Manager Retail Learning

2 giorni fa

Milano, Italia Tiffany & Co. A tempo pieno

The Manager, Retail Learning will lead and drive the market's retail training.
The role is predominately retail facing and focuses on primarily on customer service, soft skills and selling techniques.
The role is also accountable for delivery of some retail management development programs.
The Manager will be responsible for managing the delivery of core programs and curriculum, modifying tools and resources as needed to meet individual market needs.
The ultimate goal of Retail Learning is to support and create Tiffany brand ambassadors who are knowledgeable about Tiffany products, have a strategic approach to selling and client development, and provide world-class service that results in maximum productivity, brand loyalty and market share growth.
Program Administration:
- Partner with the Director - Retail Learning EMEA on adapting existing content to specific market needs.
- Establish cross-functional partnerships to drive commercial priorities and goals
- Develop market specific plans to achieve service standards and sales goals
- Create project plans, document delivery timelines, resource requirements, budget oversight and deliverables.
- Supplier negotiations and establishing local business connections.
Reporting/Tracking:
- Use metrics, KPIs, reports and measurements to ensure program efficacy, efficiency and success.
- Compile all training data for LMS reporting & training attendance recording.
- On-going measurement and evaluation of programs' effectiveness and efficiency.
- Provide insights and business feedback on coaching activity conducted in the market for local Retail Management, MD.
Deliver Training Programs:
- Ensure the delivery of Tiffany Retail Training Curriculum programs to achieve learning and performance goals across the business.
- Provide evaluations for post-training endeavors to demonstrate ROI.
- Partner with corporate teams to adapt, design and develop training classes and materials to fill identified training needs or curriculum gaps for the region
- Provide follow-up to Global Programs.
Coaching:
- Ensure in-store coaching of sales team and store leadership team takes place regularly
**Qualifications**
- 8+ years retail/training experience, instructional design, classroom facilitation or performance consulting experience.
- Bachelor's degree or above
- Experience in leading teams
- Focused on delivering excellence
- Strong ability to demonstrate influence and champion for change
- Continuous improvement mindset with the agility to shift priorities as the needs of the business evolve
- Appreciation of retail / luxury
- Demonstrated experience setting training strategies that are aligned to business objectives
- Highly effective facilitation and presentation skills.
- Highly organized with ability to execute innovative solutions.
- Strong interpersonal skills and the ability to work collaboratively with all levels of employees.
- Fluent in English and market language
- Experience in retail / luxury and jewellery, strongly preferred
LI-SM1

  • Manager Retail Learning

    5 giorni fa

    Milano, Italia Tiffany & Co. A tempo pieno

    The Manager, Retail Learning will lead and drive the market’s retail training. The role is predominately retail facing and focuses on primarily on customer service, soft skills and selling techniques. The role is also accountable for delivery of some retail management development programs. The Manager will be responsible for managing the delivery of core...

  • Learning Manager

    7 mesi fa

    Milano, Italia Four Corners A tempo pieno

    Four Corners, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Fashion, Luxury e Lifestyle, per importante realtà nel lusso ricerca: **Field Learning & Development Manager F&B** Il Field Learning & Development Manager F&B sarà integrato nella funzione Training locale e riporterà direttamente al Training Manger F&B,...

  • Learning Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Four Corners A tempo pieno

    Four Corners, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Fashion, Luxury e Lifestyle, per importante realtà nel lusso ricerca:**Field Learning & Development Manager F&B**Il Field Learning & Development Manager F&B sarà integrato nella funzione Training locale e riporterà direttamente al Training Manger F&B, con...

  • Retail Training Manager

    7 mesi fa

    Milano, Italia RETAIL Experts A tempo pieno

    For our iconic client, a leading brand in the luxury Watch sector, we are currently searching for a dynamic Sales Trainer, to take the lead of the new Training department, the aim of which is to train and coach boutique sales staff throughout the Retail network in (northern) Italy. **POSITION Reporting directly to the General Manager Italy, the Training...

  • Retail Training Manager

    7 mesi fa

    Milano, Italia RETAIL Experts A tempo pieno

    For our iconic client, a leading brand in the luxury Watch sector, we are currently searching for a dynamic Sales Trainer, to take the lead of the new Training department, the aim of which is to train and coach boutique sales staff throughout the Retail network in (northern) Italy. **POSITION** Reporting directly to the General Manager Italy, the Training...

  • Retail Learning Content Creator Categoria Protetta Ai Sensi Della Legge 68/99

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.Per azienda cliente operante nel settore moda luxury siamo alla ricerca di RETAIL LEARNING CONTENT DESIGNER APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE AI SENSI DELLA LEGGE 68/99 ART 1.La risorsa...

  • Progettista di Contenuti per la Retail Learning

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Ricerca e Selezione di un Progettista di Contenuti per la Retail Learning appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99. Sala rimostranza: €50.000 - €60.000">Descrizione del lavoro:Creazione di contenuti didattici coinvolgenti per supportare la divisione retail.Collaborazione con esperti in materia, il Responsabile del Programma di...

  • Retail Learning Content Creator Categoria Protetta Ai Sensi Della Legge 68/99

    1 mese fa

    Milano, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.Per azienda cliente operante nel settore moda luxury siamo alla ricerca di RETAIL LEARNING CONTENT DESIGNER APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE AI SENSI DELLA LEGGE 68/99 ART 1   La risorsa...

  • Retail Learning Content Creator Categoria Protetta Ai Sensi Della Legge 68/99

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.Per azienda cliente operante nel settore moda luxury siamo alla ricerca di RETAIL LEARNING CONTENT DESIGNER APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE AI SENSI DELLA LEGGE 68/99 ART 1.La risorsa...

  • Retail Learning Content Creator Categoria Protetta Ai Sensi Della Legge 68/99

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.Per azienda cliente operante nel settore moda luxury siamo alla ricerca di RETAIL LEARNING CONTENT DESIGNER APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE AI SENSI DELLA LEGGE 68/99 ART 1.La risorsa...

  • Retail Learning Content Creator Categoria Protetta Ai Sensi Della Legge 68/99

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette. Per azienda cliente operante nel settore moda luxury siamo alla ricerca di RETAIL LEARNING CONTENT DESIGNER APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE AI SENSI DELLA LEGGE 68/99 ART 1 . La risorsa...

  • Retail Learning Content Creator Categoria Protetta Ai Sensi Della Legge 68/99

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette. Per azienda cliente operante nel settore moda luxury siamo alla ricerca di RETAIL LEARNING CONTENT DESIGNER APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE AI SENSI DELLA LEGGE 68/99 ART 1 . La risorsa...

  • Retail Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    **Job Description:**We are seeking a seasoned Retail Manager to lead our kids department in Milan, Italy. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing the sales floor and driving business growth.**Key Responsibilities:**Collaborate with the Store Manager to manage and motivate the sales team.Develop and implement effective sales...

  • Retail - Store Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Per azienda cliente settore Parfum&cosmetics ricerchiamo una figura di Boutique Manager da inserire presso una Boutique di prossima apertura nel centro di Milano. Il profilo ricercato proviene da una precedente esperienza manageriale nel settore retail. Sarà chiamato ad occuparsi della gestione ottimale dello store attraverso: Gestione people, selezione...

  • Retail - Store Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Per azienda cliente settore Parfum&cosmetics ricerchiamo una figura di Boutique Manager da inserire presso una Boutique di prossima apertura nel centro di Milano.Il profilo ricercato proviene da una precedente esperienza manageriale nel settore retail.Sarà chiamato ad occuparsi della gestione ottimale dello store attraverso:Gestione people, selezione...

  • RETAIL - Store Manager

    2 mesi fa

    Milano, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Per azienda cliente settore Parfum&cosmetics ricerchiamo una figura di Boutique Manager da inserire presso una Boutique di prossima apertura nel centro di Milano. Il profilo ricercato proviene da una precedente esperienza manageriale nel settore retail. Sarà chiamato ad occuparsi della gestione ottimale dello store attraverso: Gestione people, selezione...

  • Retail - Store Manager

    4 mesi fa

    Milano, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Per azienda cliente settore Parfum&cosmetics ricerchiamo una figura di Boutique Manager da inserire presso una Boutique di prossima apertura nel centro di Milano.Il profilo ricercato proviene da una precedente esperienza manageriale nel settore retail. Sarà chiamato ad occuparsi della gestione ottimale dello store attraverso:Gestione people, selezione...

  • Retail - Floor Manager

    3 mesi fa

    Milano, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    For our boutique in Milan, we are looking for a Floor Manager for the kids department.PROFILO DEL CANDIDATO IDEALEResponsibilities:Managing the staff with the Store Manager.He or she will be in charge of coaching the team, developing talents on a daily basis, and evaluating the performance of sales team members.Lead the department team through briefing, goal...

  • Retail - Floor Manager

    4 mesi fa

    Milano, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    For our boutique in Milan, we are looking for a Floor Manager for the kids department.PROFILO DEL CANDIDATO IDEALEResponsibilities: Managing the staff with the Store Manager. He or she will be in charge of coaching the team, developing talents on a daily basis, and evaluating the performance of sales team members.Lead the department team through briefing,...

  • Randstad Italia | Retail Learning Content Creator Categoria Protetta Ai Sensi Della Legge 68/99

    3 settimane fa

    Milano, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette. Per azienda cliente operante nel settore moda luxury siamo alla ricerca di RETAIL LEARNING CONTENT DESIGNER APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE AI SENSI DELLA LEGGE 68/99 ART 1 La...