Front Office Supervisor

6 mesi fa


Venezia, Italia LDC HOTELS ITALY A tempo pieno

Il maestoso Palazzo Venart Luxury Hotel, parte di The Leading Hotels of the World, ha aperto le porte al pubblico nell'agosto 2016: si tratta dell'hotel di lusso in Italia firmato dal gruppo LDC. Questo esclusivo hotel a cinque stelle vanta 18 camere e suite di pregio, finemente arredate, ognuna ispirata ad un aspetto unico della storia e della cultura veneziane.

Nascosto nel cuore della “città sull’acqua”, a 10 minuti dal Ponte di Rialto e lontano dai classici itinerari turistici, Palazzo Venart custodisce al suo interno tesori inestimabili, l’incantevole giardino con molo privato sul Canal Grande e il ristorante Glam, in cui brillano le 2 stelle Michelin di Venezia.

**FRONT OFFICE SUPERVISOR**

Crediamo fermamente che l'eccellenza nel servizio sia il cuore pulsante di ogni esperienza memorabile. La figura che ricerchiamo è una persona dinamica e orientata al cliente che non solo condivida questa visione, ma che supervisioni il nostro team a stretto contatto del Front Office Manager, garantendo un servizio di prima classe e la creazione di esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.

La risorsa, a diretto supporto del Front Office Manager e a diretto rapporto con il team del Front Office:

- supervisionerà tutte le attività relative al ricevimento e all’accoglienza, nonché le attività amministrative riguardanti la Reception;
- sarà di supporto nella reportistica relativa all’andamento del reparto da condividere con la Direzione;
- monitorerà e riporterà al FOM le attività del team in modo tale da garantire la corretta applicazione degli elevati standard di servizio e delle procedure aziendali da parte di tutti i collaboratori lavorando in maniera costante sulla ricerca della massima qualità della customer experience;
- garantirà un servizio di accoglienza ed assistenza dedicata all’Ospite, durante tutta la durata del soggiorno, risolvendo i problemi in modo rapido, efficiente e cortese;
- predisporrà gli interventi necessari per risolvere le problematiche relative allo stato delle camere, errori di addebito ed altri disservizi;
- collaborerà attivamente con tutti i reparti dell’HQ e curerà le relazioni con i reparti Housekeeping e Maintenance interni;
**REQUISITI**
- Comprovata esperienza in strutture di elevato standard di servizio, preferibilmente con provenienza da strutture organizzate e affiliate (The Leading Hotels of the World o pari Livello)
- Conoscenza di tutte le migliori pratiche di gestione alberghiera;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, del francese;
- Spiccate doti organizzative, comunicative e di leadership;
- Ottimo standing
- Attitudine al _customer service_;
- Empatia, flessibilità, curiosità e proattività
- Conoscenza della destinazione
- Requisito preferenziale conoscenza del gestionale Protel.

**COSA OFFRIAMO**

Opportunità di crescita professionale in un ambiente di lusso

Politiche di welfare per i dipendenti

Esperienza di lavoro stimolante in un ambiente 5 stelle

Buoni pasto

Si offre un contratto inizialmente a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.

RAL e inquadramento saranno valutati in sede di colloquio

Si chiede di inviare il CV con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi del D. Lgs. 196/2003 in conformità al Regolamento GDPR (UE) 2016/679.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Orario: Turni

Tipi di retribuzione supplementare: Quattordicesima, Tredicesima

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali

Orario:

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima



  • Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Desk Supervisor A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various...


  • Venezia, Italia Ldc Hotels Italy A tempo pieno

    Il maestoso Palazzo Venart Luxury Hotel, parte di The Leading Hotels of the World, ha aperto le porte al pubblico nell'agosto 2016: si tratta dell'hotel di lusso in Italia firmato dal gruppo LDC. Questo esclusivo hotel a cinque stelle vanta 18 camere e suite di pregio, finemente arredate, ognuna ispirata ad un aspetto unico della storia e della cultura...

  • Front Desk Supervisor

    5 giorni fa


    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Desk SupervisorA Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.**What will I be doing?**As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel...


  • Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front...

  • Front Desk Supervisor

    5 giorni fa


    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.**What will I be doing?**As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Desk...

  • Front Office Hotel

    3 mesi fa


    Venezia, Italia MERCURIO SRLS A tempo pieno

    Stiamo cercando per Hotel 5* di Venezia le seguenti figure, per inserimento immediato: - Duty Manager (1) - Front Office Agents (2) - Front Office Supervisior (2) - Telephone Operator (2) Preferibile residenza in loco. Contratto di lavoro: Tempo pieno

  • Front Office Manager

    3 settimane fa


    Venezia, Italia Hampton by Hilton Venice A tempo pieno

    We are seeking a dynamic and experienced Front Office Manager to oversee all aspects of our front desk operations at the brand-new Hampton by Hilton Venice Isola Nuova. In this pivotal role, you will lead our team in providing exceptional guest service, ensuring smooth check-in and check-out processes, and creating a welcoming atmosphere that exceeds guest...


  • Venezia, Italia HCSs A tempo pieno

    Per la nostra azienda di trasporti cerchiamo una figura da inserire nell'organico con il ruolo di segretaria/o front-office. La figura ricercata dovrà: - fornire assistenza ai clienti, - effettuare la pianificazione e l'organizzazione delle spedizioni e - svolgere altre attività amministrative. Requisiti: - Esperienza pregressa come segretaria front...


  • Venezia, Italia VENETO HOTELS SRL A tempo pieno

    Hotel 4*S in centro storico a Venezia ricerca una figura in stage alla reception. Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel Costituiscono requisiti fondamentali: orientamento al cliente, capacità di lavorare in team,...

  • Front Office Manager

    5 giorni fa


    Venezia, Italia Hnh Hospitality Spa A tempo pieno

    Il Resort Almar Jesolo Resort & Spa, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca per la prossima stagione estiva un/una Front Office Manager.Di cosa ti occuperai Riportando al Resort Manager sarai responsabile dell'andamento del soggiorno degli ospiti del Resort dall'arrivo alla partenza Coordinerai e formerai il team di ricevimento per offrire un...


  • Venezia, Italia Zago Hospitality A tempo pieno

    Zago Hospitality, per le sue strutture in Veneto, ricerca:Hotel 4****S sito nel centro di Asiago (VICENZA)• Addetto al Front Office Hotel 4**** a Venezia Centro ricerca:• Addetto al Front Office L'Hotel è aperto 10 mesi l'anno – stagione invernale breve di 3 mesi ed una stagione primavera/estate di 7 mesi.Possibilità di alloggio.Per candidarsi...


  • Venezia, Italia Emmebi Group A tempo pieno

    Per nuovo studio specializzato in consulenze per aziende si ricerca una figura di Addetto/Addetta al front office.L'Addetto/a Al Front Office Si Occuperà DiAccoglienza e accettazione dei clienti;Segreteria e centralino telefonico;Prenotazione esami;Gestione dell'agenda appuntamenti e gestione dell'archivio;Fatturazione;Gestione cassa e pagamenti.Requisiti...


  • Venezia, Italia Vetreria Gino Mazzuccato S.R.L A tempo pieno

    Azienda rinomata, affermata di Murano (Venezia), cerca urgentemente candidati per ufficio amministrativo/cassa front office per rafforzare l'organizzativo interno aziendale.Viene chiesto la conoscenza lingua inglese, pacchetto office, sopratutto access, ed almeno tenere la prima nota cassa.Serietà e presenza.Il contratto iniziale è a tempo determinato,...


  • Venezia, Italia Tecno-System A tempo pieno

    Per studio contabile associato, stiamo ricercando una risorsa da inserire come addetto/a alla front office.Mansioni: - gestione centralino e casella di posta elettronica - gestione appuntamenti clienti - prima contabilità - registrazione ed invio fatture.Cerchiamo una figura : - con buona capacità comunicativa, - un buon utilizzo del pc e dei pacchetti...


  • Venezia, Italia Pergroup A tempo pieno

    Azienda di servizi ricerca una figura di impiegato/a front office commerciale per le seguenti mansioni: attività di gestione ed evasione ordini, gestione di richiesta di prestazioni, elaborazione reportistica assistenza clienti Requisiti: dimestichezza con i sistemi informatici, ottime doti comunicative e relazionali   flessibilità e attitudine al...

  • Front Office Agent

    1 mese fa


    Venezia, Italia Campus X Srl A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing (www.cx-place.com) che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture.Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Venezia | Mestre!Situata a due passi da Venezia, offre 284 camere singole e...


  • Venezia, Italia Hotel Ambasciatori srl A tempo pieno

    Hotel Ambasciatori Tapestry Collection by Hilton Ricerca per ampliamento organico ricarica la figura di - **FRONT OFFICE MANAGER** La risorsa selezionata, con comprovata esperienza nella medesima mansione, dovrà garantire un eccellente servizio nella cura e nell'assistenza dei clienti, garantendo un clima di collaborazione all'interno dello staff. In...


  • Venezia, Italia Hotel Antico Doge A tempo pieno

    **Hotel Antico Doge** di **Venezia** è alla ricerca di **addetti al Front Office** con pregressa esperienza nel settore. Disponibilità immediata, no vitto e alloggio. Ottima conoscenza della lingua inglese.


  • Venezia, Italia Hotel Antico Doge A tempo pieno

    **Hotel Antico Doge** di **Venezia** è alla ricerca di **Addetti al Front Office** con pregressa esperienza nel settore. Disponibilità immediata, ottima conoscenza della lingua inglese. No vitto, no alloggio.


  • Venezia, Italia XCF Info Service A tempo pieno

    Stiamo ricercando per ampliamento negozio di arredamenti un/a addetto/a front office da inserire in organico. La risorsa dovrà avere i seguenti requisiti: - Immagine curata e pulita - Buona capacità di interloquire con il cliente - Diploma - Avere passione per il prodotto venduto studiarne attivamente le caratteristiche Mansioni: - Accoglie clienti ed...