel setting.
- Private health insurance or its alternatives after the probation period.
- Discounted rates for accommodation and F&B in international branded hotels.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Hnh Hospitality Spa A tempo pieno

    Il Resort Almar Jesolo Resort & Spa, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca per la prossima stagione estiva un/una Front Office Manager.Di cosa ti occuperaiRiportando al Resort Manager sarai responsabile dell'andamento del soggiorno degli ospiti del Resort dall'arrivo alla partenza.Coordinerai e formerai il team di ricevimento per offrire un...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Venezia, Italia Hnh Hospitality Spa A tempo pieno

    Il Resort Almar Jesolo Resort & Spa, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca per la prossima stagione estiva un/una Front Office Manager.Di cosa ti occuperai Riportando al Resort Manager sarai responsabile dell'andamento del soggiorno degli ospiti del Resort dall'arrivo alla partenza Coordinerai e formerai il team di ricevimento per offrire un...

  • Front Office Manager

    15 ore fa

    Venezia, Italia Hnh Hospitality Spa A tempo pieno

    Il Resort Almar Jesolo Resort & Spa, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca per la prossima stagione estiva un/una Front Office Manager.Di cosa ti occuperaiRiportando al Resort Manager sarai responsabile dell'andamento del soggiorno degli ospiti del Resort dall'arrivo alla partenza.Coordinerai e formerai il team di ricevimento per offrire un...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia Hampton by Hilton Venice A tempo pieno

    We are seeking a dynamic and experienced Front Office Manager to oversee all aspects of our front desk operations at the brand-new Hampton by Hilton Venice Isola Nuova. In this pivotal role, you will lead our team in providing exceptional guest service, ensuring smooth check-in and check-out processes, and creating a welcoming atmosphere that exceeds guest...

  • Front Office Manager

    7 mesi fa

    Venezia, Italia Hotel Ambasciatori srl A tempo pieno

    Hotel Ambasciatori Tapestry Collection by Hilton Ricerca per ampliamento organico ricarica la figura di - **FRONT OFFICE MANAGER** La risorsa selezionata, con comprovata esperienza nella medesima mansione, dovrà garantire un eccellente servizio nella cura e nell'assistenza dei clienti, garantendo un clima di collaborazione all'interno dello staff. In...

  • Front Office Hotel

    4 mesi fa

    Venezia, Italia MERCURIO SRLS A tempo pieno

    Stiamo cercando per Hotel 5* di Venezia le seguenti figure, per inserimento immediato: - Duty Manager (1) - Front Office Agents (2) - Front Office Supervisior (2) - Telephone Operator (2) Preferibile residenza in loco. Contratto di lavoro: Tempo pieno

  • Front Office Manager

    7 mesi fa

    Venezia, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    Il nostro cliente, prestigioso porto turistico situato a Venezia, che conta oltre 400 posti barca e che possiede anche altre attività ricettive (ristorante e hotel), è alla ricerca di una figura di Front Office Manager (M/F), con riporto diretto al CFO. **Posizione**: La figura di Front Office Manager (M/F), si occupa principalmente di: - Gestione di due...

  • Front Office Hotel

    3 giorni fa

    Venezia, Italia Mercurio Srls A tempo pieno

    Stiamo cercando per Hotel 5* di Venezia le seguenti figure, per inserimento immediato:- Duty Manager (1)- Front Office Agents (2)- Front Office Supervisior (2)- Telephone Operator (2)Preferibile residenza in loco.Contratto di lavoro: Tempo pieno

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Soluzione Lavoro Turismo Sas A tempo pieno

    Il nostro cliente, prestigioso porto turistico situato a Venezia, che conta oltre 400 posti barca e che possiede anche altre attività ricettive (ristorante e hotel), è alla ricerca di una figura di Front Office Manager (M/F), con riporto diretto al CFO.**Posizione**:La figura di Front Office Manager (M/F), si occupa principalmente di:- Gestione di due...

  • Front Office Manager

    3 mesi fa

    Venezia, Italia La Catholics A tempo pieno

    Front Office Manager - Starting at $22 an hourSt Mark School (Venice) Expires11/21/2024DescriptionSt. Mark School (Venice) is seeking a dedicated and enthusiastic candidate for an immediate opening for Front Office Manager to manage fast-paced daily operations of a Catholic elementary school in the heart of Venice.Duties include:Respond to email and phone...

  • Assistant Front Office Manager to Work in Ireland

    8 mesi fa

    Venezia, Italia iNUA Collection Careers A tempo pieno

    We are now looking for an **Assistant Front Office Manager** to lead the team at one of our hotels, **The iNUA Collection**. As the Assistant Front Office Manager, you will play a pivotal role in ensuring the smooth operation of our hotel's front desk and guest services. Working closely with the Front Office Manager, you will supervise and lead a team of...

  • Front Office Manager

    5 giorni fa

    Venezia, Italia Vretreats A tempo pieno

    Al Ca' di Dio, il nostro Hotel 5* lusso di Venezia ubicato in una posizione privilegiata, all'ingresso della zona Arsenale, nel "Contemporary Art District", abbiamo bisogno di integrare il nostro organico e di cercare un/una Front Office Manager :Riportando alla General Manager, dovrà occuparsi di:Coordinare e gestire il Team del Front Office assicurando la...

  • Front Office Tirocinio

    3 mesi fa

    Venezia, Italia VENETO HOTELS SRL A tempo pieno

    Hotel 4*S in centro storico a Venezia ricerca una figura in stage alla reception. Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel Costituiscono requisiti fondamentali: orientamento al cliente, capacità di lavorare in team,...

  • Front Office Manager e Addetto/a Al Ricevimento a

    1 mese fa

    Venezia, Italia Sina Centurion Palace A tempo pieno

    **Sina Centurion Palace**, Hotel a 5 stelle a **Venezia**, ricerca: **Front Office Manager**: - Spiccate doti relazionali e problem solving - Leadership, capacità organizzative e riservatezza - Conoscenza dei principali sistemi operativi alberghieri - Collaborare con altri reparti dell’hotel (housekeeping, ristorante, sicurezza, etc.) per garantire un...

  • Front Office Tirocinio

    6 giorni fa

    Venezia, Italia Veneto Hotels Srl A tempo pieno

    Hotel 4*S in centro storico a Venezia ricerca una figura in stage alla reception.Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di:- Accoglienza ospiti- Check in/check out- Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotelCostituiscono requisiti fondamentali: orientamento al cliente, capacità di lavorare in team, problem...

  • Front Office Manager E Addetto/A Al Ricevimento A

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Sina Centurion Palace A tempo pieno

    **Sina Centurion Palace**, Hotel a 5 stelle a **Venezia**, ricerca:**Front Office Manager**:- Spiccate doti relazionali e problem solving- Leadership, capacità organizzative e riservatezza- Conoscenza dei principali sistemi operativi alberghieri- Collaborare con altri reparti dell'hotel (housekeeping, ristorante, sicurezza, etc.) per garantire un servizio...

  • Front Office Assistant Manager

    7 mesi fa

    Venezia, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VOIhotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...

  • Front Office Manager

    6 mesi fa

    Venezia, Italia LDC Hotels Italy A tempo pieno

    The majestic **Palazzo Venart Luxury Hotel**, part of _The Leading Hotels of the World_, stands as Italy's luxury hotel gem under the esteemed **LDC Group**. This exclusive five-star hotel boasts 17 meticulously designed rooms and suites, each inspired by a unique aspect of Venetian history and culture. Nestled in the heart of the "City of Water," just 10...

  • Front Office Supervisor

    6 mesi fa

    Venezia, Italia LDC HOTELS ITALY A tempo pieno

    Il maestoso Palazzo Venart Luxury Hotel, parte di The Leading Hotels of the World, ha aperto le porte al pubblico nell'agosto 2016: si tratta dell'hotel di lusso in Italia firmato dal gruppo LDC. Questo esclusivo hotel a cinque stelle vanta 18 camere e suite di pregio, finemente arredate, ognuna ispirata ad un aspetto unico della storia e della cultura...

  • Front Office Assistant Manager

    3 giorni fa

    Venezia, Italia Vretreats A tempo pieno

    VRetreats è l'esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VOIhotels.I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d'Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie.Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà il sogno...