Client Support Specialist
2 mesi fa
Client Support Specialist Location: MILANO, Via G.da Procida, 24, 20149 Milano (MI) Description: Con oltre 30 anni di esperienza nel settore, Objectway offre soluzioni software e servizi per Wealth, Banking e Asset Management, consentendo ai clienti di affrontare le sfide future e fornendo al contempo soluzioni immediatamente performanti.
Il Gruppo è un Player Tecnologico con un track record consolidato nel settore dei Servizi Finanziari e oltre 100 milioni di euro di ricavi consolidati.
Objectway è uno dei primi 100 Fintech Player a livello mondiale (classifica IDC), con oltre 200 clienti tra i più importanti Wealth Manager, Banche, Asset Manager, Fund Manager, Banche Depositarie, assicurazioni e outsourcer bancari in più di 15 paesi.
Con oltre 800 professionisti che operano da Italia, Regno Unito, Belgio, Germania, Svizzera e Irlanda, il Gruppo serve clienti in 4 continenti, supportando circa 100.000 professionisti nella gestione di più di 1.000 miliardi di Euro di asset.
Per supportare il suo piano di crescita, Objectway cerca da inserire presso la nostra sede di Milano: CLIENT SUPPORT SPECIALIST.
La posizione prevede il coinvolgimento, con forte grado di autonomia, nella gestione in esercizio delle soluzioni proprietarie Objectway rivolte al mondo delle Banche, SGR, Assicurazioni e SIM.
In particolare, il client support specialist è il primo punto di riferimento per i nostri clienti, risolve le richieste di supporto, di carattere principalmente funzionale e le segnalazioni di anomalie, ove richiesto anche di carattere tecnico.
Coordina l'escalation verso i team di terzo livello (team di sviluppo o di analisi) e segue il ciclo di soluzione della richiesta fino alla sua conclusione.
Supporta il team di quality assurance nella fase di test e verifica dei rilasci delle fix relative alle anomalie rilevate in produzione.
Supporta i nostri clienti nei percorsi di formazione sulle soluzioni proprietarie di Objectway e redige la documentazione a supporto.
Required Skills Diploma o laurea in materie tecniche o economico-finanziarie; Da tre a cinque anni di esperienza relativa all'assistenza tecnico/applicativa di 1° e/o 2° livello maturata su piattaforme software per il mondo bancario; Gradita la conoscenza di processi relativi al trading, alla gestione portafoglio, rendiconto, stacco cedola; Conoscenza di sistemi di gestione issue tracking; Preferibile la conoscenza di Microsoft SQL Server ed Oracle DB Server; Apprezzata esperienza in ambito test, collaudo ed esercizi.
Personal Profile Ottime doti di comunicazione scritta e orale; Capacità di lavorare sia in un team che in maniera individuale; Attitudine a lavorare e gestire diversi progetti in contemporanea; Capacità di lavorare sotto pressione; Problem solving e propensione alla veloce adozione di nuove tecnologie; La persona ideale è una persona molto organizzata ed efficiente.
Contract & Compensation Contratto di assunzione a tempo indeterminato; Premio di risultato aziendale; Ticket restaurant; Welfare aziendale.
What We Offer Ticket restaurant; Welfare aziendale; Smart working; Assicurazione sanitaria; Fondo complementare.
Privacy: Ti preghiamo di leggere la nostra informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) pubblicata sul nostro sito web, cliccando qui Privacy Policy .
Equality Policy: We are an equal opportunities employer and we welcome applications from all suitably skilled or qualified applicants, regardless of their race, sex, disability, religion/beliefs, sexual orientation or age.
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Specialista Tecnico di Supporto Clienti
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Milano, Lombardia, Italia Dinamica Srl A tempo pienoDinamica srl, una società di consulenza informatica con sede a Milano, è alla ricerca di un specialista tecnico per il ruolo di supporto clienti.Descrizione del LavoroL'incaricato dovrà gestire le richieste degli utenti, rispondendo in modo efficiente e professionale alle loro esigenze. Sarà coinvolto nel processo di supporto dei sistemi IT, garantendo...
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Specialista di Supporto ai Clienti
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Milano, Lombardia, Italia Gi Group A tempo pienoLa nostra azienda, Gi Group, è una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Offriamo opportunità di carriera per persone con diverse competenze e interessi.I nostri dipendenti lavorano in diversi settori, tra cui lavoro temporaneo, assunzioni permanenti e consulenza HR.La posizione di...
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Specialista Tecnico di Supporto Clienti
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia A-Tecnology A tempo pienoA-Tecnology sta cercando un Specialista Tecnico di Supporto Clienti da inserire presso il suo importante cliente a Milano. Questa è un'opportunità eccellente per candidati con esperienza nella gestione delle richieste dei clienti e la capacità di risolvere problemi tecnici complessi. L'incarico prevede una conoscenza base dell'inglese e la capacità di...
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Specialista Commerciale
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Customs Support Group B.V. A tempo pienoDescrizione del RuoloIn Customs Support Group B.V. stiamo cercando un Specialista Commerciale motivato e creativo per supportare il team commerciale italiano. L'obiettivo principale sarà quello di aiutare nella pianificazione e nell'esecuzione di eventi di marketing, come webinar e workshop. Inoltre, avrai l'opportunità di creare contenuti per informare...
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Specialista di Supporto Tecnico e Clienti
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Doctolib A tempo pieno**Introduzione alla Ruolo:**In Doctolib, il nostro obiettivo è migliorare l'accesso all'assistenza sanitaria per tutti. Per raggiungere questo obiettivo, stiamo cercando unSpecialista di Supporto Tecnico e Clienti, che possa aiutarci a rispondere alle richieste dei nostri clienti in Italia.**Il tuo ruolo:- Fornire assistenza tecnica e supporto ai nostri...
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Client Support Specialist
7 mesi fa
Milano, Italia Markit A tempo pieno**Help Our Clients Succeed and Succeed With Them**: Our mission is to help IT buyers save time and money. We do this by making IT purchasing simple and transparent. Markit is a leading international company, offering IT purchasing solutions in 46 countries (and growing fast). Our clients are large global companies, fast-growing start-ups, etc. Hundreds of...
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7 mesi fa
Milano, Italia HAYS A tempo pieno#SupportoIT #SupportoClienti **La tua nuova azienda** Per il nostro cliente, nota realtà leader nel settore dei prodotti per le smart city, siamo stati incaricati di individuare un Support Specialist in prima linea nella gestione e nel monitoraggio dei sistemi di segnaletica digitale e della piattaforma cloud IoT. **Il tuo nuovo ruolo** La risorsa si...
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Specialista di Supporto al Cliente Clinico
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.P.A. A tempo pienoAll'interno del Dipartimento Customer Care, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:Gestire le chiamate Inbound per dare informazioni e fornire assistenza ai pazienti.I compiti includono anche l'effettuazione di chiamate Outbound per contattare nuovi o attuali pazienti e supportarli nella presa appuntamento presso le cliniche, oltre a gestire...
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Client Support Specialist
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Specialista in Geometria con Esperienza di Sito
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Mbc Specialist Srl A tempo pieno**Situazione lavorativa:** Mbc Specialist Srl è una azienda in continua crescita e cerca un specialista in geometria con esperienza formativa per potenziare il proprio team.Descrizione del lavoro: Il candidato ideale avrà la possibilità di lavorare in autonomia, alternando la presenza in cantiere e lavoro d'ufficio. La capacità di lavorare su piattaforme...
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2 settimane fa
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Sales Support Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia SUEZ WTS ITALY SRL A tempo pieno**Role summary** La figura di Sales Supporti Specialist, o Sales Customer Support Specialist, supporta il team commerciale nel mantenimento del rapporto con i clienti eseguendo compiti amministravi e di segreteria. Tra i compiti principali sono inclusi il rispondere ai reclami e alle domande dei clienti e assicurarsi che gli ordini vengano elaborati in...
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Milano, Lombardia, Italia Exum Srl A tempo pienoSi ricerca una figura di Specialista in Supporto Clienti con background contabile nella zona di Milano.Descrizione del LavoroLa risorsa si occuperà delle seguenti attività:Fornire supporto alla clientela, tramite contatto diretto, garantendo efficienza e professionalità nella risoluzione dei quesiti di natura contabile sottoposti dai clienti;Fornire...
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2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Instrumentation Laboratory Spa A tempo pienoDescrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Specialista IT di Supporto Tecnico per la nostra sede di Milano. La tua missione sarà quella di fornire supporto tecnico di alta qualità ai nostri clienti utilizzatori delle soluzioni IT, rispondendo alle loro domande e risolvendo i problemi che possono sorgere durante l'utilizzo.
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Specialista di Supporto Ingegnere
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Milano, Lombardia, Italia Lmt A tempo pienoInformazioni sull'aziendaLmt è un'azienda che cerca di trovare la persona giusta per il ruolo di specialista di supporto ingegnere.
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Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Credit Banking is seeking an Administrative Support Specialist to join the Italian Branch of a prestigious investment bank in Milano centro. The ideal candidate will possess excellent organizational and communication skills, with experience in general secretarial tasks, supporting event organization, and coordinating travel arrangements.Job...
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Milano, Italia Schlumberger A tempo pieno**Sales Support Specialist** **Job Summary** She/he will support the account management team in the region by owning all the administrative and transactional tasks required with in the sales lifecycle. In addition, the Sales Support Specialist manages and maintain existing software licenses and new business. In addition, the Sales Support Specialist...
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Specialista di Supporto Dirigenziale
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Human Value S.R.L. A tempo pienoDescrizione del LavoroSiamo una società boutique specializzata in consulenza e servizi tecnologici, con un focus su corporate intelligence e risk management. Cerchiamo un/una Specialista di Supporto Dirigenziale per affiancare il Direttore e il team dirigenziale nella gestione quotidiana delle attività amministrative e organizzative.